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华人、留学生们注意了!
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!7 q6 A/ D( x! S5 e# j
0 q8 x' J7 _6 f7 R从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。
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此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。0 H; |7 z- t6 ~9 W7 u( H2 ]
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加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”/ ]5 c! P4 P0 \& t7 P
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如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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7 P1 S, x/ B+ z加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!
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2 u! x% V9 Y% }) x- E% K目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
# K) N( l# f& a# W然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......0 e- a# o1 i1 J1 S: K0 a% u4 K
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# }8 b& R, `$ G/ |从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。' I7 D6 T! q. J9 k+ [: e
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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5 f4 z; J l* y {; W. Y/ N/ T) l3 t“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”' n. f$ T" b9 k* m; r0 L
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。' \$ f/ w/ _# t' q
2 O# h: X- m, |: M. X) f哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。6 V& w9 U5 e0 m' P
! f! h+ i" d# v0 E1 Y- p6 `8 s加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响 B' p! p0 s( }4 q! {/ Z! j
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。+ W5 F# e2 l% I5 ^4 T, c" e
; y! P+ j7 w* n+ L" C4 b$ ^4 N! o根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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; {% w$ C; _/ k3 {如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。! W, H# A5 I6 o7 V1 `
6 z. S Q8 N# G% B* @# m在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。 \. E2 g. B! M3 v+ s
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。
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1 [# i' K3 g0 n w7 i此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。5 Z$ d u$ t3 r2 r
6 X8 O( { @6 T. B' H大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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