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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？( N, e( q* I. `7 r! a7 ~
7 H4 Q% i9 Y& n, I
品牌：“好视达”数字可视电话
; S: H0 f* ?7 e+ s* }9 p" N厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司" J, n, i, P7 S6 o7 x& O% z$ W
网址：www.heystar.com
. ]1 S9 `" C- Q* a, i* o: [* h( i7 S% B- U2 z) r* }
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom3 p) Y* V" Z2 \0 L9 j- C

4 H* R$ e8 x( f  t3 E盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
, Q2 b, g1 h3 c1 j! @没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
# i4 P% X- y' ]6 p9 j! x1 h4 T8 D
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
# h& a( t% n! M8 _) S1 q+ a
; _3 Y; w: s5 |# t% u% {# j1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速, r6 q  \  ^) U  B" A. A" f9 N" n, O

- y- E0 w- [: V+ i" g/ k2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 3 P! \$ J+ j( w: H5 e
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 & Y1 A8 X4 `2 T! L
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
9 c( m$ P* w3 ~8 p$ ?请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 & t8 q: S/ }% {! U
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
. u; E- K$ |4 s. b3 c% m请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
) t% R! Y' B' G$ K请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 3 f$ a; Q6 W  d  M  W% I
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 1 A* t9 }, l+ Y( O7 Q2 V: e  q
也可能是所需的网站没有开通服务。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
& }+ T5 C4 d6 c5 p如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
6 K7 k# x  W, B) T3 y请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
" b! D# C! h( x* @/ E' D如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 * ^9 Y9 f9 U4 ?- u, O: M& V
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 1 H- g# [  ]" U4 ?6 t$ k
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 8 Z' D0 Z) K& j; `+ r
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
# k6 g, R, E& T/ S. Z% _+ |" j) L如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
: U/ M6 t- K! Z/ J5 ~' r如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn0 Z* u8 N- S. A; F# ?: |& T+ ]; t; s. S
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
/ ^; ?0 {8 J( L1 i# i9 E* Y9 m9 c9 K这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

$ F0 P9 B5 m& B3 n% U* ]% G! b; Z" [8 [% u
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ) P1 m' `1 g9 }' J/ {/ H6 {
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
# N0 A- F  p  b6 o( O

8 [* E6 h/ ?* L2 ~. z9 Z/ [7 V俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 " s* K4 r# I: t: d) t$ b
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
5 w) w( s# d* ~; n. ]
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。! T2 n$ g! w5 |( R8 j$ a- B6 S  y
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
" z; Y& }8 U; J: ^3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 S; o" P& t, A7 v5 w6 T
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
9 V5 ^( Z0 ~3 W9 l
9 ~  P; M: H6 r7 E# ?( q' G        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744% O2 j4 J( o, n' p
                                                                              电话： 130805311229 N" p* k- F& m% i* {9 K/ b4 x0 o
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。/ W* U" }: x. d! w
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路4 ?; U% T) N  A# g
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我4 l5 u' r% F  `/ {) T- i  C
      所知道的英国就不是这种国际电联协议5 M- F+ r: ]/ W( ]' `

3 C+ M/ a, x* ~# D3 [' B        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ n6 ]1 B( Z4 F5 X0 b                                                                              电话： 13080531122
( Z$ U, ?2 N$ C" O- Y; u        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- H( |4 c9 H: p: i3 Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* [* L) g" O( p3 d
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
( c! ?* V% ^  ]& a6 o      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' \) X# @, w8 J, P& H- T# A+ E; G% ~/ U& O) Z: p, }
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687448 i, f/ K- Z* y% ~$ C
                                                                              电话： 130805311226 T2 c7 c3 S7 Y1 |
                                                                                         13588004339      * j2 |% ^4 E& W4 v4 G, k& [
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
2 W, v% h& {7 \$ D& J1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。5 ~: G6 y7 n3 x
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路: u7 a( Q& |8 [% X
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我* a4 ?! L' ?% c$ H
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
4 v" y6 A6 _: N; x  ]9 O
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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