160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：

恭喜您，欠话费160万加元！

  a$ N2 E$ x& _0 P: L8 m更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……

* O) t5 u9 c" x这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？



/ s( g0 g4 W# F& E- T9 K* @5 C前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！

" B4 d( _: B- E& y  T/ U7 B这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：

服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。
/ D; a9 T6 B0 M9 @. \+ @
这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？

. I" d- N, r. B) I更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。
2 ?! Z* k# x3 P( D& o6 S
2 K. S- |+ w+ p! u( ^不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……
+ T# M2 e, y0 h1 L$ f! c% g, m
天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。

, |8 o1 S* S% y客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。
8 b, ?( S- o: X
这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：

$ l% Z  Q- U& y6 |2 U. a% `- t$ Q“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”

) y* {3 ?" j) J2 d9 G& z4 k“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”
3 }6 R# |4 q+ C' K0 s& J
3 `& d: p6 ^- t+ Q“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”
! e# u" m% B: y$ i" k
“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”

" C  O7 ^$ d2 t0 I( _“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”

也有专业网友给出了操作指南：
9 A/ c. A. Y# U* S2 p
先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。

* u; I. Z, }9 j+ z1 u% y- FCCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。
6 F; e: W, f* J& J
& w) I" u+ F) j6 O2 j网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”

, c8 H* f4 _! o. h2 W! |0 {这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”
2 }- U9 z/ C+ _# Y" M9 D- X
3 g% Z0 o' X4 n7 j2 }/ }: C很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。

其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。
/ ~. e/ s6 ?/ P) F! S
$ l) o( B4 H6 R1 Q对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。

' ]2 H2 N  i9 Z8 ~$ b7 X遇到这种事，最重要的是：

9 f. z7 k! z$ L6 q6 u" Y  x- y保持冷静，记录好所有信息；

5 g  _; E4 [6 S及时联系客服，必要时要求升级到经理；
) Q) I: b: A8 |- e/ ]& Q  g
如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
$ ^4 c9 z+ ^7 O) t* Z
核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；

& i  F' u6 ?2 l) a+ q, _* P: ^0 o可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。
* h$ N7 c( w2 N% z2 I
; k8 \$ J9 K- \  Z1 o总之，遇事别慌，要敢于去抗争~
1 e4 k/ A. w2 b. G; t