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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
. @- U- S  o! h! A
   : X- x4 i9 R/ {' w. c- [+ e- w5 `
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。9 b1 u1 P: n6 n
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
' ], A; Q' r1 J: [说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
, M' p+ G2 s1 K1 G( o0 a' {" @$ J服务电话交涉,回应如出一撤。
! h% S0 E+ x3 K& I* x    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
  Y, v* g' N2 {可否请指教应如何处理为宜?
" y+ U5 f! k, A6 c    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
, m) F9 W$ ^  G
+ r2 J$ g- Z* [4 h7 cBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。% o0 y- l" t6 S$ ?  O" X& T: x  C
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。" t4 ?/ T4 k$ |' l/ ]* ?
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。- e" m; ~7 O' K) \% S
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
( P& I9 S" \1 Y8 Z: g其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
5 q& m' \* {* R% m
- p  A7 x% Y( o4 H- v7 ]5 j700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
4 d8 |- {: Z3 q; ~  |8 f时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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