 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:, Y& r: t2 s0 n
7 H% y$ w' u% b8 C" ^8 u1 F
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
9 `' }! ~6 P+ g$ w
5 F# Q, d7 |1 \2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
, z9 [& j5 X0 b6 X( \- H+ O- G: n! k, N, U" W5 N- Q
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;! R& {5 x; [! n+ J+ ^
. E/ x5 f2 J: R/ G6 }0 H N4.负责客户预定、登记、结账等;) h f' [) n4 R% @: v
" A$ m0 I! @4 T2 M0 ?2 d1 {% r5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
; c5 v2 ?+ d# \- W
# g3 I) V2 }% @6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
! z% u: L7 }3 u; l- M+ v4 q
+ D/ j/ u+ l6 q3 A7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
8 T& \& ?0 t& f1 p5 F2 b2 c- b# R4 X( v( o& W( g
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
* d7 N8 f8 M- A: a
: z1 F m. Q( t! m' u9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
, w5 p# M( @( D6 C/ ^* N
# J- S4 C; k9 |( ^8 L. r0 \# \& f任职要求:1 L/ g( U! A6 R3 v# Q
, y2 Z' `2 x" k; Z P7 e1.年龄55岁以下,高专及以上学历;. i. M9 y& A7 m. C0 O/ [& f4 I
8 B: p, f+ L2 x! a0 _7 w
2.形象气质佳,举止文雅;
7 Z+ g/ l; A7 u* r2 `2 ?% Q! `" d( Y0 c# M+ H& V# r2 f; n4 |
3.良好的沟通与交流能力;
3 n$ n& q! h( J! E
7 |* D: y: G; H9 k, D, W4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|