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在温哥华如果叫救护车,/ m1 D. C0 l9 v+ E. d, m
; S4 S. ? T' x, I5 j& I需要多长时间?
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4 m" K/ y, y; v, g- ~( s9 P1 K今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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! m" E8 ?: `# m+ V9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!5 |) [- G6 @/ c8 ?2 a C. i, Y
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!2 J b* ]. C' d# T8 |3 J9 f- ^% v3 b
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2 X) h1 u" O$ ~$ U" ]也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!" ?+ y8 i9 ?2 L9 T! Y4 Q
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!, z4 o! y6 L+ S+ o3 s# i7 M
4 E& H8 q# z+ z1 A) c根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!; \ {% g) n4 G. }
8 @( X3 g3 ^$ U# F8 F+ h今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!' u0 m0 g2 I, d* `" o; f
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!5 W$ g2 P' |- i5 `/ F- K) n
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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' o. H& j# u* L) ]1 M而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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3 u3 p ~; n* ]5 J而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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7 k* p6 I% ?) N6 H, d# w根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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. T% J# w% e' F这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!7 c- r: h m8 t1 y0 q2 [- Q4 p
" T d/ Q. H% h' t/ d. x; V虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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2 a; R0 O# k! F D% A BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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8 ~" j0 p- Y6 x0 }+ `: o% q$ W, y 华裔长者不再发愁!' K( m) b7 q W- x$ @# `+ l3 W8 a+ V
" c" W T* R; x同时也传来好消息!" L K# y% L) Z" D4 w3 E/ Q8 B
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。$ t5 h! c/ }7 N6 n: K
8 i6 h2 t7 E4 e+ r6 j) Q0 v; a而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!( A. t' [$ J6 v: }1 {2 a5 w% A
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!: `; o; z2 W. A. j& D
0 i5 v: O6 \8 E7 {这个小宝典长这个样子——& O, \+ ?8 x* Q/ s8 T. V
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!7 a* e& A' E1 G7 Y6 _* ~7 \
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1 L( V. j, z6 t- @即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。0 C1 I3 `7 p! [2 o6 M/ _& H9 {
7 o+ F8 G' U! i) z# ^* E3 @; ~3 t怎么样?是不是很方便? |
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