埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3124|回复: 16

被rogers乱收费怎么办

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2014-1-20 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
三年前签的一个月60刀的plan今年1月中到期,我记得新出的规定是以前签的计划超过两年提前cancel也不罚款的。但是我圣诞节的时候cancel了以前的plan被rogers收了150刀early cancellation fee。想问问大家这是不是不合理的。
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2014-1-20 00:12 | 显示全部楼层
乱收费否与合同有关,而且罚款与剩余多少个月有关,早cancel有可能罚的更多,比如400多刀。
鲜花(37) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2014-1-20 00:22 | 显示全部楼层
醉酒当歌 发表于 2014-1-20 00:12 ( @" z. L0 I: T0 j
乱收费否与合同有关,而且罚款与剩余多少个月有关,早cancel有可能罚的更多,比如400多刀。
" P" L8 Q0 ^, m
但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee
鲜花(37) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2014-1-20 00:29 | 显示全部楼层
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2014-1-20 01:12 | 显示全部楼层
多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22
1 o8 p/ Z+ Z  K. U& [' T" e( `9 }& w但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

( u4 j$ [5 }# d% M# Y6 [既然你知道可能不合理,那就打电话argue.
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 09:17 | 显示全部楼层
多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22
1 L+ |" V# x  F但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

. b1 j9 D. v& o1 E. S; J" C7 x2 ~( y  a
$ M$ _  |0 w- N6 n2 O/ b  z7 [5 t是不是你签的时候不是新规定,所以按旧规定走,或者说这笔钱过几个工作日后会退回来?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 09:27 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是说可以cancel 而且免费解码。你的150$可能是remaining balance on the phone
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 11:41 来自手机 | 显示全部楼层
我也是签三年今年到期,我曾打电话也想提前取消我的计划,他们说要交一两百的penalty fee 可能就是 early cancellayion fee吧
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 12:12 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
投诉啊
- g+ h, l( D+ m: I* D1 Dcode明明写着呢
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新规定只适用于新签的合同 3年前签的还是旧规定 电话公司是绝对不会亏本的
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 13:06 | 显示全部楼层
为啥不能多等一个月呢
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 13:28 | 显示全部楼层
happyzena 发表于 2014-1-20 09:27 5 x6 b$ _( Q3 T+ ~& Q
是说可以cancel 而且免费解码。你的150$可能是remaining balance on the phone
* n( R. A8 Y1 E! q6 Z1 o
你的意思免费解锁?
! d& `  h0 K* V  J5 T) G- r# a哪里有提免费呀.好像还是50刀
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-20 16:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 无语 于 2014-1-20 16:55 编辑 # p2 L" Z" i, O  F* P
多洛洛-JE 发表于 2014-1-20 00:22 ; T! n3 K/ P) m3 \
但是我记得出的新规定是说  以前签的计划只要超过两年了就不收early cancellation fee

1 T; F1 _: N# Z( v/ ~
7 {, \6 P1 y, ^. D) L' U! i% C) w这个规定只适用于在规定生效之后签的合同,所以现在你看到手机供应商只有1年和2年的合同,因为签3年也没有意义。! u% o5 Z# N" B; b1 {! j3 G5 z0 B

6 w/ f# N$ f" g8 h" s你之前签的是多长时间,就是多长时间。现在有一个minimum penalty charge,1年以内,不到合同就cancel就会被收取这个费用。
% x8 a8 ~! ]# ?" ]/ h# e. A) c% G' Z- E
而且standard plan和data plan是分开收的。具体收多少,要看你的手机计划是什么了
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-21 10:25 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
francais 发表于 2014-1-20 13:288 T. t. H" \% a  D' a* E
你的意思免费解锁?$ C, K3 w1 [4 ^* S" i
哪里有提免费呀.好像还是50刀

" p, y. a( o- Z那个链接里写着呢。
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2014-1-21 13:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2014-1-21 14:03 编辑
+ l- q3 Q0 x+ Y: a; R- V2 W
happyzena 发表于 2014-1-21 10:25
2 l& P) G6 X+ q4 K) V" h/ p: I1 n那个链接里写着呢。

; e, F$ O- V3 c* Y3 M$ F' ?! K# h
7 R7 |* `8 D7 T- _! g哪里写了, 我怎么没有找到手 unlock for free呀. 一般都是90天以后就可以申请unlock,但是没有看到哪里写免费呀? 9 n; @: p7 J5 p/ x- i
9 q# H9 o  X6 J" v1 j  \. G
美国的是免费, 加拿大好像不跟进.
鲜花(37) 鸡蛋(5)
 楼主| 发表于 2014-2-3 13:08 | 显示全部楼层
写了封complaint letter to ccts, 就是加拿大专门处理wireless complain 的机构,最后rogers 把 early cancellation fee 给waive掉了
% p! Z) d7 I) c  j+ g7 g也提醒大家一下,如果以后遇到这种情况可以积极一点处理,不要被那些大公司给欺负了
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2014-2-3 13:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好样的,给大家树立了好榜样。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-22 06:09 , Processed in 0.260656 second(s), 28 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表