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关于刘一手火锅:3 _! H4 ]8 ]1 U$ j
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。4 W( ]+ N, `% E* c" s! u
0 R4 L4 K# Q# Z- a我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。8 K5 C/ W" X2 n
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职位描述:) _$ E- U8 A( `6 j$ }
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# S$ s; N: `. q+ Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 h; q2 K2 f( N) f
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
. ]/ N' r; `4 u• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 J1 b4 M. p P% o5 [+ _9 P b• 配合店长开展本地化营销活动。
* J6 d( \4 s8 S• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, v& I* @9 _' k• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 c7 ~7 Q& h, Q6 x Q$ G; d
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:6 u/ p8 z$ b, R; C; F. z& Q9 M& }
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- L1 j* O# p; E* _9 y" n
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 R4 z* n4 p5 F6 N" \$ ?: B
• 拥有较强的分析/决策能力。# \2 i/ n$ I/ w3 K- B
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。1 c" M/ D) v0 v" S
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 r# }2 O: B+ H& e, P* p% S9 B$ a: X" i
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
1 `6 I: T ^# m" K: i4 T3 w8 o/ v应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& v, q; V5 q2 j2 X; m6 X
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