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关于刘一手火锅:! R7 f2 m. I! H7 p$ g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。6 W3 E' n+ W+ S! f# k8 p
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。; c2 _7 I- s- \/ A
8 O2 y' p* k* p1 j9 U# M职位描述:
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9 [" v6 f1 Y9 e2 O• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
" j! w4 _7 F: R5 S2 Y, a• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
& S4 a+ ^) u6 G3 ^9 B+ [• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( i0 h+ ^6 o5 j0 ?& l4 a2 T
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
* ^6 G/ ?- S' C• 配合店长开展本地化营销活动。+ [ Z8 m- Q: e" f6 P
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
2 n* `3 a6 M* S3 g, \ I l, j• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 f9 c( R: V- Z; Y, b& Z9 r
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。4 D6 o/ s" @6 g0 Y' R
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应聘要求:& |- Y, Q: ]$ s" t
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' h2 v4 W7 A! B
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 X: }# U$ x% K' \* ~9 [• 拥有较强的分析/决策能力。
, m* o7 |1 [0 }+ E- Z2 R# Y• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。3 f: l0 X6 _1 ?* E$ ?' U
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。1 P! F* _1 ] _4 F2 ]
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
) {5 N6 R! C; o5 H4 H9 U6 B* j: f( j应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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