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岗位职责:
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4 p2 L1 _8 ?- h1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;% {) M( D. R* f$ `/ E
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;! H5 F6 }- p, g+ a
, n6 l: l$ ~. a1 { u. d4.负责客户预定、登记、结账等;# f4 H z8 `5 w5 M3 v
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;1 g! D- K& O2 ?! {4 \
$ J: b1 `% C5 P6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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1 \1 }8 _% t& P! g1 k7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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7 [% S. t# s: W0 |- A: V任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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) \0 P2 z6 m q9 b% _, i5 A4 S% S8 b2.形象气质佳,举止文雅;( P) v$ {3 |4 n
- B+ x9 J. a+ [0 J: x3 P, V9 M/ \$ Q3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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