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Costco现在也骗了

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去Costco买东西,拿了7件物品,上面的标价明明写着$27.49和$28.58,并有valid until March 20,但结帐时显示$32.99和34.49,给他们理论,被吿之价格弄错了,所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来,说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头,也说这个价格是他们弄错了,且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格,有时很多商品出现价格错误,并常以系统价格为准?如果一次,可以理解。但多次批量出现这种情况,实在令人废解。
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM ( `2 U0 a! y! u- l$ j* P
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧?价格不行就不买了呗。还是shoppers 好,遇到2次类似的情况,有一次其实是特价没有了,但标签还在那,我买了结账时候发现原价结的,问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在,肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候,每次退货都没问题。
理袁律师事务所
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑 + ?; f1 |1 a5 M' b1 d7 |

" G. X4 b! {8 W! c6 J0 M+ X2 _这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。6 r0 `% ~9 B( @6 Q

; G( E* ~8 R* }2 T; \8 x管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况,他们的做法是第一件可以按照标签价格给我,然后就是实际价格。我一件都没有买,但处理方式让人舒服一点。( S  q0 p- c6 [) t

& ^7 ]( E( @$ q9 H; ?, o! C但如果标签的价格错了,商家不需要按照标价卖给你,最终价格可能高也可能低。理论上,当买东西时,你是基于标签上的价格提供一个Offer,商家可以接受也可以拒绝你的Offer,或提出一个接受Offer的条件(如新价格),这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题,只是考虑到公司形象和公共关系。
& Y" y7 }5 D" e  ^! n1 \7 k& c: a0 ~; ^  s7 l
前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况,不论事情的前因后果,商家确实有这权利,甚至有权利禁止你进入商店。
1 l$ g8 F0 `) u/ w7 t3 a, p: \+ A1 G( Y9 V3 u/ V( p9 J  }, b6 V
这里没有人民商场,也不为人民服务。
9 c% H% F& k% E6 M, G) ]9 D
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来了,确认价格标错,按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
London Drugs的manager权利似乎挺大的,有2次优惠已经过期的情况下,说了一下想用打折的价格买,结果就同意了。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22; b& t* T$ I0 B0 P2 e0 o
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
' B7 p% P0 c& C1 ]1 E1 Q2 x
有可能,一次是红牛,一次是薯片。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费,十元以上减十元1 S, M( |) o" D" X3 v) `

3 N7 E) W0 n3 p4 _以前十元以上也全免,可能后来送怕了
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31 2 g. [8 X; ?3 D  V: W
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来 ...

% n% t6 V& o1 f3 c2 i  N5 R) Y这个是合理的
$ w/ Q6 `2 Z. d. U. Z% G, |1 p! j% @! d
有时顾客拿东西放错
0 j9 k( k3 A, e* \) }, ~  {8 w
, y+ N! F2 i/ @. `可能( @# M2 i, L! T# U, }. p; m
* y) g% I1 }& K/ Y/ m, m4 B( c! R
也不能欺侮商家尊严
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
- ~: B" x( ^) F) e  |* N# {9 s6 ~2 _# ~
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有一点宽容心么?
, M$ x% E0 }* X+ [7 Y% @3 q3 U% w2 x
我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退,Customer Service很无奈,但是还是给退了。8 d5 h5 X. c- m. f# X
/ E, X2 z2 e  B- c! C, _* T
Human Mistake,不要升华这种话题,没有意义
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
: U4 Z7 o7 L* m, w0 R: K/ ?( B本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
  {4 h3 w5 F$ p2 h! Y: i9 I
. p9 X3 r' G# Q+ h这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。 / |( s% F% J7 }" e3 q  ~' g

% {+ `, w# r4 d8 S; p* `管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。...

- b9 |4 ^8 s) [: S, H8 [. L你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议,按合同法是没有三包的,但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过,简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco,看来以后买东西时,还是要留个心,免得麻烦。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的, 都是10元以下的, 都按着价签上的价格给了, 没有免过.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15 2 P7 k2 `/ {: y
这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。& g# f2 ]  ~" K' q; b& N

" }$ d9 O- s5 o" k0 z' v管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
% w+ `+ b0 z3 X/ D9 {
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价格就是商家告诉消费者,这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜,小贩告诉你猪肉10块钱一斤,你买,都TM的切好了,哦,然后给你算账,说15块一斤,K,你说这是不是欺客?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下,如果商家允许顾客因为觉得贵了不买,那就是普通的错误。
) ^" O: z8 w: ^* c5 l0 o4 r$ P" X如果商家,比如卖切糕的,不允许顾客不买,这才是欺诈。
9 A; }- N7 @* Y7 z& t  `  v
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题,都是按标价给的,因为这是他们管理上的错误,他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了,不过他们的退货还是不错的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
% i8 I, ~7 f4 W) I; P6 G这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。8 W8 C! {# \+ q! m% ]1 z5 |
" y- K9 {. l- q$ s- }# o0 G2 M
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
- F& s( h( L9 I
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy
$ w" k% A  I* f4 e4 |5 N3 L- E7 q5 c: f1 a( q7 g
这个错了不一定是欺骗,但是如果错了,处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话,店面就可以刻意标错价格了,反正出了错也不会有受罚。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
8 d4 P2 e/ Y) x6 ^5 E6 u' m你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...
7 i/ a( [' M" t( T0 w; Q& W6 J
犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述,COSTCO弄错了很多次,但店里的工作人员却不按规定来处理。5 i( O& X( r3 m/ c8 q4 Z% S6 s: M
% o$ H4 l# q+ U/ K8 I
这就能致人死地?这是督促店家改正。
8 w9 i$ |2 I) Z& h! c8 U: ~+ R3 U0 J+ Z0 P5 ?0 C  [
用了三年如果还符合退货要求,商家自己的承诺就要自己承担。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑
# m9 \3 b( r( d/ a/ p5 ^, L  b- p
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00
( ]6 N* h0 h! g0 o: @9 L你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

( A2 x. ~/ L" Q3 }6 k1 ?9 G7 I' _
  f" F8 }! p5 i0 ~; _1 s7 O9 V( ?0 U7 P8 L$ l' S+ L5 m
商家刻意标错价格能得到什么好处呢?
7 A6 H. B, o2 p& y2 ^& v$ J! B3 F# V. `2 r) a) ]: B
如果你是个年轻人,建议你说话的时候注意点用词,你我可能永远不会认识,但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人,就不说什么了。5 |% M4 f3 g( T7 H5 Q% E
理袁律师事务所
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54 0 ^  P* U& r3 ^+ f
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价 ...
, j9 g- {: O7 ?0 l( F: }: m
你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49
8 d4 [9 n3 ?" x- E/ p' s( V' d1 C/ L你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...
, y4 `9 I2 }# s& \7 Q1 l
如果按照Common Sense, 商家说自己打错了,Misprint,请客户谅解可以吗?
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54
# B% P' l& M3 o/ @/ m7 m( b9 ?8 e终于见到一个英语比我还差的。
& f5 m* }6 }2 H商家刻意标错价格能得到什么好处呢?
' B8 s0 _3 J  o) {: u% P% G" f# g

  P: W& i! f  `- D, P你是真傻啊还是装傻啊? 如果商家标错价格不受惩罚,那么他可以故意标底价格,很多人不注意差价,他就可以多赚钱。少数人注意了,无所谓,他也不会被有损失。: R, _9 g/ [/ G# I) V- u3 w0 k
" \0 a, p5 R/ k0 W+ s, \
“你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?”: Y: L) u! r# u* ?1 c/ E2 @% v! [+ s
+ b+ W* f9 M* _, V+ e. Y4 Y- B
敢情你花时间挑商品,再搬到收银台,再排队结账这些都不算损失????
0 k; I  U, m5 r3 U$ ^6 H$ m5 x
9 i- N4 B/ }& V% n
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 1 S4 ]4 x( k! n9 c# B
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...
: v) g) ?8 t" w- X
完全同意。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43+ ^/ R, i; k; v" ]
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!...
/ ^" @1 B& R' H+ ]
你可以选择谅解,也可以不谅解。谅解大家都OK,不谅解就应该协议办。至于协议是什么,不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西,古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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