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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:: ^# n  c" K2 S5 ^. j4 ?
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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3 p( ^6 p7 ]; b5 T我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。  R$ v8 U* i( m1 D) I; m
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职位描述:. ]9 A  P1 B& g: G$ ^8 S

$ Y( `6 x( h8 C; r  x' G" w•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
) ?1 t0 Y8 P8 |& ~" A•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。& x) w! `+ y: a$ j' L% g8 D
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ X3 Q; |4 [, ~1 @/ o5 |4 q0 B
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' V( W* K8 T( P+ ]: Q. X•        配合店长开展本地化营销活动。6 r0 O" }; K& K" c! N) @
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 S" |: ?- b( k1 J  T$ H
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& D9 J- n1 G6 f! s6 w0 K•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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1 {1 W) X1 b* J, m; N应聘要求:5 g2 j+ a, [, i
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 k) Z& U* h  L+ T! [•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 r2 w# Y7 z( T  G# N3 A" V* d•        拥有较强的分析/决策能力。2 P# ?" T5 Y3 N) f
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
, o* b; v$ L" l2 ?•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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