父母探亲已来两周,仍有一件行李未到,求赐教

bjchen

父母在温哥华的时候取了行李,然后check-in转机。但到了屯子后其中一件托运行李没有等到。开始只认为行李过大，会随晚一些的航班来。但在过去的两周内，没有任何消息，在加航网站baggage tracer查了N遍，北美跟踪电话也大了N次，除了增加了箱子的细节描述之外，没有任何效果。又回了屯子机场问baggage sevice，他们也给带着看了那里没有人认领的行李箱，没有我们的。
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8 O* w1 u% K+ X: C6 n* {! w$ U猜测可能箱子上的条码掉了，行李还在温哥华，但也无法跟温哥华机场联系。感觉找到的希望越来越渺茫，求教现在我们还有什么能做的么？怎么样才能找回我们的行李呢？

日照绿茶

可以肯定在温哥华。我上次回北京，就是这个问题，行李上的条码纸掉了，到了北京少了一件。他们让我填了一张表，一周以后把行李送到家。你现在是反过来了。在机场，有没有填表？

bjchen

日照绿茶 发表于 2013-2-27 13:13
可以肯定在温哥华。我上次回北京，就是这个问题，行李上的条码纸掉了，到了北京少了一件。他们让我填了一张 ...

在埃德蒙顿的机场报告了行李号，好像只问了住址电话，给了一个条，上面有个用来跟踪的号要填的是个什么样子的表啊？

MengHui

我也遇到过类似情况。后来根据箱内的物品描述对上的，给送到家，不过没用那么久

鸟语花香

其实当时行李数不够，立即应该找机场解决。
屯子的机场应该与温哥华机场行李托运处联系。
估计是不会丢失，假如丢失，机场行李托运处应负责按价赔偿。

bjchen

鸟语花香 发表于 2013-2-27 20:37
其实当时行李数不够，立即应该找机场解决。
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当时在这边机场就报告了,给了一个带跟踪号的小条,说会给送家来.等了两天没等到,我们就又回机场,希望那边能够跟温哥华机场的baggage service打个电话联系一下，可屯子机场的人除了给我们在系统里添加箱子的细节之外，怎么说都不给打电话联系，还不停的反复说：this is what i can do so far。我想问他们要温哥华机场的电话自己联系，他们也不给，说不是public number。现在极度郁闷中！

赔偿暂且不说，这箱里的东西大多是父母在国内给精心挑选的，价值不大，但在这里却不容易买到，也包含了父母多次出门购物的心血。想用没法用，挺不方便的