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关于刘一手火锅:7 B: G) D1 T7 |* L9 `
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' W6 t* g+ ~" u: ^
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职位描述:( v- W( v! U3 Y1 W6 v4 J: @& r
; l! i6 s1 v4 x0 W• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
! \; S! G- B* C$ [' B3 A• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。& ?" d% f3 M& h. |+ |$ G" g
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。0 U+ z& _' [+ b3 `# _: f: V: I
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( B/ y K- ~6 b0 |9 i# f+ f
• 配合店长开展本地化营销活动。- C, D( J/ e7 X `# s0 b
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。# B) C4 v* \2 f7 }
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。7 @3 H4 y: e0 F/ P$ U
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。/ z5 {6 Z. _8 D) {: ^
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% ~; \: I6 ~0 j1 n, o# g* }应聘要求:
+ x% G- ?1 z8 d+ c• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
6 _) W( q$ }/ ?• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 ]8 W5 I8 R6 |3 w5 ~& i4 ^8 h! A
• 拥有较强的分析/决策能力。' h8 {4 Z% t+ L2 ~2 w/ z* ^/ u' ?
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。) u3 R2 g5 q& D9 @
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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6 M1 a/ D( w! L: a, r" W/ {$ M6 h2 {刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!+ H3 g }8 d- q
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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