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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 Y: D! N$ f  d3 ?! k# g, U
   
+ y. l) K: x  R* H& s8 q5 \* w( Q      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
. ]$ A! N- r' w: ?- h2 L4 x& U于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,, w+ d7 f& A# Y/ ^' E
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的$ G5 V) z' J% J) V6 B" |6 \
服务电话交涉,回应如出一撤。
! }, {5 k# ^! L; ?/ O) e; {+ C    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,# d: M3 n/ l; y) \
可否请指教应如何处理为宜?
1 u% z5 y4 Y1 v8 z& j" v' Q    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。" X* e6 T' D2 `; k/ p) p8 _

7 K' n/ G; b9 l9 V4 _3 y6 R$ T4 f- C7 rBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
" ^  [4 k2 g8 V) K; N( b. u如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
; q7 T, j8 }0 J- \6 u若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
) w" f7 {7 E. c1 F& G8 z3 b    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,* P& C% k% \0 A% n3 T
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
8 ]  e9 _, Y( C. @+ B
! J1 k6 D; Y! Q9 Y700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费: c3 x: R0 L) d2 M2 M& o  j
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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