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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。 A3 d$ q+ v. T0 A( Q) |% ?7 ~% t/ S
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但并非所有老人都如她一般幸运。! @. v1 L3 R- X) J* H+ K; }' }1 p
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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7 h4 C6 i6 l/ k$ r于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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+ u3 f" D! C5 n0 L$ }& w
- T) L. u$ u6 e阿省卫生服务局表示:
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/ K) ^! @& n: ^. P9 M; [9 Z) d% ^8 j# M他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。/ H. u2 k% l, e6 A9 m
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0 a" A |$ {4 ~8 ?+ n( @/ P5 X* l即便如此,在礼貌致歉后,8 W. H( n+ i/ n8 A
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# l% S: N+ D" g* @: B阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。) S, G- t8 f% n6 r* ]" s, M7 O
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。: N- u' q% _7 t6 J/ w( C6 c
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……+ a7 I& ~% e/ V. u8 K0 {0 S' @
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。( w: f; }, F! \1 u' K- l! S9 X
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:% o/ I: R5 w# g. ~1 T
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7 X$ |0 U6 X) h' C9 X$ M3 q3 \4 K( M: k目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。* a( Q- T7 J7 U5 j* Z1 o+ M
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。) ]: B" B' {& U" A. E! W3 R
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" {$ o8 j. v3 K同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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