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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
0 k: Z. x4 u& l+ o6 S9 w; I# A  R& ?
主要问题:
1 O# D  v* ~& l3 Y5 [1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。4 S4 X  \) S/ `
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。: S& q2 Q: f( _' e  y3 a: K. B

; h: E, s8 F  e. }' ]一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll ) A0 v# p) M0 [0 \- Y: w# _
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
. X2 S4 c0 C4 h1 S0 C& z+ l安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
- v* ^( v  m8 r- K9 Z其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
. a; M' b: f6 r( \. t: t# f' [3 e. S5 n, m+ a
9 U3 N. _/ u4 D* ]5 s; ~
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
1 v8 l% A" ]4 ^4 U解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。& d: J) c9 Q* q9 c" S/ _1 }

! A; e2 p( g" Q. W' R) L8 J7 h0 ~
+ _& i; \* B& H/ g+ }
4 ^/ M, f! N+ j. X对于系统已经瘫痪的用户: ) ]( U: e) X, |  `% }
% [5 c9 ~0 ~- U
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 1 ~8 A: G+ c7 d! k' E. o1 w
; r, n) v" T" C  ~: w6 @$ o' J( i
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 1 g8 |% j# L. Q
; \/ b. s7 w4 ?; ?1 v4 l+ X: X
3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
1 n7 N4 N5 H1 Z9 j! _8 e7 I" g1 U- x# O# X$ p
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] 4 @' R2 ^* C8 u8 d
1 E" Y% I! [0 R
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] 1 G) R6 v) c* U0 l' s$ h

: P2 v# I: k* F- A0 XExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
4 i' F3 Z3 l, n/ K* O% D3 z  ]8 [! [. T; q
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] $ M- o! C+ o2 D7 b: B% C- P" b
8 e* w* k8 T& E: S4 I  I3 x0 z* ?3 P6 V
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
9 ]$ K2 j1 [) m' g! b) B
' a; k. R" z+ U5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
+ E, W3 @1 V: V8 O! d
' i+ F% E! V7 c$ v) F: l6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 2 \9 d- m7 x5 E5 i) e9 y) n
" @! P6 L' H( I& V$ Y& @9 A
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:
& D  \: M0 s) D3 C& h! rSymantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;
+ K4 K  r7 K. C* Y3 ^Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
理袁律师事务所
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