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华人、留学生们注意了!" w# n& A+ M3 G" |) y( n
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。1 _+ N. l& S+ A" I9 U0 K
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- v/ X3 o9 m& Q5 W2 y0 P- U. h此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。# o: b( c7 x& R* E' }3 s
! R$ E1 M0 W( |- Q加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”' w# l/ [5 p7 i' v6 a
+ M/ k9 J& f3 \& w- N! |: y% }/ S如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。# E* o" C! C2 [6 z9 G( T# @$ F! h
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!: o4 u/ h: B7 g+ k& L. v+ l9 j
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目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
) | c1 j0 K, m/ U) _( h& \ P然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......( O) e9 m3 P5 X
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”
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: ^8 k* B' k) S) ~. |/ Q妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。3 Q& a% G8 R$ Z0 s9 \5 |# f
" y4 V/ H9 ^, ^6 u“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。- l% q; f) s5 {& v1 m3 V
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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- d8 J7 W) f! j. M* c' w+ F, |加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响, m4 H1 T+ u7 k4 C2 {
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。 l; ~$ n9 @) T5 s* k/ I7 `
/ r. U8 n8 f1 Y7 B( L5 X根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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; J- A7 A8 W P: _) ^2 p2 W如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。* L/ D w9 y& t' p
) G j3 Q/ T5 d6 c2 m/ z在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。! c1 \) [; i! |3 L
) q- L1 D: ]( U2 j# [4 o/ ^持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。* J+ K; l; K2 o
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。' _; u0 r2 M% K) v8 s& R- o% m: w/ _
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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