使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
  L' k5 N5 m* K% z1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
! N& R& n1 q$ a3 c6 J* i其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

9 V1 k) @  K: }. A8 f3 M. g
& o  t7 u* `; X5 X3 |/ L3 u
对于系统已经瘫痪的用户：
& s0 h! J6 m" [
6 G* E2 {0 Y( U0 O7 V1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
/ Y: ^9 n0 ]; i4 b& K8 w4 N4 A
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
9 V+ U( Q( B. m9 J5 @* G/ X- N
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
* q* Z3 Q3 c" ~
, R9 b3 g3 n9 qExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
1 F/ |# c) U; L" F
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

/ Z. g; @  u% c+ Z: `% G4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
1 S: @. C- x' b
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
2 Y8 J6 }; g' z1 y5 @3 g+ v' L( V2 x
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
* V2 _' P: S1 y0 D1 ~8 w2 X
5 H  _, N. A0 s/ [* a! B7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！