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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
5 ~! [- V& C, t" f( T' B
$ N' E' D/ C9 z8 E品牌：“好视达”数字可视电话
8 D; ?1 l! W7 L. S# T厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司! \8 j4 n& [; A) }
网址：www.heystar.com
. m+ F7 ]+ ^6 q
8 h" `$ D4 x7 B4 M* Q1 J我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
3 @! Q3 j# k. c6 |# f! H2 b3 B/ p& ~0 I/ {$ L7 A
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 I, l% A) C1 r; \没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
! [: T! z! k. l% i2 u
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
9 s- L  c7 F# f0 y- Q& \. ^) B# J4 Y. L- f0 \! m0 U- U
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速6 |5 }8 c: T' S& z# |) ]8 y
3 C! E$ W) R  A. c4 q; G0 u6 U
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 % p$ Y+ g% \! o% K& o8 t
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
. `4 K/ ^- p2 M; T1 F6 Y请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
& g3 t: p  ~: r! {3 K+ h请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 * a, @) V: A& \8 j' V$ Q8 q/ x
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ' o! `4 c5 Z! o2 Q1 }8 d" r; @
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 ) |9 M/ T- a; C$ H% R4 v# L
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
+ I/ }2 O. j) i( Q" h  s请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
. k6 l0 B$ C$ }4 `# s也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : X2 c7 K0 Q8 @/ e* [) W$ B6 ?' X
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 # y$ n+ b5 o+ Q
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ! x4 }* d/ ?: x3 [
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。   N9 r; T# R+ @, k- g& E; z3 F
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
; {8 Y% h, Y* {- M1 {8 ^如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 7 Z' s$ f& A. \4 `* N/ a$ g9 n9 n! D
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
4 v/ H/ h& E5 e9 U! ?; H, @如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 5 L8 H. u( }4 c5 }
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn# I* m' Y/ ^$ \$ Y* H$ ~! [  c& Z
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 / K7 X% K! u$ O8 c0 l6 h9 U* N* Y! T
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
* I, s& H% m& P4 v* g# O* Y

0 w3 d; [+ y: j  R' S俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 . g" z/ B  v& z
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- Y, u0 R9 _' B3 r
* v- Y7 x" N3 T9 y7 a- v7 O& b0 H俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 2 c" i6 v. q1 [9 V, w$ A
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

7 ?  o. N) |$ p' b& r4 @& b5 [6 W已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( M3 b# p! M( W* F
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 H$ B8 W! x- D! ?$ A8 m% s
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ O, Q6 x1 ~1 U" ~; c& g      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' V9 ?; j8 E  C7 l0 y2 ^6 k
2 t  E! x. i3 s: G' v2 d        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 P& O/ ]$ k$ z" N9 O$ \! n% T' _                                                                              电话： 13080531122
( l- w# I) @6 A& ]- O% G% L        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
1 }/ t" E* \' v- |: B2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
7 T( q0 p8 Z4 w3 H, B4 V7 d& X3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
& k5 k' W$ P! G( g4 s      所知道的英国就不是这种国际电联协议, b, g; o  a- X% u: T+ k2 P& W

: Z% _" s  s/ u4 t' D/ H- P, l6 }        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
2 d: L8 Y" ]' N3 m  j                                                                              电话： 13080531122
6 R4 Q5 ~: |8 C7 Y: F2 u. m" s        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 P* {3 c" p1 f% l2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路" z# K/ \7 ~, [4 S5 E
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 M7 ?+ s5 a, q. [9 Y2 ]( W, \      所知道的英国就不是这种国际电联协议. ]2 ^8 w6 N2 F* K* Q5 H& S0 {- H3 l
3 q; p+ U. ?4 ~. S9 K* `5 @8 u
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
  I& K( s4 N% T3 H/ e                                                                              电话： 13080531122) P/ J$ B- h! q. _
                                                                                         13588004339      
. x- p+ k3 R; L; v4 e        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 % ^/ r1 x9 K: R: \
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。' W& r  A& V# Y! a% ?
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路- }3 j* |6 Q  Y. {
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 c7 \; n# N+ w0 ~4 a4 b$ p      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
1 H2 u; k, j% j, ]; G1 b' b
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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