 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
/ Y% |) R$ F* @) V2 j- z 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
2 J4 D# K4 [" w% W% N9 a s “喂,谁呀?”; {4 Y. m% G b4 P* ^
“大舅,是我。” B. X& H+ C+ q( ]
“哦,是你呀外甥。”
# @$ @0 h% A% L+ }. x2 Y “大舅,您身体好吗?”7 Z/ J$ K8 j3 y. h
“挺好的。”- m" b6 k, Y7 ^' S8 R7 }- Q w
“我舅妈身体好吗?”
) E9 ?7 v* I0 a3 n, a “都挺好的。”3 M @5 Q" \9 W8 \+ \5 u* o6 t
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
5 |6 a4 e: h% m “因为你打错电话了,外甥。”
+ F p/ z6 @: A7 K 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。3 P% [. w d/ G0 x
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚8 ^5 T2 L7 D4 S6 S: ~
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。2 Y" g- a) }6 ?1 @
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。2 E* O% w3 B! B0 K2 q* B( ~
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
/ p* {7 s: q, i8 X4 M “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。7 U O6 H/ A: Q" k& @& \ W
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。( ?9 r3 l+ g3 n# D
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
2 X& j2 i- q' ^/ c 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
, ^" m9 X! G1 Z, v0 S “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
g: c% E [: k* K “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
; Q- B2 s1 h4 @ “你是哪位?”$ x5 r( q4 \1 }* g5 l
“我是叶子。”$ N/ y' n) W# s/ K
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”( E( j/ }1 y5 B
“啊?两个月没见她怎么出国了?”- r; O' Y1 F2 u* Q9 h
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
& Y4 r$ A& n: w: S l) T( B “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。- C' y$ N2 ]/ v' D! H+ F; ?4 s: `
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。" @$ Q- I. N7 }$ U
NO. 3 这样做是不对的8 B) z, [2 n9 X: U: m# o, n v1 y% k
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。; S' a3 E( Y, G! N9 F
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。" V9 l5 ?9 d9 Q1 H# D. m, ~
“啊,好,无所谓啦。”! h v! f% V+ v6 S* [4 Z" Z
“啊?先生您说什么。”
0 ^& e5 D |8 p5 ?! F “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。% r; N9 _: f/ t3 d# e' t! }) X
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”$ F0 L% c+ P# ]. {4 t* r
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。7 Z4 V1 j8 ^8 `" N0 Z F
“您感觉您家网速快吗?”; o- ?. n% n0 [6 H$ i2 W9 E6 P7 Z
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”8 e9 x# h( J+ C6 p. d) |; [
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”, F! C$ P! b% t
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
' R7 M8 k' k, Q% q& i8 p o3 ?) v/ I “您感觉怎么样?”$ E% T- l% S) ?
“片子老点。”我遗憾地说。) b- Z% v1 W W5 [6 |" a
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 b( `6 o" ~& } “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”" C1 G7 U# K9 Y b
“是吗,停顿时间长吗?”$ T1 m A4 Z3 _, ?; R+ X
“大概三十分钟吧。”% H+ O' G, T( @3 v8 v, L. K
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
. G/ s! _3 X) a: F* p/ g “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
* R( \: |/ E* C# z! R6 n “啊?您自己暂停的?”
^6 g" @, ?( G/ w: h/ W. z “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
, U2 G% g6 ]. r; K$ u “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”0 b2 z$ r- [. R$ n( G4 l
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。/ |0 C+ p; H: ^, w: j+ s" l& ^4 U
“我?”7 N: d) \8 R4 E7 b
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
6 b! _# x/ B; E* c “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”. D) E1 K( P, h& I! Y/ _" t6 X; j
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”4 r% B9 g0 H. v
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
+ {# q' y4 {4 S7 h D “哦……网通。你给我打电话有啥事?”! o& K' a& I( |# U) Z
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
6 r6 n- B) A* O* t% p! Z" p %%NO. 4 以彼之道还施彼身
/ _) H6 v7 P$ V 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。6 d, p4 G. I/ K7 e
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。$ A3 ?9 G; } |! j
“您好。我这里是网通话费中心。”' w0 s, D4 N1 B/ D
“你好。这里是××家。”5 q+ \& ^" n2 P( d# N9 f8 H/ w2 Y, S
“我想通知……”" `- T0 v! J+ v X# Z _& Y
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
* J4 K0 i8 ^ Q “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
3 t( Z$ s: \, U' `* S( k “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”/ w1 p: j5 N9 R y8 w3 m
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
6 c% w$ I K) L+ G, p “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
/ z/ y: H( A. k0 L1 S( q( d5 z “一。”对方的语气有些无奈。; p9 X, C$ M6 f2 M9 a" C
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
: O4 v; Z0 u) }/ u' R9 a% I/ ^! L. x “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
8 y3 n# b7 b8 [7 q6 S" n, e2 v/ \ “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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