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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
" P7 |- `3 H1 r5 P5 z1 x' w5 K
   ' a* B! i5 W2 T' G* z2 t  H; K* ?
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。- ~& y" m6 U7 w; c& C* G" B
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
9 |+ W* |  s" l说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
2 f; d1 s6 L  B" {7 S. Z  Y服务电话交涉,回应如出一撤。+ n( s3 f2 P/ Q( q1 ~% p
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
7 s, |& E8 n2 l% C. f4 _) v: m$ s可否请指教应如何处理为宜?; D' D$ C& }: Q. O, x1 c
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。) |- B$ g* `; ?- P2 @

( ], r) A( ^3 I; D% E  Z7 ]8 F  L/ {( dBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
6 d; j4 c4 `" P7 b如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
( W5 j" Z2 u( o9 i7 h7 O( M若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
& Z; F: T0 u0 l+ g1 X6 j# P    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) l# F$ U3 q9 N! P1 A$ N3 ?
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
6 b, @  N! f/ z% ^6 K7 T" P
% k+ }2 @- _2 x: t) Q700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
/ B; A7 X2 t4 d. g# f$ A1 @9 W& T& ~时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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