 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:1 O' H& L4 u0 l
4 p+ R' F0 t- A8 T
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
* |8 v) y q; L k- z: C6 Y/ M. g' s- Z! K' d+ v" l. I1 V
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
* B% p/ x/ @9 \) a& \2 l, V: w: v9 q
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
+ {* Y' V% j/ D( i. J5 g) W" n& X& b6 R0 K. C5 r1 C# V7 l7 b- E# C
4.负责客户预定、登记、结账等;8 D- @0 ^5 n0 a a u |
9 [, B) b$ a3 J( Y5 d; s5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
4 l$ {. K9 ] |# ^- K
! h( h3 y8 V, X3 o6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;+ s: g$ ?" e. l* I( q% L$ L, \" w
) u# \! b+ r) q5 g3 \% ?
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
, ^$ s+ n/ W3 d* B. l, ^6 I" d8 a( y& [# w j. C
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
1 w1 \# ] G: |% U- X
, u1 U' {) o: f1 ]+ R& A9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;2 a& v& ]- f. ]! H+ W" {/ \; a% e
0 K2 ~2 F; `; H: k+ _8 k任职要求:
( T3 P: p; e* y* k$ [0 V# {( w8 x" W0 `" L/ s# S
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;% U" E6 D6 Y a& v" N
3 v' F5 g, N. J- u8 `! ]; B
2.形象气质佳,举止文雅;6 z' y D% @2 a! a
2 m$ L: s+ ^: C2 R0 U5 F
3.良好的沟通与交流能力;
& I) X* r T+ q+ m K
e2 |4 Y% l8 l9 x! H4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|