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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
1 Y  Y1 F0 n1 N8 ]; X/ {
   
4 C, B4 R  M' u4 `/ T      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。0 A3 p! f( g4 H, t% d% I, o
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
2 T+ Y& y& b% ^7 M, T说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
; d" v) e7 r( \服务电话交涉,回应如出一撤。
9 u' v6 P/ b2 \* L) |& M    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
8 T3 Z# B) \6 F9 E9 b可否请指教应如何处理为宜?+ r6 W- J: R% l: q. [) m; C/ M, q
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
- ~7 u0 R  L  q$ y* `
8 p1 j5 @0 n, p3 z, o8 y/ LBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。" @+ |8 K% g2 P, e- ?6 Z
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
8 o& J. \- O% B" }8 O3 \2 G" Q) Z, f若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
; A' D( b9 ?" @  {! r& n( |    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
7 q, Y' w1 _1 G+ S, w其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。/ n6 ~; A* ?& K. y' `9 b4 J

4 a- q  v; I9 k2 u* K: z700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费% g3 z7 f2 l9 q6 w9 @1 s" @+ i- R
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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