 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:
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( U3 P, k# N; y% y' \. I$ v) h& X1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;" A5 R4 k1 L2 B6 E& F
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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/ O! | J+ j1 G3 I7 N% C. Y8 l2 {4.负责客户预定、登记、结账等;0 g4 Q {, a2 L3 r8 I) q, A T- F
+ e7 H4 Z# L) x5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;; F6 r5 z( M% I2 s& Z, g# Y2 U* ~* B
' c- E2 N; }+ ~$ @+ K2 Y) R' E7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;& f# m' N1 g& ]& u |# K
% Y# [, a6 i- J& b8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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) S( C T; K6 t* | g- G: c9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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) \7 r7 h! P: _- a1 J2 i1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;* Z. J# N. g% c. O8 o0 t# g( ~. M
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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