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关于刘一手火锅:
N- \( S9 }# E著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。. z( K' I1 _( b: [- ]" x9 q/ }
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# V' B) s. u. y% G F• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; L7 x$ _5 c! n% [; H3 b
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
% E! v+ F+ a- g R, B; X3 A9 l• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
: f; o) N0 D6 G# g• 配合店长开展本地化营销活动。1 h9 E( O6 g3 }* j; Z$ T
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
( `4 @; {% [2 o% [5 Q• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 o4 Z* X5 K! \( j2 l0 o
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! \; S* \% a5 s4 ]$ w4 l! {
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; _4 ~' Z- R8 b& J$ f* p6 V+ k应聘要求:
* I+ \" G, v5 n, M/ H8 j• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 j4 I" x0 l) x) S/ M: ]0 L2 c• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' Q& Y! t$ a8 [* k( i
• 拥有较强的分析/决策能力。 p4 r( _$ J0 g9 ~, ?" `
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 B; W1 s4 B. u2 T2 |
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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- W0 L8 d3 w A+ i( w0 E3 y刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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