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[时事热评] 滴血成金,转,长,慎入

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鲜花(22) 鸡蛋(2)
发表于 2018-12-20 22:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; M( W/ n  B6 q( n" \    一直想写美国首席女骗子、大忽悠伊丽莎白·福尔摩斯(Elizabeth Holmes)覆灭的故事,根据她的经历改编的电影已经确定开拍,扮演这个女骗子的是大表姐詹妮弗·劳伦斯。
0 _/ C) d/ r8 F! Q; B: Y有点长,但真的挺值得一看的。8 g/ B5 {$ v3 s9 Y: }4 ~: U5 [, Z" G" h
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你有没有想过,如果在2019年,你可以心想事成,那你的人生巅峰最好可以混成什么样子? 7 F3 c0 `- ]5 s, I9 v

( E* t! s# `1 B5 o3 I  T首先,应该有钱,有一辈子都花不完的钱——比方说身家300亿,公司市值600亿,够不够?
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; u# v3 r, w9 a) Z# Y( b% G( Q其次,还要有颜,全国的大牌杂志封面,排着队让你上——他们说除了影视明星,你就是最美的那颗星;# q" l  p6 w7 G

2 e$ E0 k4 V9 b7 H) m6 A0 s* @; h要有名,电视节目访谈、高端会议论坛轮番邀请你——TED演讲至少也得去一次。
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还要有爱,每一个家人都全心全意支持你的事业;心爱的伴侣身家过亿,却甘心来给你做二把手;
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3 V: r! x+ z0 `( w0 `要有权,有800个手下听你发号施令,唯你马首是瞻——连美国前国务卿的亲孙子都来给你打工;3 q; p$ ]5 R& ^5 b7 T
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还要有魅力,谁见到你,对你的第一印象都超好——真是人见人爱,花见花开;# C8 |" F% \4 `' I
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有闺蜜,闺蜜还是希拉里·克林顿的亲闺女;+ x8 m/ T4 Z3 U2 V" [; V1 e& |

) D& t( U# h. h( w$ M7 B) k% K8 R有人脉,马云同你高谈阔论、克林顿对你赞不绝口,基辛格祝你“生日快乐”,美国总统请你去参加国宴,传媒大亨默多克上赶着给你投钱;
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5 [  p7 _. K7 A' ~# {' v  ~如果你拥有这样的人生,你会不会觉得自己混得还不错?
$ H& Q9 V$ x- [# `8 i# \1 Y7 q好了,该醒醒了。# [: W' Z! v  H2 D0 }* P
这个人不是你,而是她——有一个女人,曾经同时拥有这一切。- m! S! I+ {0 t& O3 B
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而今天,她离锒铛入狱只有一步之遥。
# e" N! ^/ f8 {+ s1 |8 {: {所有人弃她而去,因为她成了过街老鼠,人人喊打。4 }. p$ ], {# i# d7 y0 E7 {
她就是我们今天的主人公,伊丽莎白·福尔摩斯(Elizabeth Holmes)。% {# B; Z1 j1 ~! g( c
她过山车一般的跌宕人生,成了2018年我听过的最精彩、也最让人感叹唏嘘的真人真事。1 `; L/ e- \* |: B6 Z% P7 M
而把她的故事写下来的人,也正是把她从巅峰上推入万丈深渊的那个男人。1 }. v9 \- C8 \
故事作者和伊丽莎白$ D  b& B% R; F
如果说在2018年的中国,有没有一本新书,是全民叫好又叫座的——你大概很难得到统一的答案。
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但是在美国,这个答案很容易找到。5 v0 \5 ^9 R6 s8 Y; L( Y4 S
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那就是这本《滴血成金》(Bad Blood)。* y% C  i/ R3 A
到了年底,谁家的榜单里没有这本书,都不好意思说这是我们家的“年度榜单”:: s/ h5 R8 T' O
  美国亚马逊2018年度最佳图书
7 w# j- Y& K0 L0 B0 [+ z  美国国家公共电台(NPR)2018年度最佳图书- i- _, q3 b( ]/ s
《时代周刊》2018年度最佳图书
( x1 t$ {( H1 Z, F《金融时报》2018年度商业类最佳图书
: Y1 T3 t; F4 w. X! J, M. n《华尔街日报》2018年度最佳图书
: e  p9 @: b2 r4 Z% y; L《华盛顿邮报》2018年度最佳图书
, c$ `3 Y7 O9 y8 x  比尔·盖茨2018年度推荐图书# M! V/ ^' J5 E9 F
   Inc. 杂志2018年度最佳图书( ?; G7 ?% s9 h
   ……
) j/ X( }7 Q, o1 H9 S( Y6 V在美国豆瓣上,这本书拿到了接近9分的高分,读者留下的长书评多达3000篇。
% m9 `" w/ ]& L- g# l6 {这个成绩对得起作者——拿过两次普利策奖的王牌记者约翰·卡瑞尤(John Carreyrou)。他用了3年半的时间,对150多人做了数百次的深入访谈,其中还包括60多个伊丽莎白的前员工。
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他是第一个揭开伊丽莎白真面目的人。
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4 U6 G& k- V6 s0 ~, S9 }+ L9 B而这个传奇的故事还将继续下去——
5 q7 R1 ?: n) m( o9 K《滴血成金》改编的电影版权已经被传奇影业重金拿下。即将出演伊丽莎白本人的,是“大表姐”詹妮弗·劳伦斯。
4 F) m4 C- K5 ]' E% b如果说在2018年挥手告别的时候,你给自己立一个新年Flag:只读一本英文书——那我推荐你一定要读这本《滴血成金》。因为这样的故事,真的是看一个少一个。; L3 g3 K$ w6 \8 J& z: J& `0 M9 z

8 m- Z. L2 K5 [! A) b1、肤白 貌美 富家 名校 不爱科研 只爱钱: K3 v; w+ j6 D# S" c* _& f
有人很好奇,伊丽莎白到底是干什么的?她怎么骗得了那么多人、那么多钱?
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7 r+ ~, S# k6 J/ s( H+ X' K其实她做的东西,解释起来很简单。. I) B# Q! R# `% A
就是抽血的时候,少抽点血。7 K( e: G/ h8 m/ ?1 q$ j
我们去医院化验,大夫会用大针头在胳膊上抽静脉血,有时候一抽就是好几管儿。1 Y' n1 q5 Z5 c; x# B# S# I
, U& c: ^$ d8 g4 E3 L) m7 U, h
有人怕疼,有人晕针,还有人晕血。
. t7 u! o4 z# g& g( Z伊丽莎白(以下简称“小伊”)发明了一个东西,
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. \" G! y& n: p. Q不用大针头,不用扎胳膊,不用抽好几管儿。
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轻轻扎一下手指头,一两滴血搞定。% c! K- e0 ?" j) l/ \

- o: k( }. R; h$ {4 a能测出你几百项生理指标。9 ]# k) y+ O' X
关键是,它还很便宜,随时随地可以测。; w3 Z* \: o; ~
在家可以测,在楼下的超市和药店都可以测。* C/ n7 v3 @6 G+ [" D4 R" R
等个洗照片儿的工夫,就可以拿到你的检测结果了。" E* u! z1 Y% c; R# V5 Y0 h
多快好省一站搞定。
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' o! p3 _2 E+ n6 q这就是小伊的创业项目。
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# F- S7 b% y0 D# \听上去是不是也没有比登天更难?+ `; E/ Q+ `( Y4 @5 W
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就是这个生意,让她的公司市值达到了600亿人民币以上。$ R/ I3 A( C* T* u
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也正是这个生意,让她走上了犯罪的不归路。; M- k0 m4 W: k% [; M4 r6 `1 B2 }
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而一切恶果的种子,都还要从她在斯坦福辍学的原因讲起。
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17岁那年,小伊如愿以偿,考上了斯坦福的工程学院。
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和其他小朋友考上名校不一样,小伊很清楚,她的目标远不止是名校这一站。
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7岁那年,她想做一台时光旅行机,然后她把详细的设计图纸画满了一整个笔记本。, u( v7 R3 g7 |8 i+ y
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9岁那年,姑姑问她:“长大了你想干嘛呀?”* Z+ Z* S$ Q: D; |  Q$ C
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小伊一点儿都没犹豫:“我想做亿万富翁(billionaire)。”
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! k9 r( e  X/ z) j! \8 k姑姑又问:“你不想当美国总统吗?”* a9 v  a# v* `4 `+ H6 t8 z1 r
小伊说:“不想,总统会娶我的,因为我手里有 10 亿美金。”(No, the president will marry me because I’ll have a billion dollars.)
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, o6 v% }! g  p% L9岁的孩子,说出来的话,就像大明星一样:“我不嫁豪门,我就是豪门。”
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小伊童年  |; m; A& q# H$ i( z
从高一开始,她就是全A的优秀生。如果想做一名成功的企业家,选择斯坦福攻读理工科是最好的选择。6 \3 w) H$ a) E
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2002年,她被成功录取,还成为总统奖学金的获得者,每年有3000美金的经费支持她的科研项目。( ?, K/ t$ A; f4 [5 Z4 P9 Q  A

; w8 m5 o2 Y1 S9 y' M5 T在大学期间,父母问她要不要读博,她斩钉截铁地说:
: ]- h0 h/ V0 c“不要,爸爸,我对博士没兴趣,我想挣钱。”2 E1 s& P1 s; x: H+ j! Z

) w6 ^7 l: @. \: R她接受媒体专访的时候说:“在我很小的时候,我就相信私人企业是产生影响力最好的方式,它是改变世界的工具。”5 Q0 E1 @- G, f1 e

# g$ h! S2 |' e; u5 C小伊在斯坦福上学的时候
9 z: k; B8 m* C" {3 B, b& M- o在上大学的时候,她废寝忘食地做科研,斯坦福工程学院的院长钱宁(Channing Robertson)甚至破例让她到实验室给博士生帮忙。
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钱宁教授
4 Z! O7 S$ E: n+ r2003年的暑假,她跑到新加坡的实验室做项目,那年正是非典(SARS)在亚洲肆虐的时候。她觉得当时对血液里SARS病毒的检测手段太落后了,一定有更好的办法。
/ B$ Q. [5 X* h& p$ e从新加坡回来,她把自己关在家里,闭关5天,每天只睡1、2个小时,穷尽她所学知识,写出来一份专利申请,是一种可以穿戴在胳膊上、释放药物的贴片。9 u2 U& M9 s. }# I
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当她把这个东西拿给钱宁院长看的时候,院长就震惊了。
$ j) X: e3 S  ?9 b+ \他说:“我见过成千上万的学生,没有人像她这样,能把理工科杂七杂八的知识融会贯通,用一种我都想不到的方式,创造出一个东西来。”
. S! V. e8 Y) ^; W9 \2 k! i
# ^3 |. n: B/ X* y6 T' H院长鼓励她说:出去追求你的梦想吧!9 `0 u7 q0 K9 [& L

/ L! j! l2 d- ~# f) A2004年,她选择了辍学,离开了斯坦福。那一年,她19岁。
# @' U$ I+ D, L; r5 f6 D爸妈同意她把教育基金里的钱都拿去做生意。
! ]% i1 {6 V% g: O她创办了一家公司,董事会顾问是钱宁院长。
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而她的第1号员工,就是钱宁院长的博士生。, t' r1 L  ]6 j

! Z, ?+ G: A0 _! W- r4 U公司的名字叫Theranos,是英语里面的“治疗”(therapy)和诊断(diagnosis)捏合出来的一个词。
# K' C6 U2 ^* I5 L6 Z! d$ s. x7 c4 t  n: F  u3 c( O, l# X: a5 [  L6 L  z
Theranos标志+ q+ [1 W6 e& V1 l' ^
可她选定的方向——微量血液检测,也就是她的创业项目,并不被其他人所看好。. |$ o+ ]. ^  M( D5 @

" m1 D" g9 {! U; B斯坦福一个医科教授就给她泼过冷水:4 h9 [9 {0 j' d5 s/ m
仅凭指尖的一滴血,是没法对大多数疾病做出准确检测的。# d6 P2 C$ K2 T) Z- A
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因为手指被刺破的时候,细胞也会被刺破,这样一来,包括细胞碎片之类的杂质,就会趁机混入细胞间质液当中,导致检测结果不准。
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好几个教授都说她做的是无用功。$ t) _- s( d* A  f
只有她自己和钱宁院长相信她能够成功。/ A: G" F* p5 {5 K: e  Z" s) p  g0 o

' i8 o5 B' E0 u) A& [' Z一家有着15年历史、最高600亿市值和800名员工的硅谷创业公司,就此拉开大幕。
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0 P* R3 V5 s( Q' T* K6 R) T2、名校生创业,飞一般的感觉
8 a1 K% Y7 \0 p0 r4 @; H& @想创业,光靠父母给的念书钱是远远不够的。尤其是一个技术公司,小伊更需要大笔的融资。
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和很多创业者一样,她第一轮的融资来自身边的亲戚朋友。
  B' ?0 l# G0 a9 T4 x0 ^2 O! y
% l: N7 ~; P$ l/ {, z7 I她的邻居就是一个风险投资人,曾经投过Hotmail。两家关系很好,所以一出手就给她投了100万美金。
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. j, h' q( v+ _她能给人展示的,只有一份26页、薄薄的商业计划书,跟人说我要用微型的针管做无痛抽血技术,然后通过无线技术传输血液分析数据,告诉医生对症施药的剂量大小。3 K: ?. M1 B, a9 I6 I
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总而言之,都是一些不懂医药和血检技术、却愿意相信她的人给她投了钱。+ b! c, c; n) Y/ l

/ B  q" V2 L4 e3 L她成功融到了600万美金。
$ S" U& M6 s, t( I3 k接下来的事情就像变魔术一样,你眼睁睁看着她怎么把600万美金,变成600亿人民币。/ F% ?4 X* M  q% n# O7 ~- C# u
小伊心想:我要做这样一款产品——" ^  f4 R# M2 \2 R. f
让所有害怕打针抽血的人,都能轻松获得自己身体的各项指标。# R7 ~! P6 [+ V
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这其中有关键的3步:7 h# U: L" I( ^6 j/ b5 G  u
怎么无痛抽血?——尽量少抽
; b# k, T  t0 ?  z* L/ U' K' z怎么检测所有指标?——全面的化验分析& f  _5 |% ~' H. Q' w( J5 h
怎么准确输出结果?——前两步的完美平衡! b) t% c+ m  K( F3 V& m
2 s" M$ s- }' t4 k, \/ s  a
Theranos的抽血仪器1 G1 f# Y0 c( h  J1 c
她的偶像是乔布斯,她要向乔布斯学习,对完美的要求毫不妥协。, Y; U! K+ _; L8 A

* t4 i' d( s9 @( }但以她辍学生的能力,又憋不出来这么个东西,可怎么办?# N( j4 r# x7 c8 [+ h/ _! y2 Z

7 ^' V6 }* K9 b( Q! o答案只有一个:造假。
  u& H- j9 h# x& l0 A一开始,她想做的是一个粘在胳膊上的小巧的贴片,用微针取血,她要测至少几十项身体指标。
' Q* |; t* H' A* U& r
5 `* i) K  G8 T4 l+ x( Q5 s6 _结果做不出来。她和团队就做了一个“凑活”的版本——- `1 n9 f, t7 z- `. u/ X

4 I# Q9 ]2 F* c# _9 M" H' z一个大个儿的、血糖检测仪一样的东西抽血,只能测血糖。+ y; A8 |6 i$ d6 v) {( I9 H, \
2 Q  L# h5 _! u" p
如果想测量更多的指标,仪器就会更大、更笨重。4 U6 i9 ~6 @! K5 Q7 d& e! L- e8 E
7 m% n6 y+ A, u' Z8 \* x3 }3 W# h
结果是造了一台只能在实验室里用的大机器,抽出来的血,收集在一个厚厚的小盒里,就像一沓厚厚的信用卡,把它塞进机器,可以开始分析。
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$ k3 {6 m; N- y分析仪器和血盒: \$ W4 S; D; v( l" c5 `
她没想到,做这个东西会遇到这么大困难。5 |/ _0 |0 _; P- M. M- r
因为当你取的血太少的时候,结果就是连化验用的样本都不够。
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怎么办?只能兑水,用生理盐水稀释。' M' f5 m" A* Z) c5 w) i: U& z7 J& ^
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结果就是你的血变成了一滩“血水”,不再“原汁原味”。
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怎么保证测出来数据还是准的?这对后续的化验分析提出了巨大的挑战。
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他们发现,在那个厚厚的小盒里,要精确地控制血液流向,控制好各种阀门。- t6 N3 Z" C/ T: V2 O5 o
# V# U, k& J9 @7 j9 n1 b% I
而小盒里的“血水”路径一复杂,串来串去的时候还会发生相互污染。1 {$ d0 r: s" _4 A# c' O+ \+ \
0 M' V. T8 |9 q
这一通下来,所有的技术人员只有一个感觉:头大。* O8 J# f5 [: q% Q" q
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我们中国人的老话是:按了葫芦起了瓢。
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; B6 y: b! ~6 g" P" k, _一个问题倒下了,千千万万个问题站起来了。
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  L5 f7 P& O  f% L% z这一个血盒的造价高达200美金,而且用1次就报废,实验室一礼拜就能报废好几百个。2 U9 s% V5 C; X

! q( L, j- M0 i600万首轮融资很快就烧完了。
; u% z& a0 D9 A' q( w$ R
+ H/ C; d9 H6 {到了2005年底,公司成立18个月,员工24个人,没有什么进项。
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怎么办?她一边接受一些媒体的采访,继续跟人鼓吹她的愿景:让天下没有难抽的血!一边去忽悠新的投资人,又融来了900万美金。
8 d' K% s' p: X1 v6 s9 p3 [$ i. w8 _4 h' y
- ^8 [- Y' z# q0 t& {- t0 a到这儿,有人可能会好奇:她就不能稍微多取点儿血吗?2 ?  H1 E' j4 w3 S' H6 Z# X: ^
小伊她在这一点上决不妥协。因为她给人讲了无数次她对针头的恐惧。
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9 t2 ?, X' y. J  {+ Z她跟员工都这么说话:“老娘我天不怕地不怕,天地间我只怕针头(needle)。”8 J" x5 F' v6 ]/ X2 i. O3 L

5 H2 b- ?; l3 I  g) j6 u3 M# M更何况,取的血变多了,就跟医院抽血差不多了,她开创的事业就没有意义了。
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她还拿什么故事去跟投资人讲呢?
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所以她坚持要求团队,只取一两滴血。4 L( j! n; \7 ^5 s( K: u1 U) q9 m
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然后这一代产品就陷入了停滞,问题一直得不到解决。
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然后她就把做产品的人炒掉了。- w& Z, l+ q. F
换了另一个人,做了一款“划时代”的产品。
2 i8 d! C' ~$ L3 s花3000美金,从别家公司买了一个用来滴胶水的机械手臂,能把送进分析仪里面的血水精确地进行分配。
+ t* U& j2 G' I+ q
; L* [6 D# C/ B8 n, e/ ^然后在这个机械手外面套了一个壳子——新的分析仪就完成了,外头看起来就像一台电脑的主机。( T, [, [( \& l/ q  H
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这个新员工问小伊:咱给它起个什么名字好?) A, @& h& W: F+ d6 }/ H
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小伊说:我们失败了这么多次,就成功了这一次,我们叫它“爱迪生”(Edison)吧。: V3 ?7 `0 w* P; z

8 Z, W+ N" [9 R$ {/ k$ K土土的胶水机械手,摇身一变成了“大发明”。
# i) q5 {3 Z$ f, [. T( ]
4 r+ F+ U$ ~/ B9 l$ G; d& o但是爱迪生没有解决血液稀释带来的种种问题,只是一颗表面光的驴粪蛋而已。. t6 S8 _- f) _" M) j5 p. \4 I

- m1 L  g9 d  s4 E像电脑主机的Edison7 h3 F4 N( I: n: m
后来当她发现爱迪生不能满足要求的时候,她又提出了一个新的计划,叫“迷你实验室”(miniLab)。7 o2 l' ~1 d* c( e4 m
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这时候市面上已经出现竞品了,人家可以在12分钟内测出31项结果,但还不包含全部检测项目。
9 o5 Q7 @* j, b- |9 c0 d
! _( h+ \, R$ ^所以环境倒逼她,只能提出:我们家的什么都能测。 这成了她唯一的一根救命稻草。
+ K% C$ C4 I! @1 x: w2 \* S6 S' g; b
当然,是停留在她想象中的稻草。
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- M9 v2 r6 b* G  P7 G+ I0 s  O- m; T1 E技术人员建议:我们可以先做个大而全的原型机,把所有检测用到的东西都放进去,然后再想办法一点点把机器缩小。
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她不干,她要一步到位,必须小,小而全,没有商量的余地。
" x+ l7 K: {' X; o
* b- v1 U6 l, S8 j而如果坚持做小,会产生意想不到的问题。
' d7 ]. A$ _: M& Y. }
% ?1 J0 \& h- z& Q  P3 ?) u比如温度,一台机器运转的时候会产生热量。4 {/ I/ z) L1 C( z$ n, b2 e
" I0 X' X. V* i# O* G
在封闭的小机器内部塞进各种仪器,一旦运转起来,内部的热量积聚,会提高血液的温度。/ x$ }# G' X( l6 R5 A, x

6 m) r5 ^/ p  {5 |# U血液的成分、含量,还有检测过程中的化学反应,都会发生不可控制的变化,导致检测结果不准。6 j, T9 ?8 D: R1 |

# @, P9 U4 ]$ L3 q她不管。( x6 D+ R; H" H+ h5 z7 w7 q

. q* t8 Y5 `9 E# }/ o$ |$ d她把技术人员逼到死胡同里,然后让他们继续往前走。1 H1 _; r% y" z/ X3 k! P  ?% [
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就在这时候,大客户登门拜访。
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美国最大的连锁药店,沃尔格林(Walgreen)。+ @- S& |+ j3 ^- ?; X
他们想把Theranos的血液检测项目搬到他们的门店里。9 ]$ l+ n. j* g8 O
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原来是小伊给沃尔格林他们发了邮件,毛遂自荐了Theranos的血液检测产品。
+ [9 b6 Y* H) I然后人家还真看上了。; x) f; S' P$ D) ?2 P3 A
在展示PPT的时候,小伊甚至告诉人家,说我们只需要1、2滴血,就能做300多项检测,包括血糖、电解质、肾功能,甚至癌症的筛查。! j. m; t; Y* U
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实验室里能做的全套检查,用我们的设备,能完成其中的98%以上。& A- ^, d3 t# i4 P

9 S4 J5 I0 k9 d9 H0 e0 q等小伊给他们一通忽悠完之后,沃尔格林的高管们已经眼冒金光了。
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7 a( ^: v+ P; Q9 T. l. T他们回去以后,跟自己的同事都这么说:
. j% l' I3 b6 \6 f5 F5 ^“你想想看,用上这个东西,女人都不用拍X光片,她就能检查出来,自己得了乳腺癌。”0 x6 U2 o9 t& t7 _
& D: W- Q0 \' f' }
问题是,这么好的的东西,它做出来了吗?( a0 Q* w5 A( f$ f) B
并没有。
0 p, j* }/ X6 \. S* P, \! `  M( W当你迫不及待地想要一个东西的时候,你就会变得鲁莽。
6 ?) j3 M0 T! c2 r: E1 u  ]你很难想象,沃尔格林大药房的人,连产品演示和检测结果都没有实地去验证,就直接跟Theranos签下了5000万美金的设备采购大单,还给Theranos贷款2500万美金,要在全国的药店网点全面铺开。/ q& v% e- t5 |) c$ `: K/ B2 p0 d

, P. `: _" [* t1 J3 ?因为他们害怕被对手抢了先,所以不敢错过任何高速增长点,必须抢占先机,快速决策。
5 G4 W! J& [/ h6 z5 t( e
0 [1 S9 l9 t/ ~他们毛躁得像一个急着吃棉花糖的小男孩。+ a) d$ i+ J- G( x  z# H0 x  R# o% [6 z
. p- ~1 G& s* H7 V0 D" ]
紧接着,沃尔格林风风火火地,把一批门店都装修了一番,专门辟出来一块地方,作为门店里的“健康中心”(Wellness Center),其实就是给Theranos预留的宝地。# h( D2 k9 w' a3 B0 X" f

, T0 w4 z, y0 {# U; k1 a; j( S7 |: _1 M他们希望这种血液检测设备入驻门店之后,可以吸引更多的客流,让药店的生意更好。+ A" v; e. {* a/ N* |% p5 k9 f) B
' [5 _9 o8 u7 t! f
沃尔格林的健康中心
( ]2 B: ^+ m, A5 X8 k他们不知道,当他们的“饭馆”准备好开门迎客的时候,Theranos的“后厨”已经火上房了——3 d" x: V9 k, ~5 D5 y8 f: Q
) K) C! W, n8 Z% ~  L0 L$ W
实验室里的测试都漏洞百出,更不要说给老百姓验血了。
7 M8 _& \- N  p8 T0 v) H9 ]眼看着健康中心开幕的倒计时越来越紧迫,可是小伊成立的“迷你实验室”(miniLab)毫无进展。
6 ~: v% h% B. O3 |- K- l" k. O) V& o3 I. W
怎么办?又是一个艰难的选择。
! F$ `- r6 \7 @; q+ s% J要么告知药房实情,暂缓健康中心开业,等产品合格、可以民用的时候再开业;
: A+ V1 [  e) |" F! T# w& ?
  i+ y% B6 u7 \! [要么硬着头皮上,拿实验室里的半成品机器给老百姓验血。
5 g$ F3 ]7 h+ \4 A" u  ^( t2 {$ i3 ?/ _
小伊选择了第三条路。7 l0 M! O! P+ Y- Q  ~+ x
既然“迷你实验室”的新机器没法用——那咱们就用回“爱迪生”(Edison)好了。4 J  p) L0 a5 n; s" U& a/ F0 l( V2 G
9 r+ e# `& c& Y8 S' z
你没听错,就是那个旧款的、涂胶水的机械手,改装的简陋机器。
5 N8 v3 F% s7 ]" _: c# `" }2 r7 ?! J! z/ f% ?/ X, `" }# G9 t3 e5 W
小伊很清楚爱迪生“可怜”的本事,它只能测几项血液指标,离承诺的300项差得实在有点远。
- O. T( a3 g" |# I2 j
! M+ y( D; i; _所以聪明的她,还偷偷地准备好了“B计划”——买别人家现成的机器,来应付药房的检测。) s8 p3 K( G8 z; X

) Y' n7 M; E7 B' q比方说西门子的“ADVIA 1800全自动生化分析仪”。
, y" v2 I: C6 g( _. v6 D& w# n4 j$ R西门子“ADVIA 1800全自动生化分析仪”。8 \  F, U  k/ Z: X. f
他们花了10万美金买了6台西门子的分析仪,每台都是1200斤重的大家伙。7 O; g* x1 }  M9 z% j3 M
3 L, n" w" |6 |% ]+ j  t! a
也正是这件事,为Theranos后来的崩塌埋下了伏笔。
/ Q. o* l/ b. \: b5 G5 \" c- s+ O' H% x
药房本来的设想,正如小伊PPT里说的那样——# W4 q- W3 J4 P8 f0 c& N' U

3 I  O( I2 O+ H+ I8 b  @# x& T% h应该是一台小机器,可以放在门店里,现场给用户在指尖抽血,现场机器做化验分析,现场出结果。8 x& y* D1 V) p+ U3 C; d. N. k
9 q8 r5 ?9 @6 P% Z& ^% d6 Z
结果是一样都没做到。
- f& z7 k& K' u7 M3 i8 x  f' Y) S; w$ o
因为实际用到的西门子机器太大了,也不可能放在门店展示,所以老百姓抽完了血必须送回实验室。
& v4 E4 \( G. J  K+ e3 e0 g8 y9 e* f, n; d
可小伊她们连“送血”回公司这件事都没办好。& n" o$ O3 F$ m1 d# b

6 a7 @( ]4 N7 @. Y很多老百姓在超市留下的血样,是从超市快递回Theranos实验室的。2 |2 ]+ u. M4 s2 S

* |$ H+ _" Z- [" ?6 {& R! d快递过程中没有任何血液保鲜措施。
: t8 F  B+ v% ]
  P+ E0 m1 r: D+ ~8 S' s2 C很多快递的血样到了机场,就躺在夏季高温的柏油路上,变质了。
) @% }9 L& s. z! D8 T1 c- `  P8 _# }5 ^/ L/ K& [
然后他们在实验室里拿着变质的血样进行化验,出结果。) q  V& v% ^% @( y; q7 x

, v4 [) ~- Z! k3 w$ N. s! s+ G老百姓要等好几天,甚至一周以上的时间才能收到检测报告。9 h/ B/ P& P% c% X) k8 ?3 p
3 L; L$ h3 y' I% N+ j* ~2 V
而无论是爱迪生,还是西门子,只要是刺破指尖抽血,血细胞破裂的问题就都没有解决,无数次测试结果显示,血液里的钠和钾含量都会异常地飙升。
$ q* L3 {1 D9 `1 X8 F' i  g& d, C7 _$ x; w
当开幕倒计时把小伊逼疯的时候,她做出了一个决定——咱们在药店里改成静脉抽血吧!
0 }8 G7 |. @9 D( t/ ?
/ m7 K7 A, D# \3 p+ w4 [对,你没听错,就是跟医院里从胳膊抽血是一样的。
& a- w* l, D# @! |& T1 m, `( j
2 ]* u8 A( E% q+ g$ L所谓的创业,所谓的改变世界,所谓的血液检测——
" H' W- v4 F. j: j9 x, X, S- Z" z1 v0 F2 w! P$ u
就是用别人家的机器,用医院老套的静脉抽血,用快递以后变了质的血样,给老百姓送上不靠谱的检测结果。
. \+ b* E) {# m  u1 h' H
0 K: c/ k. i% W$ Z还有一件事儿我没告诉你。
2 i! l5 H% k2 K$ ?8 \
! z% J. p5 H9 w( d2 x4 c8 O5 {就是西门子的机器分析的项目多,有几十项,所以需要的血液容量很大。# m: z1 A0 j  _/ w

( o. M0 t" r2 P- l% D2 h1 B它的原装机器里面就会预先把血液稀释一次,但是药店采回来的血样还是不够。
( G* M4 k' v; X( s; D
: E% ^4 y: g  R+ U" i0 Y1 p怎么办?/ `9 ^6 \+ a( ?* E/ G
那就在送进机器之前,再兑一次水。
$ Z6 g! ^& A% M# `) P( B, p2 X( H4 ?) U. w2 x
也就是当你的血送到Theranos以后,会“注水”稀释两次,再进行化验。+ M+ L' k( R! J; w! M# z
' o& w# k. B$ U! C# W8 V/ i
有一些负责改造西门子机器、注两次水的技术人员,他们无法说服小伊停手,可他们不想欺骗老百姓,无法忍受自己良心上的谴责,就辞职了。+ \1 H* V# T* N
# l- P  p. @& ~% l- z. M$ @0 o
药店的项目还在继续。
$ J/ P0 c% F( z  @. |, k7 A' r8 R( j) q; D8 ]8 M/ P8 y3 ~
小伊通往成功的脚步丝毫没有停下。
( a7 ~  h" d4 K' V
, S+ C( {, m+ m- V& |她继续招揽更多的投资人,继续夸下海口。; l3 \% G  Q; R- ]5 }

; {9 t6 u! o2 [* _投资人来参观的时候,她向人家演示,我们怎么检测血液。
( ?" `) Z, ?- p1 \/ m5 ^4 ^当她把信用卡一样的血盒,塞到分析仪里,电脑屏幕上就会进行“实时”显示——
: P6 \4 ?, e. @, M! T2 k- C' \7 y
( X6 A# c+ y" |3 r8 e6 [! V. d2 y7 h, a就像科幻电影一样,你都能看到血液一点点流过血盒,进入分析舱的过程,数据是怎么无线传输到服务器云端,又从服务器返回输出结果的。0 }9 `) W) u: ]8 J8 l
! B$ i5 u& \! O' Z. I
简直完美。
7 I3 e& w9 }. i% P( ^# j( F, o因为这是提前剪辑、录好的录像,它只是在屏幕上又播放了一遍,根本不是现场实时的图像。
3 y, K2 X% b) M4 {/ @3 s
/ L. B/ U( n/ H: Y2 i4 R5 L而当她给投资人展示PPT的时候,她拿着“自己家”的检测数据,跟医院里的化验数据进行比较,两条线几乎重合。  p2 R3 |3 N1 l
她说:你们看,我们的检测结果多么完美。  U. L0 c7 J  M4 R+ x
因为PPT上的数据,都是在买来的机器上做的,没有一个是“自己家”的机器。/ z0 F0 L* g9 j: i8 V6 Y

) z) p- f" A" ^) d: I公司的CFO(首席财务官)对她说:“不要这样了,我们不要造假骗人了。”/ d1 q1 G  Q7 y) ]5 n
( }5 }* H; {3 n0 Q- u
小伊的脸色瞬间就变了:“你不是这个团队的一员,我觉得你应该滚蛋了。”
0 s/ F5 ], o* q  y6 l; [4 F$ U' ]; s1 V' x' m2 \) n- s" N
然后CFO瞬间就被炒了鱿鱼。
1 O9 ~6 n' M+ V. L) V到2010年底的时候,Theranos获得的投资已经超过了9200万美元。2 M& T5 z( T$ D. a0 Z

" n3 d. o& x6 u& t然后在2011年,她认识了对这家公司来说,最重要的一个人,彻底改变了她的命运。
* x1 t% e  p. ?' [' f* L. t5 M$ g7 l7 L: D( [
那就是当时已经91岁高龄的前国务卿乔治·舒尔茨(George Shultz),一个在冷战期间扮演过重要角色的大政治家。- _' F" O" N: s/ D

5 {: x$ D4 U. }7 t& b乔治·舒尔茨
1 B5 m9 K$ o$ B" j" Y7 q: j8 E6 j2 W老人一直醉心于科学事业,他相信科技的力量可以改变世界。
# Z  Z' n, t7 Y, I1 X. N4 y4 l7 l" n8 R, |+ j
由于某种不为人知的原因,他结识了伊丽莎白,很快喜欢上了这个精明强干、雄心勃勃的年轻CEO,并在2011年加入了Theranos的董事会。, {6 r/ Q& A5 V! G5 `
. \) j) l) @7 O2 C5 ~& ?% n
这个老人的身份不只是前国务卿,他还是美国著名的胡佛研究院(Hoover Institution)的成员。. H5 I5 k  _7 T# e, |

3 p8 w/ l9 q$ Q2 O( c) ~) A0 N1 i8 e9 R/ z; ]由于他的引荐,下面这些人也陆续加入了Theranos的董事会。, `' [& ?) m# U7 n" b
美国前国务卿 亨利·基辛格(Henry Kissinger)
8 G  T0 _4 [2 L4 N) a9 K5 @美国前国防部长 威廉·佩里(William Perry)
; B+ i3 M6 @) P- n0 G. l3 J7 \美国参议院军事委员会前任主席 萨姆·纳恩(Sam Nunn)
; y; u& R: \! m) {4 i/ W& Y, F, i6 E美国前海军上将 盖里·罗海德(Gary Roughead)
. j+ p! d; h: N$ S5 C% \; R美国前海军陆战队将军 詹姆斯·马蒂斯(James Mattis). q9 p( `- R. F
  N9 H' ]( ~$ h7 S+ J; A
华丽的董事会成员( O2 R% r2 {  |4 g) C, j4 [
乍一看,你可能会误以为,这是美国研究下一次发动战争的军事委员会顾问团。
. o3 {3 G8 g4 x7 h7 f4 r  w: h5 j5 D% Q) g! U+ X. J, {
但它就是Theranos华丽丽的董事会明星阵容。小伊一个个搞定了他们,给他们股份。& G0 V% K$ T# l# u
3 v2 N' B% Y, O3 m
他们就像一批贴了胡子的洋娃娃,摆在Theranos精致的橱窗里。
% f5 j9 C2 L- H, b& f0 f. Y0 i) L7 Q) x& j
对小伊同学来说,这是每次见投资人的时候,最响亮的一张王牌。
6 b" J- Z4 c% n4 d( a( j- x# ~- }0 k. C8 _1 P3 O: C- a
到了2013年,这个明星董事会阵容终于有了大放异彩的时候。* X4 t$ U# H) ]( a* z$ x7 g
  }; |* N! i! x- j
因为Theranos的公关宣传开始紧锣密鼓地张罗起来了。
' S/ _  H' i5 S$ P& H% Z2 z* c! c3 {' T
2013年9月,《华尔街日报》登出了关于Theranos的详细报道,这是这家公司第一次在美国主流媒体公开亮相。, m# o7 M" r3 k* n0 }

( R' Z. \1 ~$ g0 a$ c9 F在文中,记者引用舒尔茨本人的话说:“这个姑娘,就是下一个乔布斯,就是下一个比尔·盖茨。”9 ]7 n( k8 `, q# d! f/ E$ N! C
而Theranos的血液检测过程,被描述成“只需要几滴血,就能得到比传统化验更便宜、更快、更准的检测结果。”4 }5 ~4 V' w8 E4 }( j0 {/ h8 G% i
从那天开始,伊丽莎白就成了全美国主流媒体的“掌上明珠”。  \  S: D9 S  \' V8 E+ k
+ I' T4 F8 g0 z! q2 i1 t( l3 Y
人们太喜欢这个故事了。
" D. n' v9 u; J" M/ Z
$ t' j& t4 @* w  U7 X2 Y, ~% s大美女,名校,辍学,19岁,创业,害怕打针,于是用一滴血来改变世界,迅速成为估值10亿美金以上的独角兽公司……
! H" F5 u* Z) u, q, c9 _0 w! ^& {9 T
在她之前的著名女性企业家,有Facebook的COO谢丽尔·桑德伯格,有雅虎的CEO玛丽莎·梅耶尔。) f4 W% i5 |& @
( X" g. H) W3 y. w( P8 i, U1 m& A1 z
但她们都不是一家企业的第一创始人。' j8 T: u$ G8 N3 F
9 J8 a6 M( I# V* ~* Y& M7 P
而伊丽莎白是第一个从0到1,做到硅谷独角兽的创业公司女性CEO兼创始人。* Y. D! r- X) k3 m4 f- d

- X( S1 Z3 h1 P$ M0 x硅谷需要这样一个故事,美国人需要这样一个故事。7 U' L) N$ ?+ c$ X. Y4 u) @6 T, H4 l  J
: u$ G6 e4 o; K5 w) k
接下来,主流媒体开始了一场轰轰烈烈的造星运动:. X/ r- H; K8 E) w# ]
8 [9 C  k( Q4 B0 k& b0 x5 D
她登上了无数的杂志封面——/ @3 C4 E" n( X) L
《福布斯》(Forbes)杂志把她评选为“全球最年轻的、白手起家的女性亿万富翁”;8 M4 L( }# V& v# r4 R6 c9 e
+ c3 o9 f# I3 b- X1 M2 H
她在2014年的“福布斯美国400富豪榜”(400 Richest Americans)上名列第110位;
$ g9 `" U  O. p! x  M" z6 X3 o- V6 b  O5 q1 O  P  Y2 Y
《时代周刊》将她提名为“2015年最具有影响力的100大人物”;
  w) D; V" I2 {3 ~8 A$ l; h4 a
; N" ]; @! C4 f; d( I《魅力》(Glamour)杂志将她评选为“年度女性人物”;9 W% r4 w8 Z/ b% z
/ E6 B. q7 j0 ]0 W: q9 d
《财富》(Fortun)将她评选为“年度商业家”、“40位40岁以下精英”。- U* u( |1 J/ R1 z- I3 {+ W
4 J2 P6 V" K. w1 i0 x5 A
当她和马云、克林顿坐在一起的时候,克林顿就像欣赏着邻居家可爱的女儿一样:4 ^$ u/ o2 h9 G
“告诉大家,你自己办公司的那年,多大年纪?”
# l/ A' R; Q. L& |+ M她羞怯地说:“我才19岁。”$ d" u9 J; r/ r3 u
克林顿、小伊和马云( p1 G9 t7 L% r1 N
各大电视媒体轮番邀请她做客——CNN、USA Today、FOX商业频道、CBS(哥伦比亚广播公司)、NPR(美国国家公共电台)、CNBC(美国全国广播公司财经频道)……& S, g' Z9 {$ {6 U; c- M7 r
当时的美国总统奥巴马任命她为“创业大使”,Presidential Ambassadors for Global Entrepreneurship (PAGE);
+ n' W7 n7 l, E; D$ B哈佛医学院邀请她加入享有盛誉的研究员委员会。5 G" U* m7 ~3 k
6 ?/ i6 R5 i# |+ t6 z4 n( P' a
她以每周至少一次的频率,参加各种媒体专访和高端会议。
0 i3 l0 Z& E+ z" m+ a" [
% |4 h* }/ ^/ Z& J; Y6 X' X0 y4 O由于她声称公司核心技术属于“绝密”,每次出行,她的身边都环绕着20人规模的安保队伍。
$ a0 [" t" q" U2 ?
# \) ]' O# w5 x2 F' Y( p她的座驾,是一辆奢华的黑色奥迪A8轿车,被她命名为“猎鹰1号”(Eagle1)。( k0 r/ o: |' S- p
* N! I3 G: e& g$ u+ [/ ^
她有一个专门的私人厨师,每天为她量身定做素食。
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# X& I- C$ C4 h) f7 w" E( }如果她需要长途飞行,她会乘坐她的私人飞机——湾流宇航(Gulfstream)商务私人飞机,这是民用航空中最快的飞机之一——据说马云和刘强东分别以3亿和4亿人民币的价格,购买过这一品牌的私人飞机。
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1 `+ ?1 t' L1 c1 I1 P& i6 f湾流宇航私人飞机
( G; _) \+ [' `/ @; C% h5 ^0 J2014年,她30岁的生日派对,是前国务卿舒尔茨亲自为她张罗的,就在舒尔茨家里举办。- P1 E; E  |- Q5 a
0 h$ ?! U2 T; [' }/ }/ h
舒尔茨让自己的孙子为她用吉他弹唱,献上生日祝福,基辛格同样到场为她庆生。0 \4 E* U! a. k6 Y7 @1 V3 Q4 a
她享受着这一切。+ T+ x3 J' L; y3 ]$ p: }4 q
美丽的伊丽莎白女王。
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7 B3 n. O: ^5 `# K, R0 d- p& L7 C《福布斯》颁奖仪式上5 b9 @& X& d+ R
凭着完美的公众形象和诱人的市场前景,到了2014年,新的投资人加持之后,这家公司的市值终于登上了90亿美元,接近600亿人民币的顶峰。而伊丽莎白本人拥有公司一大半的股票,她的身家更是突破了50亿美元。
! L# Y4 W1 N% q$ p% _/ U( Z' D3 g) s) n& v& ]4 m2 l
公司市值: m, m7 @" C: P& K
她登上TED演讲,向别人动情地讲述她从小对针头的恐惧,说起多少人做不了昂贵的血液检查,说起她因为皮肤癌扩散以后,英年早逝的舅舅。+ g! [" K; N5 P( {1 S
; I+ p1 J. u# F# o# }- f1 {. q
如果当年有及时的血液检测技术,她舅舅就能尽早诊断出癌症,可能就不会去世。8 a- N+ k( U1 m6 k/ F7 q1 W& i

4 O( X! V5 T4 [6 t- }  X# r她想活在一个新的世界里:一个所爱之人长长久久、不必匆匆挥手告别的世界里。
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5 p$ [" ]. K8 d6 _- i她想创造这样一个世界。
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3 G: `0 ^1 d# ], c) O6 p所以她创办了Theranos这家公司。
& ?7 h0 c  Z% b+ H& R
1 Z  T4 ^! D2 {6 m即便是今天,当我知道她是一个大骗子,她说的她一样都没做到的时候,我依然会为她的演讲而动容。- q5 T7 v5 A* w! U( }) k. G

# b( C' i; s, I9 ^5 S7 Y% `她有一种魅力——甚至可以说是魔力,让你相信,她说的未来就是真的。
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' {" y- `% ~# D小伊在TED演讲- [. [4 d0 o* M! B  M
几乎每一个Theranos的前员工,都是被她的这种魔力吸引而来的。5 _) T% P5 V) h7 T5 B" Y

' t( S- i& D# c# E$ e' ~; H, f然后他们在这儿工作了一段时间以后,都不得不接受一个残酷的现实:. P  Z! h1 k- @. Z4 @' N* m/ h: |

) B) d# {; S4 d, r$ K7 H我被骗了。$ o0 e7 _/ G7 S# M
8 E4 j  A' X( ~+ T% I
然后就是同样的戏码轮番上演:
1 ]+ t0 A1 Y; `" C/ y
+ n6 t1 U% o6 A& a+ A7 s1 y辞职、签保密协议、匆匆离开,必须对这里的一切守口如瓶。
9 A5 K( s: u" p: m6 ?" a好像只要她不低头,王冠就不会掉。3 p9 U; s9 r" I  d# \) C$ P9 l
可世上没有不透风的墙。
+ K! H4 T1 K5 t0 c纸,是包不住火的。3 ?9 L# D& e0 l" s/ N
那么究竟是谁,亲手扒下了“女王的新衣”?. {8 v5 m$ e- P4 S% m5 W- a
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3、草蛇灰线,伏延千里: U, j5 z; K" b) ^/ C1 G" b
揭穿Theranos骗局真相的过程,其中的机缘巧合和千钧一发,令人难以置信。
0 {, C9 s1 g: D- a/ R3 S9 d2 m/ f9 p- r3 f2 K! h. o- }+ P
Theranos一直有一个死对头,在血液检测的专利上和她们纠缠不清,甚至一度打起了官司。
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有一天,这个死对头的大老板,叫理查德(Richard Fuisz),很偶然的机会,认识了一个西门子公司的销售代表。
/ ^" Q2 _7 [! X, h. ~9 c7 G) m两人攀谈的过程中,他突然得知:西门子的人竟然老往Theranos公司跑。& Q5 K! t  ?; r

) p5 i% ]5 c5 L3 e' @2 |难道Theranos是在用西门子的机器做化验的吗?
# \9 W* R9 O$ J/ r# X# f. V# R* ?1 _: U# R# x' N2 O
他不好直接去闯人家公司,所以他就跑到新开的沃尔格林“健康中心”去一探究竟。
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/ P9 P2 E" G! L  C8 l他跟药店的人说:我想化验一个肌酸酐。
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6 E1 e  {+ \7 R) ^2 N这是常规的血液检测里就包括的项目,可是药店的人告诉他,测不了。
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他顿时心生疑惑。. o/ u3 [0 G$ ^- k' [
直到《纽约客》(New Yorker)杂志上刊登了她的长文报道,她终于露出了马脚。2 `, d, U4 P( y
有一个美国的病理学医师,名字叫亚当(Adam Clapper)。
: X3 P: N0 T+ g# n5 I他在业余时间,一直在网上写揭露医学界黑幕的个人博客(Pathology Blawg)。! _) p$ Y  y; |- A$ o$ N

$ ?9 q+ n$ H) C《纽约客》文章指出:Theranos的科研技术缺少已经公开发表的、经过同行评审的数据。
- I+ [2 f# j" ^, k+ c; |, ^& i9 m& f: r
小伊同学反驳道,她在一个叫《血液学报告》(Hematology Reports)的医学杂志上发表过论文。
( ^. \0 @5 N4 Y7 S7 C) r" _9 d7 ~+ \
这个医师亚当心想:我怎么没听说过这个期刊呢?
& Y* n& e3 h3 z! L$ M8 g& g' k+ ~6 m! h! q, j( J
结果不查不知道,一查露馅儿了。
, n! y, I! R  \
9 H3 Z  n$ O$ h, l这是一家意大利的期刊,任何科学家想在上面发表论文,只要出500美金就能刊登。# i# G6 s7 @- i$ ^
4 a* M" U& P' Y' j0 ^
而小伊同学发的那篇论文,其中所包含的整个样本,总共只取了6个患者的血样。
) y) ]1 `4 Y' R4 o
" K7 k4 U, T1 `; v6 D这不是开玩笑么?什么破论文也敢拿出来当挡箭牌?
. a! i  n" `* d3 _6 \0 l$ Y& `$ T
# s0 k; I) J8 z6 r+ o8 \( b. [% T于是医师亚当就把这些破事儿都放到了他的博客上。6 u" w5 C) Z* Z$ a% g# a

( I- O" v6 a7 H$ ?( ?6 K! Q! J只可惜,亚当不是什么网红,他的专业博客也没什么流量。
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. W8 m8 Y% F. m# r" h2 H0 q但有时候,一篇点击量是1的文章,都能扭转乾坤。
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* q7 f' w/ C% d% k0 O0 w8 jTheranos的死对头理查德,他的儿子乔(Joe Fuisz)也在帮爸爸经营公司。
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- k% f$ }9 o- S3 g  x7 L9 t1 d儿子在谷歌上搜索Theranos相关讯息的时候,就发现了这篇博客,赶紧把链接丢给了爸爸。- i8 @  E) E5 |& a/ B
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爸爸理查德火速联系医师本人,两人互通有无、交换信息,更加确认了自己的猜测和担忧都是对的。
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只是光凭一篇不靠谱的论文,想要扳倒如日中天的硅谷“女王”,他们需要拿到更重要、更可靠的铁证才行。
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两个局外人又开始干瞪眼了。
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! n4 |8 u/ Z  K9 I! h3 ?, q僵局。 ! N/ o! X1 a# @1 g
要说这个故事巧就巧在,什么“偶遇”都碰在一块儿了。
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老头理查德有一天在逛领英(LinkedIn),突然发现有个人踩了自己主页,名字叫艾伦(Alan Beam),他的工作头衔是:Theranos的实验室主管。
8 y- h+ b5 n& V" [5 jAlan Beam 的领英页面(就职公司已变更)6 J  N( r5 P( \3 @  M' `! \

9 R" o! E8 R1 |5 V1 z, [理查德给他发了一封站内信,并没有抱太大的希望。3 |8 g7 D2 s! q6 c5 z/ n1 s. j

- x1 C/ ]+ u- ^6 U结果竟然真的收到了回信!
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; O6 [: V% H) d+ S艾伦是一个正直的人,他因为不愿再欺骗别人,已经从Theranos辞职了。# t6 Z; X$ H: E  y4 S6 b

) v9 n" r5 g* F' h他把真相告诉了理查德,关于这家公司的种种内幕。
8 x. [* w6 H" ]3 |/ F2 {6 e, A/ @! x' e" T1 N2 Q$ Q# v3 K
理查德全都记了下来,兴冲冲地告诉了医师。' Z; D$ V4 {4 _; }" F# }
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没想到,医师听完就怂了。
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他怕胳膊拧不过大腿:他只是个普通的小大夫,业余写写博客,不知道背后的黑幕竟然这么多。
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他也不可能全职追查、一路深挖下去——他觉得这是记者干的活儿。: v! q( P* f4 w2 s+ B4 d6 x! D
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于是他想到了一个人,这个人在他写博客的时候给他提供过资料,这个人懂各种医疗黑幕。
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8 Q9 _" {9 X& C; K5 J“这个人”就是我们这本《滴血成金》的作者、两度普利策奖得主、《华尔街日报》王牌记者约翰·卡瑞尤。
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一条大鲨鱼,闻到了血的味道。' F0 @4 q/ A9 @3 s' `5 R

/ x! g2 C9 k. @5 v$ _2 O( |# G4、复仇者联盟:女灭霸登场!' H8 W& Y& g0 D- `  I
卡瑞尤一接下这个案子,就发现它是个烫手的山芋。
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& c- y% ^5 H( s因为他发现最早夸赞伊丽莎白的大媒体,就是他所供职的《华尔街日报》。( ?3 z. c/ D, i; |
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如果要揭她黑幕的话,那不是啪啪打脸了吗?$ b# ], X& ?3 s9 W) M

' _) {  z" {0 u! U( L) q更要命的是,作者发现对方阵营里有一个大boss,比伊丽莎白女王还可怕。
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就是美国的传奇大律师大卫·博伊斯(David Boies)。
1 e( O2 t; ]3 ?* ]3 U+ S0 b9 e+ I% I# w9 g
大卫·博伊斯(David Boies)* i) j8 R) ~( g' W" A
他打赢了很多几乎不可能赢的官司。. O) H  x' A1 E6 _; V
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比尔·盖茨说,他是“试图摧毁微软的男人”。7 V1 S6 z, P( N1 c- n

. s3 X! \1 D6 |- b2009年,博伊斯打败了美国国际集团(AIG),帮助他的客户免遭 AIG提出的43亿美元的巨额赔偿。
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伊丽莎白为他支付了450万美元的天价律师费,请他为Theranos保驾护航。+ X6 j6 T; H3 u8 W  r1 v
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卡瑞尤区区一个记者,能赢吗?0 ]; Y4 G6 Z3 X  T/ I* x) z) \
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这同样是一道选择题摆在了他面前,而他考虑的不是输赢。
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一次错误的血液诊断、检测结果,只有两种可能:
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" a! n: D# {( a要么没病的说人有病,结果让人去做没有必要的手术和治疗;
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要么有病的说人没病,结果延误了治疗,甚至导致病情无法挽回而死亡。
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无论是哪一种,都不可以被原谅。! t/ `$ n, q3 r4 O
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因为一个医生经常有70%的诊断,要基于化验信息得出。% g/ u; V% p% a0 ?7 ?: ?5 M
卡瑞尤作为一个记者,没有义务必须接这个案子;
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但他作为一个有良知、有手段的调查者,他选择了以卵击石。
& d6 B% r; S: r: F8 z: w2 F, D( `% F他不是一个人在战斗,有无数个想要伸张正义的人,和他站在一起。
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他们在离开这家公司的时候,被迫签下了保密协议,不能透露公司的任何信息。7 n9 M$ k) b9 J3 E

+ Z9 b$ x  b1 ~1 b- F# Y; }5 f/ O1 f( a但他们还是说了。; K0 I) X/ e' g0 D8 ~4 N' s* q

0 @  Z9 U  J! ?" N) W- c8 ^有些人甚至受到了博伊斯律师团队面对面的严正威胁和警告:( k" W/ ?% `8 Y* d7 m! H

3 X: ?; D: `' O“再敢跟那个记者多说一个字,我就让你吃官司!”7 k# {% w( j2 A# `

* y8 M* J9 X5 h: X3 ~* w付出代价最大的一个前员工,为了扛住几个月持续不断的法律威胁,家人光请律师就花了40万美金。$ b2 b9 N% {* O: ]! t

- t: c- b% e  n! B& m有一个匿名的高级实验员告诉卡瑞尤:
5 g2 `& r4 H6 L0 u9 M“这家公司疯狂得就像一边开公交车,一边造公交车,有人会为此送命的!”2 R$ o+ |' ~; J2 `8 X* L) v
* D9 i/ C9 M7 S, O" D* I
因为他们的勇敢,卡瑞尤才知道了我们刚才所揭露的种种黑幕。9 F: q5 i0 x+ D) @* n4 _

: @! m% _0 ]' o8 _" k在作者调查的患者当中:, s& x2 m& t, i/ T% y: N" E- S
有一个孕妇,如果她相信了Theranos的结果,错误地加大药量,很可能会危及腹中的胎儿。3 c5 w' C/ Z% q& _- H6 G

6 Z3 U- Q/ W  G1 b# p, o3 B2 r# @有一个姑娘,血钾浓度高得离谱,医生说她很可能是心脏病发作,问题是,姑娘才16岁,健康得很。; h2 ~8 e- F, l  p9 u
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有一个人,第一次去,发现有一种激素严重偏高;过几天再去,这种激素含量又严重偏低。0 O, H/ k' b& ]. o
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无数人用亲身经历向记者卡瑞尤证明:
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$ \& |  z% u( J% O( D, U血检结果造假,铁证如山!/ y; A  ]' P, O; q+ ]
而就在Theranos的重重黑幕浮出水面的时候,小伊同学又在忙活些什么呢?
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7 ~! S' D$ g: k- M奥巴马总统邀请她和她弟弟,出席招待日本首相安倍晋三访美的国宴;
5 M: A- x+ _# M% J7 r小伊盛情邀请当时的副总统拜登(Joe Biden)来Theranos参观——7 K8 _  D' A, r& m$ z8 ]

9 c% {3 K8 W9 ~5 P拜登不知道,他参观的并不是真的实验室,而是临时为他装修、搭建出来的“假实验室”。+ C; q3 K# b0 b3 L! D6 U& d
当时副总统拜登参观Theranos实验室
% b1 E& H. U( n7 h& `5 F0 U他参观完以后感慨地说:“这就是未来的实验室啊!”(the laboratory of the future)
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$ H/ c  `7 K/ f, |8 @2 G而卡瑞尤这一边,当他的调查和采访越来越深入的时候,他遭遇的威胁和阻力也越来越大。" g( i1 D  t8 i" D9 e- I7 w
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卡瑞尤和华盛顿日报; J6 q5 p* d& p0 o" {' i/ d
伊丽莎白祭出了两招杀手锏。
2 |; l5 V0 I. Q& |) e, {  W3 h% M为她撑腰的大卫·博伊斯律师团两次“组团拜访”《华尔街日报》,当面驳斥卡瑞尤的种种证据。
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大卫·博伊斯威胁:如果卡瑞尤胆敢报道Theranos的负面新闻,就要把《华尔街日报》告上法庭。
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, x0 W- ]" E( v1 j  D6 \卡瑞尤说:我要亲自见到伊丽莎白,我要当面质问她。
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3 O4 }0 P" p5 n& Z' N# u, a# M$ c6 {伊丽莎白理都不理。
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( g% Q6 A# ?: U$ [她却反手偷袭卡瑞尤的老巢。
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她买通编辑部的其他人,在《华尔街日报》亲自撰文,鼓吹她们新的疱疹测试项目通过了美国FDA的检验。5 k% o' _& y# {
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这还没完,她甚至直接和邓文迪的前夫、传媒大亨默多克(Rupert Murdoch)取得了联系。
( h- q- A  y& t: ]0 t默多克和前妻邓文迪& E5 h# ~; q( u
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她再次对“老男人”施展她的魅力,让默多克一口气为Theranos投了1.25亿美元的巨资。
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: Z1 ^4 K. z* {! A* `这是默多克投出的最多的一笔钱。
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更要命的是,卡瑞尤供职的《华尔街日报》——它的母公司就掌握在默多克的手里。4 Q& O* J4 A* X3 Z6 V

0 I1 S1 e1 U( x' B有一次伊丽莎白直接找到默多克,跟老头抱怨说:你们家报纸要发文章黑我,你管管吧。
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- V, ]8 n2 t+ e老头笑笑说:报纸的编辑会秉公办事的,他不直接干预报道的事情。
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' m6 k9 }0 [5 E$ a7 X那一次,她和老头在8层的办公室说起这件事,而卡瑞尤就在这栋楼的11层办公。
, H7 D4 d% ^# H  x% ?7 e/ Q- \
$ v. H1 m" w8 {- d千钧一发。+ R+ R2 R2 O4 N& j) `
如果默多克动了一个心眼,想要直接干预,卡瑞尤可能就会前功尽弃!
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' N4 u; w- `5 o; R% f5、楼塌了!
! u# {( T' y- {- b2015年10月15日,伊丽莎白永远都不会忘记的一天。9 I. O; {5 y" [, }- ?

, M* q) n! F7 q. w/ C' U  S" X, }7 z4 t那天,《华尔街日报》头版发文:《一家明星创业公司的挣扎》(A Prized Startup’s Struggles)。
9 s, c5 G8 N5 |2 i这是一个温和的标题,却包裹着毁灭性的内容——卡瑞尤把 Theranos 的黑幕都给爆了出来。+ _- _0 q6 g: W$ n/ b
3 h+ }0 q, D$ d1 ~) W2 L) M- q
媒体瞬间炸了锅。
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曾把她捧为掌上明珠的《财富》《福布斯》《纽约客》等等媒体,开始纷纷倒戈。2 M2 A/ \9 |# m, U5 q& I) u0 Q
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她成了硅谷人人热议的焦点。
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为什么她一直对她的技术那么保密?
5 d5 K1 @5 s) u/ `& V  r  L. ]' k* T4 A8 R' T
为什么她的董事会里面,一个跟血液科学沾边儿的人都没有?
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给她投资的所有风投企业,为什么没有一个是专门投医疗健康领域的?% i* D, ^/ R$ S
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伊丽莎白终于出面回应了。. V( `: d* T1 \, s# _& R

  O0 a' k8 z" w3 P) `8 c2 o她登上了一档著名的电视节目《我为钱狂》(Mad Money)。- ~- ~8 l# o% A9 `) ]2 U/ ^5 l

5 s9 ]# F; ]) l0 O: k
# E. U: U) n5 a小伊在电视节目中回应
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当主持人质问她的时候,她说:# Q9 Y* z6 c0 q+ H% b4 |
“当你想要改变世界的时候,有的人就是会这样针对你。”
/ S& E- {  [4 x5 k“一开始他们觉得你疯了,紧接着他们会攻击你,你只有挺过去,才能看到拨云见日的曙光。”' }) j+ D. o: @. P  o

/ X# `; l7 ?9 M# H她真以为自己是乔布斯了。& u, d1 c+ f% y2 g+ k
她甚至回公司组织了一场全员大会。她告诉那些忠诚的员工,说他们正在改变世界,而《华尔街日报》的报道是错的!
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她越说越激昂,她的男朋友Sunny甚至带着员工振臂高喊:* t/ ~) Z1 d" Y$ r6 M
+ n, T" B" Q& L* e  x
“× 你妈,卡瑞尤!× 你妈,卡瑞尤!”(F**k you, Carrey-rou! F**k you, Carrey-rou!)
, d8 L! T- t0 m- {# W: G不过是垂死挣扎,以泄私愤罢了。/ l# g0 c- g- g" S/ l& F, b- C
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在接下来的3周里,卡瑞尤在《华尔街日报》又接连爆出4篇后续报道,刀刀致命。1 P5 h; A6 S% \6 J
8 Z, v# T% O, W7 B: C. i
大卫·博伊斯的律师团准备告《华尔街日报》诽谤。
6 C: t4 F* z  R+ k; I3 Q, N& o7 X+ I
《华尔街日报》没有给卡瑞尤施加任何压力,报社的法务部门开始严阵以待,随时准备迎战。2 R% O; L* }0 \% U4 P% l

2 j( X2 b- @  X8 k9 R' N与此同时,Theranos公司的董事会却被腰斩,基辛格、舒尔茨等人退为可有可无的“顾问”。
; w' m6 c9 n: f" R5 A7 A) x- u) ]; U1 \5 B
沃尔格林药店紧急宣布关停所有门店的“健康中心”。) x$ Q9 v3 B/ f: t% E0 l
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美国食品和药品管理局FDA开始进入Theranos调查。
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《福布斯》将她的资产估值更新为0——一文不值。# c$ |3 X6 g! \

+ `' V1 b4 }! @- t《财富》杂志将她评为“世上最让人失望的领导者”。
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. [# ~/ Y4 T/ N  g9 a% A4 `伊丽莎白其实已经无路可退了。6 U, {9 F" g$ Z
5 F  {! h9 M- u+ @
当 FDA 调查结果公布的时候,很多人都惊呆了。: L  F5 o5 C+ n
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在药房给老百姓验血时包含的250项检测当中,, @6 V" ~3 o) A7 ?
6 s$ k! u6 K3 z8 l
Theranos “引以为傲”的“爱迪生”,只能做12项检测,# m  ~; q+ [) C
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其他 238 项检查用的都是买来的、别人家的机器。
0 O$ h; J' \7 LThernaos的检测项目& W3 L8 P# \& H8 V* O8 |8 x
而在“爱迪生”上所做的检测:
( z0 p5 l- g) F) b睾酮含量错误率:87%* w/ g) p& Y& T# C' m" y8 Y) t* O
前列腺癌筛查错误率:22%4 q$ e/ j8 A3 n/ Z
维生素B12含量的误差范围:34到48%,而一般的机器才2到3%
8 |7 r/ n+ }8 z9 `% B跟正常的商用机器相比,总体偏差高达146%+ X9 v! J: G6 m2 l$ G4 s6 z5 R* g
实验室工作人员没有取得任何化验资质
; S' Q  L6 K3 q; _: W血液储存温度严重不当- G' D  @  s5 C( ]/ m
化验用的试剂已经过期, S& d& s' F3 R
……
! f7 Q; d; a, c0 U9 c1 O8 B: K: B这样化验出来的结果,跟连蒙带猜没有任何区别。1 f9 M. {) E% ^
5 Y' i4 R& Z  s  ~
而就在FDA报告发布前不久,小伊同学竟然还在给希拉里·克林顿的总统竞选举办筹款活动。7 f+ C! F! l" {+ k" Q. U- V
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小伊和希拉里
; V% m- {  U& G" }她跟希拉里的女儿是闺蜜,她希望跟克林顿一家站在一起,能让那些真正重要的问题都“烟消云散”。
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掩耳盗铃。
& x' W; m  G% Z! r0 C" M( q& ~2017年,开设了众多沃尔格林“健康中心”的亚利桑那州起诉Theranos,指控她们销售150万份不合格的血液测试产品。! O- c$ x3 u. m4 `7 N! R% `7 K2 ?
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Theranos公司要把费用退回给顾客,总计支付赔偿和罚金465万美元。
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默多克割肉出局,损失超过1亿美金;4 B: }) O2 k& x9 C5 M

( F1 }- W, W$ u  X沃尔格林起诉Theranos,他们单方面在药店的合作上,总共投入了1.4亿美金;4 Y$ q# R* k! k( t; }5 Q
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大卫·博伊斯的律师团队不再为她辩护,留下一堆烂摊子让她自己去收拾。
' ]* e$ M: O! F0 P* P1 v众叛亲离。+ S/ Z# H4 T7 o; X. i" E- B# ~. ]
在顶峰时期,Theranos拥有800多名员工,此后一路解散殆尽。
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2018年3月,伊丽莎白和Sunny被美国证券交易委员会指控为“大规模欺诈”。5 w+ \" |4 \) ?; Q% J" `5 J

8 x; u; f* r: S; S/ F4 v+ U伊丽莎白支付了50 万美元的罚金,交还股份,并且在10年之内,都禁止担任上市公司的高级职员或董事。3 }6 J$ z+ i7 L2 r! o3 b

6 A/ m9 b* H* F2 A3 @; |2018年4月,Theranos 剩下的员工人数不足20人。5 c9 j. T! ~# C! V! D" L

2 n9 {' w5 a) i: c* r2018年6月,联邦检察官对她进行了刑事指控,以9项电汇欺诈罪和2项串谋欺诈行为起诉了她,称她欺骗了投资者数亿美元,还欺骗了医生和病人。目前案件还在审理当中。
) S  z$ H+ R7 d! [2018年9月,公司宣布正式解散,剩余的现金和资产将用于还债。3 [" D: c8 G5 i8 p- \! V0 Q/ P
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一代硅谷创业神话,就此落幕。0 o$ ^9 y1 r& ]1 `$ f" _5 O

* S7 R& i: |3 j- s( a1 [有人说,这是继2001年臭名昭著的“安然破产案”之后,硅谷最大的创业骗局。
5 A+ X$ a; U3 ^; M1 H5 {如果说这个故事,或者说《滴血成金》这本书有什么不足,有什么遗憾,
; a1 }$ ^# K/ w, Y8 x* h  X' `; x! l6 a$ M5 _" y* _) s
那就是卡瑞尤自始至终,都没能采访到伊丽莎白·福尔摩斯本人。
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理由很简单,伊丽莎白拒绝了他的一切采访。! j$ s6 B! [* }% ]3 Z3 f' v
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我们不知道,伊丽莎白自己是怎么看的。
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当夜深人静的时候,她有没有过一丝的自责?一丝的悔恨?一丝丝的自我怀疑和良心上的不安?
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我们会感到困惑:一个能凭本事考上斯坦福的好学生,怎么会沦落到这步田地?( T  ~* ^; N1 v( k2 h2 w% B5 `0 l
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她为什么敢用15年的时间,撒一个这么大的谎?
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卡瑞尤分析说,她很有可能是一个患有“反社会型人格障碍”的人。" K" v/ s: o: ]0 ?  T6 O

6 N! _( }' e" X( \% ]; t; T- S这种人,他们爱冲动,具有高度的攻击性。
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就像伊丽莎白,任何违背她意愿的人,都会得到立刻的惩罚和报复。8 [  a% p( X1 J( q

" p; m5 R. f# ], }' j这种人,没有羞愧、惭愧的感觉。当你批评她的时候,她缺乏跟焦虑相关的自主神经反应。9 k. Q, H1 E6 X# V' D' ?. M) l
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也就是说,你很难唤起她的愧疚感——“我做错什么了?我没错!”9 A' s1 W, {/ o! t

! u: H9 \$ K. b0 p$ F这种人,他们的行为大多受到情绪冲动和本能愿望的驱使,缺乏合理的规划。3 F* f2 I1 N; a' I+ k: y
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就像伊丽莎白,她一门心思地要求:取的血必须少,血液分析装置必须从一开始就做得很小,一点通融的余地都没有,是因为她怕抽血,这是她本能的愿望。
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& F1 J- i% s6 e这是卡瑞尤给出的一种可能的解释。, F! B7 X8 \: v+ O# f

" a, p) S& d# X2 n4 R但我不相信。
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我不相信把一个人身上的问题,打包成一种“人格障碍”,然后告诉大家:这个人是有病才这样的——于是我们就可以获得一种解释上的满足感,一种心理上的安全感。" i4 r$ T" S+ p; k6 J  u
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真相永远没那么简单。' d, c  L/ ]+ y  `! y0 }! F. H6 V
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我更愿意相信,这是一个关于选择的故事。
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这是每个人都要面对的故事。1 Q4 t' z+ g3 I, s* v# m4 }1 ]
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在今年的《奇葩说》决赛上,有一个辩手熊浩,他引用了《哈利波特》里面,邓布利多校长对哈利说的一句话:6 ?& n* u; {$ g4 }, g& Q9 X3 ^+ }6 D
在这人世当中,我们面对的大多数选择,并不是The right way, or the wrong way.(正确的,还是错误的)+ e) V& I+ X. w1 V3 f% F8 s. W$ ^9 L
/ p' d! Q9 Y" o3 Q# r6 d) j
我们真正面临的选择是:9 O+ J- j' K% m- U; ]
The right way, or the easy way. (正确的,还是容易的)
. K( A. {) D7 i, M# ?! j站在每一个岔路口上,我们都在选择。6 R# B- L/ s, n: ~

- t/ |4 x3 {9 _8 g是这些选择塑造了我们,我们选择成为今天的自己。. Q( ?3 i' s* |0 ^" R1 V4 N

- H% L( o; {/ ]" w' {' r具体到一个创业者的身上——2 @: d/ J1 x" M$ }5 V! ]+ T

% H* L; t* k1 [$ K1 q- x( A1 Y: ?# ^5 C% y忽悠外行投钱,是容易的;, }- F+ U8 [- \5 v& ~1 c
用别人家的机器,是容易的;. \! d" O4 o( e
用伪造的数据做出好看的PPT,是容易的;
* Q3 N2 A% X) \' h把错误的化验结果交给患者,是容易的;
* F& N0 x, ~+ B  e% R用年轻漂亮的脸蛋去魅惑投资人,是容易的;4 M! C8 l8 @2 N5 O2 W" E
享受媒体的吹捧和名人的赞誉,都是容易的。) `, j: S) n7 t  ^

( t- M6 `  m& q/ r" \我不关心伊丽莎白是不是真的有什么“人格障碍”,我只清楚一点,站在每一个选择的岔路口上,她都选择了容易的那一条路(easy way),而不是正确的那一条路(right way)。# `, j3 Z9 R! @+ B0 M% E- \" n
  a, @: E5 L& |! [2 C% W# }
就像走下一个不断分叉的滑梯,每一次她都选了最滑溜的那一条,笔直地冲了下去。+ C4 M- D  e) U2 \! o$ Y

- |/ @8 O* }- T6 L" G5 S8 B* G+ A4 D9 g而那一条滑梯,带她冲向了地狱。. I0 Q1 ], {' C$ }

8 g8 r' C. M- `2 a# ?1 U我们都不难理解,为什么大表姐会接下这部真人真事改编的电影。; A( K5 p' I" D+ M2 y4 ~2 X  a) l
* G5 U' F+ x$ a3 q3 C$ ?( b
因为它的跌宕起伏、峰回路转,已经超越了绝大多数的虚构作品——
5 L4 u. D! }! l' C5 u, R
+ R, ^# H( r+ |* h6 D; m这是一个拔苗助长、好大喜功的故事;8 `& i% w& F( y; v/ ]1 e  u

; b3 i1 t9 |8 a  s- o这是一个利欲熏心、瞒天过海的故事;
% L- a8 l- i1 D) N; t! o! J' y( y" Q
, {* j- F8 x* _+ d1 a这还是一个自掘坟墓、万劫不复的故事;
$ z+ Q( M6 h) @( D/ y& P9 A) H! B# Q) T9 T
这也是一个金玉其外却败絮其中,初心美好却步步踏错的故事。
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1 }" B0 p- e& r! T) B人生的路,或许就是这样:选错了,就再也不能回头了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2018-12-22 20:13 | 显示全部楼层
阅  毕
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2018-12-25 00:02 | 显示全部楼层
这个真经典。我以为是祖国特产,那知米国也有精品。# b( ], D! x5 S3 s* Y

& y* u4 t/ g! q9 _
& {( `5 s" h  V3 Y% ?2 v忽悠外行投钱,是容易的;) F9 F/ F- c% o1 i
用别人家的机器,是容易的;$ z0 r% D* m: G$ H( [% |% i; N
用伪造的数据做出好看的PPT,是容易的;
* g( `/ j' c3 Y. W8 y9 I- z% _把错误的化验结果交给患者,是容易的;5 W7 C0 `7 [9 R  m4 L% k% i
用年轻漂亮的脸蛋去魅惑投资人,是容易的;
! w7 o) K, v6 b+ F享受媒体的吹捧和名人的赞誉,都是容易的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2018-12-27 08:09 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没细看,但十分好奇的是她如何实现最初的“原始积累”,从而实现这个科技 “神化”?
) g" w8 C; u3 P8 M0 s所以说呀,这年代,最好少一些崇拜。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2018-12-28 12:37 | 显示全部楼层
有野心的骗子
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2018-12-28 12:38 | 显示全部楼层
妄想症患者
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2018-12-28 15:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
太长了
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