& n# l! X, ^+ r0 K5 s+ E航司表示将联系受影响客户提供支持,并已在官网发布应对指南。WestJet同时聘请Cyberscout为受影响乘客提供反欺诈及补救服务。目前正与包括U.S. Federal Bureau of Investigation和Canadian Centre for Cyber Security在内的执法机构协同调查。 8 v5 \0 O9 Z) p# s1 S! x6 X# V9 \! x5 _! k/ c5 G9 i
WestJet称已通知其他相关机构,包括美国征信机构TransUnion、Experian和Equifax,美国各州总检察长,Transport Canada,Office of the Privacy Commissioner of Canada及其各省与国际对应机构。此次"网络安全事件"发生时曾短暂影响航司部分服务器与软件访问,但WestJet强调当时航班运营始终保持正常。