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关于刘一手火锅:' H# n" `4 T4 b K5 ^
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 W5 p9 M: ~/ z1 `6 G
8 P& `1 J; M) i% W+ ~9 u; D我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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' W! `. m! }' n; h& }3 ] W5 y1 t• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 p( y& x6 l* U• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。0 N5 ]9 a7 _: F- [9 U2 h
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。6 g: [% P) W. o0 ]! I
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
4 e( l3 z: T2 |" t• 配合店长开展本地化营销活动。7 w" i+ o2 s, \. N
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 O% ^2 a5 l7 E) L
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 t, S9 E4 T. i7 J3 [ A* c
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ L) @+ C0 U! j
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• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。, Y0 L6 }6 f5 A3 S3 v+ j1 P' R* ~
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。8 t$ P: X6 Q5 r y+ x4 X" b
• 拥有较强的分析/决策能力。
) L4 G- X( U+ a1 R. x• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 z6 J- R) M- H& z0 [' g/ L/ A
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!, E" a: L6 k# ~
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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