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关于刘一手火锅:$ w% i) k, X/ t# S' [
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. m& r0 g7 M1 ~6 M4 T
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ |6 F$ ?1 D5 ?* s" D, ^
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职位描述:
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& g3 o; D* S, f$ B& f- ^• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
8 N$ B2 M! s" r$ w6 u7 V) Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。' C7 v; ]+ U+ _, S- o5 I1 a. Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' |+ H, E1 K8 U. [8 Y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ x' l: g# k9 Z4 k
• 配合店长开展本地化营销活动。/ d2 ^ l, Z( Z# [
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: D/ k# @& Y4 m, K0 L• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! ^! f+ m2 x H: e' D1 i, C• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! p) u9 Y3 ?: B C6 v
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应聘要求:+ w5 D" ^: ^5 t
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 [/ s9 g: |4 @6 N) w& O; m• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
. e; I% i9 p' \! y• 拥有较强的分析/决策能力。. b0 \0 _- h; R/ z3 e/ y
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 L( `2 V8 v6 {1 d. P
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。" A* t6 |! ?# ?' e
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$ s5 B* V" t6 D7 o; K刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 d8 P" F0 }3 I; f应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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