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关于刘一手火锅:8 j5 E! x& N* S% _ l
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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) I4 e# x. m. h. e5 P# e+ u1 F' R职位描述:
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" [( U! U- ^3 x5 L; W2 D• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。9 L7 u" S" N- Y( q- |3 E9 ~& t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。& N) n' N8 i8 Z) | E
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: t9 M, \5 v$ k' T ^
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。+ k4 s$ Q, x7 c5 R1 p
• 配合店长开展本地化营销活动。3 v0 A8 P8 O3 Z
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, ~0 L% p* l2 h• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 Y; D' J/ x1 D$ B
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
7 {* U5 a2 q& v• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, j7 @1 I! D8 Y1 ~( O
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- V8 r( F+ ?& K' m8 d• 拥有较强的分析/决策能力。
# v; y4 _; X: q Q1 y• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ z$ @) U1 F+ P% B( O• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 d1 H# A; C$ R/ t, T, s4 K; M% ]
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!' R: B ~. G+ F; F7 d1 e1 U" T- R
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567; ?6 o# F) J# h7 u R, V2 P
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