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关于刘一手火锅:
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' c T5 c3 R, [4 Z4 H+ a5 \职位描述:
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2 [- O ?( Z8 @9 @1 D$ Z+ n• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 g4 B: {( `' G$ R3 p2 M) J• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% x( s0 I0 F$ U, r8 C
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* ^; f+ S; v( z% u& W
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。1 R& T- L7 x6 L$ ]
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:8 N0 p: F5 n/ c% ?
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; S$ X8 `- N9 T( D9 R1 Y9 H
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ G7 S& i1 O3 L0 I; w
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
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