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华人、留学生们注意了!
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!
4 o2 h1 O$ D, Z2 Y( A9 [. U: f
) _' x) a% d P% i1 e8 g从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。- y) o) q' p6 t2 A! `
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( U9 L. }9 w3 v; n, `/ r4 J此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。
9 B0 r$ e/ T1 I w8 h0 {1 L# ^: c/ q
c# W8 }. }. Z3 v1 r* A加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”' y" S/ n5 Z1 \
* d% e! T8 L% [# v/ s4 w9 M% R+ O如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。9 l* G. }# x [( Z& R
0 e+ {8 |$ l$ N' y7 k; h- }该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时! E8 b* o/ C# U5 a: ^& v
% L3 w2 E0 @/ O. Q+ |目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
+ ]# e8 s& c' I# _) ^" L然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规...... a( @1 u: T8 C( }8 J" c
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. v. Q7 s- h! j0 ]: N1 _从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。 n4 T8 m& a5 n
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“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”5 v. ~3 ?0 P' W; T8 Y
% S" z! o' e1 z$ [$ u+ [7 r( D3 v妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。6 K, c) R" u8 k% x0 @. s
$ e1 x8 m' L/ l& ?3 t/ j9 N& \+ B哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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* o2 a+ u$ e9 O0 E% F3 x加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响
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+ x: F' @ h, q! [, L前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。
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, a% @* h5 p/ u8 ~根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。# Z3 X. Y& N9 e
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如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。. I% k2 g0 C& u% K
5 L% H6 ?' P% |; G, J0 B. p$ }在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。3 g+ M W2 L8 G2 N
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。4 e4 Y: E9 m @
" |2 d# Y) y: ]此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。% l& V; ]/ n4 d/ B& y
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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