三名乘客被赶下飞机 加航要给近$70000赔偿

get8686

作者：冬冬锵
: g& j/ B& S" E# |
加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份，他们竟从飞机上被赶下来，来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。
) ~  o) e! h5 }- C1 D4 n
事件发生在2017年9月3日，Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿，从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。


! |, m$ ^2 @2 j- x. [% J! E# h
. }( N7 [9 A- G$ B+ @# w根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示，Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所，但是厕所在进行维护被上了锁。

她表示，由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心，女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿，之后还迫使他们三人离开飞机。
/ j8 R! w+ F) r) L9 d! G4 p
. P9 a: O+ ]# q- }就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的，在登机口等了数小时，然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机，他们的护照还在工作人员手中。
; [/ _' k! w/ U" B
持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起，因为航空公司并不提供住宿费用。
' k1 b7 k! T* [! F" N& L
1 u+ a/ q; d+ Q$ g3 A# {6 w# V1 d在一份长达71页的判决书中，法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务，不公平交易且违反了人权和儿童权利，因此申诉人遭受了严重的精神紧张，痛苦，骚扰，羞辱和艰辛。”
6 N; j3 `5 q. t( G
加航的辩护是，由于年轻乘客生病了，所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险，特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误，这会给其他旅客也带来不便。”
* D. ~2 T9 w3 `. t6 Z' Y
法官反驳了这一说法，年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何，也从未获得过任何的医疗救助。

加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示，该公司计划对这一裁决提出异议。
7 E+ U( \8 T" R5 o$ p
* n$ w( j' l6 P4 B$ O5 m3 b2 z, x

有事您说话