机票可以转售了 这家航司允许转卖机票

片儿刀

通常情况下，当旅客因故无法乘坐航班，不少航空公司的处理方式相当一致：除非购买的是价格较高的可退改机票，否则普通经济舱机票基本作废，最多能退回部分税费。

这种"要么飞，要么亏"的模式，长期以来一直是航空旅行的常态，让许多行程突变的旅客感到无奈。
+ [# |7 g* ], m& C+ ^
如今，加拿大超低成本航空公司 Flair Airlines （也就是俗称的“廉航”）即将改变这一现状，成为北美首家提供机票转售服务的航空公司，彻底改变旅客取消和预订航班的方式。
7 j  j9 g" f2 t: t
: `2 j& |  k$ W8 L! f& BFlair Airlines 这项与法国科技公司 Fairlyne 合作开发的项目，将允许无法出行的乘客将座位转售回航空公司，计划于12月假日旅行高峰前推出。

. n- [) U/ i0 C. r( Q当旅客无法乘坐航班而该航线需求旺盛时，Flair 可能会回购机票，并以较低价格重新出售座位。
* Y2 Q- S) B# W& |/ y6 D) O% ^* @
1 j- [( }7 {6 o: p( S; ]6 _* [3 p2 }9 o这既为乘客提供了一种挽回部分损失的方式，同时也帮助最后一刻出行的旅客获得更便宜的座位。

Flair 表示，机票转售计划是其更广泛的 Flair FWD 改革的一部分，这是该公司六个月前做出的承诺，旨在不失去低成本特色的同时改善客户体验。
* d4 p& E$ e5 H
7 q$ h) m+ S; d: d"自从启动 Flair FWD 以来，我们的团队一直努力倾听客户意见，审查政策，并投资于提供更好的旅行体验，" Flair Airlines 首席执行官 Maciej Wilk 表示。

. c; U/ _4 v, J+ P/ u机票转售计划并非12月唯一新政策。Flair 将于12月3日在其整个网络中推出 Flair Express 服务。购买随身行李的乘客可通过专用通道优先登机，且除非明显超大，否则不再需要将行李放入尺寸测量箱中。

旅客还将看到 Flair 的新票价套餐推出。航空公司将提供四种选择：Basic、Lite、Plus和Max，旨在让乘客更好地控制他们的花费。

4 L# r; d5 z0 K( F另一项12月推出的 Flair Vacations 与 HBX 合作，将允许旅客同时预订航班和酒店，恰逢 Flair 扩展至加勒比海和拉丁美洲地区。前往墨西哥城的航班于10月27日开通，蒙特哥湾的航班于12月14日开通。
8 Q4 M7 C3 f, V# x7 w" M# \/ B0 c$ r
: a' S& }3 `% gFlair 承诺的一些改进已经实现。该公司推出了一个更快速、重新设计的网站，现托管在亚马逊网络服务上，并在办理登机手续后向每位乘客发送电子登机牌，以加快机场排队速度。
( h! z1 k, d  o; p. _4 O& l; t; k
7 w& E4 `- P5 U, j4 M" |如果航班延误，客户现在会收到解释，而非通用的"运营原因"邮件。Flair去年10月还推出了准点保证，如果航班延误60分钟或更长时间，将提供60加元的代金券。今年早些时候，它与苹果公司合作，支持 AirTag 追踪托运行李。

"我们一直是一家价值型航空公司，但价值不仅仅关乎价格；它还是一种感受，"首席商务官 Eric Tanner 表示。" 新 Flair 可靠、透明且以客户为中心。"
. N6 _& z7 p2 T$ ]7 |
' k  c, g* W& N8 K/ J那么，这一创新举措是否会引发北美航空业的跟风潮流，能让更多旅客真正收益？让我们拭目以待。