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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。* u; O0 q3 Z; X( l T' O) Q
& ]- p) G, E0 N) }1 A4 k; j* F2 W三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。6 {& T8 J% M8 u. L( H
7 F1 ^8 y/ U* D& \) D% H埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。* ^6 e" W! v' N
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。6 ?1 W6 B9 N" X' d+ _# @
+ l7 Q& v2 g' q& \5 {Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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3 a! y5 |$ c" H* b# b3 [$ i$ a作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。. [# h0 S/ L7 m; r) I3 X3 ^* X# R
! k& {5 Y6 {2 R2 {2 T7 F6 ?“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”8 `1 E+ `( m, ?+ C! U
# H" F3 T3 r, `8 F+ n教练很快打了911。( o' ?( z9 C% O8 p# |* L5 ]. C
* p' H! x6 E I急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。$ B' r7 h% d) B" X/ C! D
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这是一场教科书级别的急救。! P# w& m; m }, l- I
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。! v) X$ p) J% ?3 v( @
3 Q1 M! W' ~# S6 f. I除了接下来发生的事。7 a8 u8 ]0 @; c* O( y+ G; }
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好心的急救人员=莫名其妙的账单
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7 N" g; j4 s2 s" E3 D8 l患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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2 _. C, w$ O4 ]/ z+ C打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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Sutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。) m8 O \5 r3 l$ t9 w" a6 }
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。! @* d/ {4 q- ^. @1 j1 N; w$ U
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思- V, e! g3 w9 D/ G2 L/ i. w& J
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Sutanto懵了。
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”) w; U7 ]# m; e) Z
# J6 K6 O' v* j. a/ `结果,这份“关怀”被系统自动计费了。6 x! | g7 w: W8 D
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”# ~0 l3 p, }7 F( i
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在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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, N1 Z H" v! i) o事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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2 Q' \- Z. m5 n5 g# S逻辑上似乎说得通。
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4 p' g9 I7 }! l0 k/ X但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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Sutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。3 E6 }! q! _1 l/ |2 E
: z4 {6 Q( K0 J但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。1 Z, f- M% \6 b% ]4 n
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: k( U5 S* [ _" A$ h. w2 M25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱- w3 F3 b6 u3 }( }7 V4 e" r/ G
; h ?' M) W( ?9 ]Sutanto说了一句值得所有人记住的话:. v9 W+ i6 B8 q
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”6 x9 N6 e: Y1 v) B
) ?* a7 k# T) Q, Y6 k9 _" H+ ?% L这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。' v8 L, B9 e% e/ U3 `' y+ Y1 f
; |1 I2 v( x' {4 s+ |在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。7 D& [: W* ?" ? q# s
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。9 |8 a" N7 C7 S2 D
( ^/ w* ?/ o/ R因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。6 s: i( K, N- \) q0 ~
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。7 h6 E6 e1 Z4 o( M- b$ U# \4 ~& B
M# h5 O4 Q8 {. O最终,Sutanto没有付那250加元。8 L) m, `. n% O5 r0 y5 [2 Z
, Z/ ], R* j2 a @# Z" { Q他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。. Y# c" m1 r0 y" V
: V l; E& K" J" |“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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3 |' K: A$ ]8 z" c3 {9 w他说得云淡风轻。: ^5 a( u3 ]1 k8 g. @
; H: t* @! U( J: ^8 X但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:1 Z3 ]4 Y4 D* S# }: X4 ]
N& q6 A# h; b6 k, g( L% x如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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8 K- l2 c$ c- J5 X, Z; l) y5 {2 c这个问题,不该由250加元来回答。 |
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