埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 645|回复: 0

经营服装店的九大秘诀

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-7-25 19:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
开店经营要点一:说话注意场合,忌店内吵架7 T% g- O; X4 d: z" S1 q
当着顾客的面斥责店员或争吵,等于向顾客下逐客令。特别是一些夫妻店,争吵的结果是顾客心生厌烦不再光顾。. V3 I$ C! i- x( N3 W# z

1 k! |1 ^0 W4 d) g. {开店经营要点二:开店掌握诀窍8 l( ?  U% d2 t9 K4 ^; F: b
无论是你自己开店当老板还是受聘于别人当店员,店铺虽小,但其中经营学问颇多,如何开店,如何开好店,以下这些经营要诀或许对你有所帮助。
5 g0 r$ |) B+ p7 e' ^- u6 J, _; K9 h7 H( x
开店经营要点三:对小顾客关心到位# w. }, R' i8 W7 o. }3 b3 q
只花1元钱的顾客,比花100元的顾客对你的生意更有影响
# I+ f: }1 w# @5 c7 `3 D4 y
8 [) q0 Z" _' i经营要点四:适可而止
, C* I& v1 V/ V( c' q. l千万不可一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停。小李一直很害怕进离家仅十几步路那家药店。这家药店门面气派,货架呈开放式,是典型的药品超市。应该说,在这里购买药品没有什么不便,而且售货员非常热情……坏就坏在“非常热情”上。每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,而且货架旁的售货员也马上迎上来围着你转,若你说要购买感冒药时,他马上把你带到货架前,取下几种感冒药滔滔不绝地介绍,恨不得让你一样买一份回家试一试。那种热情,令你进退不得。& {9 v6 b" J9 @$ S, _
5 \3 r, c7 f$ j' Z  b9 K2 B; I
开店经营要点五:注意商品排列
, J( }1 e5 Q5 M# \商品全部排列得井然有序,未必生意就好,特定情况下,某些商品故意让其杂乱反而能吸引顾客。
. I: U. L- i6 ^3 d
! N7 t. O) R; r% ?
/ L& S& z+ V2 i( R1 T开店经营要点六:售后服务做到做好
! T% ^% V5 R! e$ M5 Y9 b8 q5 x售前奉承,不如售后服务贴心。" V3 J) M7 X3 d4 E

" P8 ]& }$ e/ l# Y! l9 {1 y开店经营要点七:多听取顾客意见+ x% m: U1 z$ x& o$ Z
某超市的总经理经常向员工灌输“要多多主动听取顾客意见”的观点,只有听到顾客的批评之声,才会找到自己经营上的缺点和不足。因为,你只有满足了顾客的需求,才能成交,才能赚钱。与顾客争执,会使你在失去顾客的同时,更失去了一面“镜子”。必要的解释是必须的,但要心平气和,而且面带微笑,并且是在对方批评完后。. s5 c0 \0 _! @4 Y
9 _4 X- X4 O) g4 o$ Q

* i  {4 N4 x5 \8 i$ N开店经营要点八:及时观察货物: w: W! e$ P& I; Y) l
缺货实质是暗示顾客:上别家买吧!因此,不可等货卖完再去进,一定要有预备。如确实缺货,可告知进货时间,并留下顾客的电话、地址。送货上门能令顾客感到你的诚意。8 |: |/ _' D4 C& {$ F

7 N4 }4 w" Q- p开店经营要点九:排列要吸引顾客0 u# p. j% V+ Y7 s( G
不断美化商品陈列,特别是要充分动用大幅橱窗吸引往来人们的眼光。在同一条街上开着两家副食店,经营的品种不相上下,两个老板待人都和气,与社区的居民关系也很融洽,但生意好坏不一。
, @9 k6 }% t$ s) V, j4 y; G5 S1 p# |5 C$ F. ?# I% ^. S
携手舒美兰诗品牌无痕内衣,共创辉煌的明天!
# @  v* t# l+ m本文来自:无痕内衣 http://www.wuhenneiyi.com
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-3-29 23:04 , Processed in 0.090197 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表