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关于刘一手火锅:, h) E: G$ x- R7 e( L! o
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。! t( P; y. a9 R0 V6 D
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) X$ X4 n" c: \# O7 D& d, o1 g/ e
& u2 e& h8 g9 n+ W- c3 S6 u职位描述:! B4 l- y. ~) \; @8 a) M
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ J( k/ R$ E ]5 `. H
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
1 J0 D) [; Z0 ]7 h+ M• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。/ g2 R) O/ b6 D" s/ r7 M9 S" z: A
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。: y% y" V4 e' ~; D' s* J+ y p
• 配合店长开展本地化营销活动。, J o" y8 D' T$ j( j3 k
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: R9 t$ i1 r6 A( ]( @1 f
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 G8 S7 R( ?) S& o
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
u8 a3 r5 F* s; D0 l& ?! U• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) C% ^: z) {1 \- e, }" y, F9 ~, `
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 L! B5 H0 i7 `6 p" T7 D+ u% c• 拥有较强的分析/决策能力。
- a1 @' J1 e" B2 Z* `2 J• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
c/ d3 z- \; p; z# f. b• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 x& \8 s3 B6 ?5 N应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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