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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

3 G! J  G: t$ K0 b# B   
; g6 ]* z) G( \! Q      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。- L+ |, p4 X9 c1 v1 t( L
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
* X+ d! r$ d5 \' J4 L+ Q2 ~说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
/ g" G( W5 N; y( J" B/ l服务电话交涉,回应如出一撤。& l( ?/ W# }0 o8 B
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
* H6 m4 o0 _0 `可否请指教应如何处理为宜?
; Q2 D+ T% {7 g8 b) [  A) c    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
+ }2 \% N& ]6 p3 J4 L  e+ T4 [) A3 t) J7 A& W; b5 `2 X% z$ Q$ [
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。, @1 ^  l; I5 ?' Y2 c9 r% S
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
( E, Q* c3 O7 f/ N6 x" _5 ?) j6 S若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
' y- u, Y1 e. f4 }    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
5 S3 @1 r  m8 |( V4 K" I& [9 W  H其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
0 q3 P" ^% G: B" o+ n
, t% g# n9 Y0 ^- k* Z5 G700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费  }$ O. y" l# h9 g
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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