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| 数字化的今天,越开越多传统人力行业正在受到AI以及电子化的冲击。 5 @0 q$ E& Z7 T4 g: c
 2 r/ g  u9 K9 f1 z; ?; b近日,一则消息更是引发了人们对其的关注。
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 传统快餐巨头麦当劳在德州北部的White Settlement新开了一家麦当劳全外带店,点餐到取餐全部自助,外送员还有专用领餐区,店员只负责准备餐点。  C) N% ^# G5 k! G8 g4 {! Q6 e7 B
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 8 t' ^. l4 K  A  u+ I+ L实现了全自动化,其实相关人员表示连准备餐点也可以自动化,只是目前试运行,暂时保留。
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 % v5 @6 W' ~7 ~3 Q* h1 z" c# c虽然麦当劳的“Accelerating the Arches”计划还将继续开设全外带店,但是到访的客人却在社群平台上留下正反两极的意见。' K# {: R1 v5 n/ v1 l! U
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 有些人认为全自助很方便,但反对者却认为,空荡荡的麦当劳感觉很冷冰冰,而且全自助恐怕会导致数百万人失业。, ]9 C8 r2 g7 c9 S" [$ Y; J8 I4 ^7 o
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 不过,麦当劳的声明却强调,点餐、送餐全自动化,是为了让员工更专心于制作餐点,而且提高供餐效率,让本来就只要外带的客人更加方便。
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 1 S! b, t. Q) y0 U& O8 j餐厅内,要外带的客人可以在点餐机(kiosk)点餐,然后再到取餐处拿餐点,毫不费时;
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 餐厅外,设有停车位,也有外送专用车位,都让点餐、取餐更方便。
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 麦当劳强调,免去点餐、送餐等杂务的员工更能专心于备制餐点,由机器服务客户,或是用运输带送餐都只是为了更方便,因此他们对于新式麦当劳的效果很满意。9 c1 H) n* P1 V% m$ L* I- Q4 [
 
 * R5 F) L5 |8 N4 q' }只是网络评价不一,喜欢的很喜欢,但是讨厌的却说,如果全机械化导致失业大增,那他们会开始抵制麦当劳。$ \& I5 I' Z. E8 B
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 如果有一天餐饮行业都变成了电子时代,您觉得更加期待还是失望呢?
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