 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;0 l( E$ k) j5 @9 B
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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: ^3 t. A0 D1 H4 ]1 u" s# B, E4.负责客户预定、登记、结账等;2 L9 R1 i+ |, q
) c, O0 q: S y& }2 G! o5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;& p8 V( c7 ^0 h" ]
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;9 t8 D {1 N5 P/ ^
" O- @1 R" E6 F4 U( x& g* l7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;: I) _: [6 n" T) v; w& N7 q
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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$ K6 c* A; j8 s# `8 F' g) R! G任职要求:
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5 t7 v' K9 O- X1.年龄55岁以下,高专及以上学历;2 s K; S2 U; x
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2.形象气质佳,举止文雅;
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) x1 v, y- k' U4 p3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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