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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:* j9 R" i) Z2 }' c7 v& Y7 Z
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
$ J( I2 I* |. M5 ~9 i7 U0 a& n• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 D: Y/ R) Y q6 s- |2 v0 _8 H• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# N1 \- t& F% f0 F1 g• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
. w7 a& G* o1 |) J3 z• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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应聘要求:
0 m1 P& X7 V9 D" N! j5 v• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
, c, G2 `8 g2 h% `* l7 S* [• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。! }1 P9 l! h) K2 n/ O" |) N) S. N
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
% w T; H0 [8 v [5 E• 有财务经验、营销经验者优先。* a9 l! e7 d: M# K4 R- {" O
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
/ x% U6 s1 r9 c' G应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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