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关于刘一手火锅:* s# j! p2 a0 X9 Z
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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1 Q, O, P: Q: c9 a( B我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ F( [0 ], v8 {% b
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 i5 a. R, }. V# i( v+ B. R• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) C0 g) c5 E% @4 e6 Z% S8 l" T% ~, v+ f• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ h/ ?+ K; ^, y# D5 Z1 @+ `
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 O, y* w' H$ O3 @* A• 配合店长开展本地化营销活动。7 L( b% m, ]+ Y5 V6 h4 |
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. e7 O$ w. _/ A, q; P; N7 d+ v6 M
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。5 M* ^2 Q) b7 Y4 K; \
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。& y) e9 \: J1 j. z4 P& H1 e
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应聘要求:2 ]& l$ f# M3 v6 R
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。& G1 X% c7 R) R: c+ ^. N+ r
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。- G6 W3 k4 B# o7 ^* [; M. L0 m4 i6 s
• 拥有较强的分析/决策能力。+ w {- c9 ~. S4 Y0 j- I
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。; }% f2 n1 ~' N W" ?( ^
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。: f ?* s+ o0 Z
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0 ]) ], l% R! T& S刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
% t; W/ l3 V5 ?) R应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567$ z, F' Z7 S% i+ A/ w
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