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[亚省新闻] 16家保险公司因高收费被罚巨款!阿省车险马上要降价?!

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发表于 2020-9-29 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。1 R# B3 [$ Y* h+ ^. V
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加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。
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TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。) u6 o0 D; p$ l5 e% q& s" Q
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& r9 ~" _/ c, ~/ P5 J道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
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7 s5 l' H0 C+ i. e3 L$ B8 a该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”# g7 K# X: E& }+ h$ d
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Intact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。& h# p+ x8 R) ^# q# k* [: F9 `

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经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”  d& M% Q5 f$ a& l5 ~- j* {
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% Q$ d9 S4 g) E* Y他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”
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3 Z9 P( J3 N; b( p# i" Z0 @省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。( D$ e4 w6 n) g3 ^

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6 x3 J  d! l5 w/ z! t+ H4 o; P财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”3 u7 g% a" u5 t

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5 L" J6 J! O' w1 ?4 u) t/ H, e$ ]加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
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5 K! ^. u3 U& H- O- G7 v/ v0 @% K; r' @
% c& R* C& a3 q( p" T9 z该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”5 m7 O0 X* `/ C
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目前,不清楚司机们被多收了多少钱。( l7 e0 l$ z7 \$ h7 c4 H1 d
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财政部补充:2 Y* t4 I2 ~# F# B- A& t
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; `. H, t) J; J, L6 ?2 I- S在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。# F7 A+ _8 u  H/ G

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政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。
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