 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。2 d A' M! x- F1 u5 u, `
5 ` Z% F9 f5 A9 ]1 {4 N
; K5 i9 }) c1 n- s) ]$ B1 W( D) Y
有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
1 r) P9 v% ?, T' d0 |5 [ 6 ` z8 i9 Q1 J( {% \' S
话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
/ a4 g1 f2 S4 i& x5 [7 {* f' r 9 Y9 x# T8 a# }( s, S
保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!
4 ]' n; q$ t; ~/ I( W$ M4 |% K% H 4 y+ F9 g: `4 G O% I/ L$ h
最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!$ J6 h# a8 N! R# D) _6 ^
6 b, x$ S2 w2 b* m( Q( r
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。7 v. v2 Q$ \/ _
& [2 @# f; c+ l6 A4 c# [% X
" X/ l0 z5 U5 k0 ~$ |- N0 L' W) J8 P医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
2 n/ e4 c7 K b3 m . z" V! h2 G' b; z1 ]. e# w
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!2 e' e) W( L1 _/ ?
. t9 H$ Z& K. O
- ^" z- u) G. C8 G) t; K+ ~岂料,这想法完全是太傻太天真!
. j' v" t' ]' Y% e% d6 \ % x/ h5 k+ w) ]2 ]2 H- \3 K
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!% C8 {. p% @# v9 E( J
2 X; m4 D( J0 c5 M
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
2 P4 \. ]/ R9 }
5 v7 @; B5 O, d, I
7 a$ X. A1 U' k; f. C z, m但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。* i; {$ O6 j5 r0 h
# X; k) M4 J/ t
保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
: d2 n U$ {* W% ]
3 B4 k/ J0 [: }6 Y- x6 R- [2 g) ^
9 j7 I1 M+ v5 ^这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
) G/ L/ O' `- V: y, c
. N" v, M4 H' g3 W% O3 y) i# FJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。, m5 V7 A% `7 j/ ?8 R
+ d# z( @# r T4 _, I( O
可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
$ w+ U0 k: a% K- {. S( G8 B v " T3 A; i* v! N
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
, T- C' T- H7 `6 R8 R; \ 6 w% u5 C- N( }; k" }( b
Trupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。& d- I: Y) e& v% d' l# M
9 o# q0 H1 @5 O, V* g- Y. a) j
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!; y ~& S+ S/ G% R6 x4 E
7 R' Z+ e. f- b
( g' |+ d# N! G2 N) F) D! z7 M* t9 O6 r媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!
' s- f# z( k7 h/ A2 m) x0 V
# f+ z7 @' {3 Y: H勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。( b+ \6 B7 s1 C7 b! g3 }9 }+ L
5 M2 K! H6 R& s) _6 M/ R2 t" y8 @
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!2 X8 E. X7 v: {* U( f
来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|