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关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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) [) n& s+ b }. A& \3 j• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
: ^/ ]. ?3 O) ~1 J! a• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
9 P/ G2 j& a$ Z• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 p" {( f# N: E$ i0 |7 f
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。8 k7 w& d2 e3 D3 Q _" g
• 配合店长开展本地化营销活动。
- C! i8 B, E5 L4 k$ Z% o7 F• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
- n* d7 S! n/ y! g; \# q! p• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
, p y4 K! y# o7 d0 X5 Y• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 v$ i. R& {8 T2 N
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应聘要求:2 g, i }' A4 F9 l A
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
2 y4 @ k4 ~ W9 l' a3 G• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 t/ _* \' Y' ?- V$ Q• 拥有较强的分析/决策能力。
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• 具备活动策划和文书工作技能者优先。7 R" l+ K! p, X% \0 B: } C: v/ a
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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