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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。! J: a' r# g4 }+ `% k5 Z: J5 y. I
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“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。( R2 S% G- ?1 w# _! L
% L' K+ D* o* _! [' Q( W拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。) q9 b7 f1 L2 u8 [+ [0 e
) A8 n0 R6 W( _# u: s, X% M然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。+ F7 R, h" f5 X3 |8 B# X
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。# P- P4 D$ i1 W" W6 g/ W
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。3 F3 b& W8 ]3 n0 U/ ]
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。' h7 @ X: @& t
1 }& I, e2 ^: D目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。- p) _" r8 }* N9 i. c. c9 C% r
9 F/ X$ A: j! l" b. p泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。% a$ H( `+ V, _( w
! E7 O# A" [; i7 E# a“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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4 C" T. f# m3 e* \+ K泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。+ ?* t9 s9 ~( [0 X
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。. [+ @6 E4 V! N. |' h% T
4 ], p, c0 b+ C: U+ _, m/ f她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。/ p! e' r0 b J T/ K5 p, M, C
' T( R& t( n3 L. C; TTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”1 A3 U$ q" @0 i7 B% k+ l0 x& O
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该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。. A1 \. u6 H; l2 U
: k( M# R9 D% f& `( Q“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”1 x* g: J0 g6 J8 c
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尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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