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关于刘一手火锅:
# }4 U- o& v+ n; f( s4 U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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" o6 m5 }; i0 U, K• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 U1 B6 l& D% M' M1 y% t! h4 z
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。- R5 j) Z% w5 D5 O" ?. _- l
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
( j- ?6 d& C, S8 n& O4 m# q• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。+ _: X6 z# L. K! a0 L
• 配合店长开展本地化营销活动。( H. J' \" }9 a+ H& q: _
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
* {8 i$ c" X1 f( _• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 b! w( H% C9 m) E( E
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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4 \6 {2 t3 L# s2 Z7 D应聘要求:& L/ `3 s5 a$ J- a! r
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
' d3 K8 g. h- S+ m• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. `1 T! j6 c* r& w• 拥有较强的分析/决策能力。
/ Y6 m1 ^+ L8 v8 P• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
0 W, g1 g/ T' x5 k' G• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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J) ^5 ?# v& L; h刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!! g: K8 h8 u, \2 a
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