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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
$ Y+ f7 D# {/ q! Y那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。. j6 H3 J/ O2 O2 }, j
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
8 N! |/ w; [3 h再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
理袁律师事务所
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。- [! H' {7 ]5 w1 w& A
# m# s7 d0 p& |9 s
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 / n  j4 }; e" j
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
6 j% Q; H' C+ L1 B% l7 E+ P
是啊,就这两个选择。! g% B) Z% h, X! Q3 F* r0 y" P
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
$ z" U, w) E& C; N打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
' b& L1 v9 m& j, G$ Y看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
3 D8 H1 y/ C  ^( @9 `6 U8 z是啊,就这两个选择。
; A0 y# n9 i- u我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
: `" g" d9 A/ y: R1 M5 Y6 _! H打电话报修,这个月账 ...

4 _! A& V" H( q6 i% w啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
7 p9 D2 I, s& @) y) h  n: K: v啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

+ k8 I! q& `: ?# g  V+ x这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 - u8 d/ ~$ |# M$ s9 t$ [
9 L0 q8 `8 Y+ n: _: e
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
& y4 `) N' c+ y6 [
. @) t- U( J; I* ]6 @网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?! Z% J0 o) g" x& L: B

$ X& p% u% c2 u$ o( C服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。* p1 f7 W! f4 K- ]

4 O* j: {9 W6 Z5 h, s
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 * B: \8 i! w9 P
这两天放假,我想周二打电话问问看。

& Y+ \( |; W; D: F/ VYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
0 T# |% X5 X4 @% i: o+ m& {% {; o% c) K2 x我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。1 _5 I# x7 ~5 |9 a4 Z& x& }$ k* W! h

# J/ @4 ^+ X& {- Q! k. A不过T ...
3 {( t( U% h# r. Y
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。! ^4 `% ?1 S& s) r4 X2 g" D8 n
( d) R; g4 l6 @+ p, }0 m
现在55刀。
理袁律师事务所
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 # w5 A: ~% m, i: Q8 e! B" c: t; K
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
& ^) J. ^0 f. B0 n) U
5 ~" E0 X; J& i1 f+ k" B现在55刀。

- H/ j) ~1 D% Z* R' d9 ^$ R那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
3 _. N) E2 R' A4 |& h
同心树 发表于 2014-4-20 22:36
6 k# C6 T2 ?* Y/ `# ~# A那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
' h& x; O* ~7 V1 w

, R5 d7 o6 f7 |+ ]0 l只好再换家公司了。% j9 g$ v  N9 X
2 Z6 x9 L# r# y. n7 V7 t0 N6 b
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。6 Q+ G  A- \! s. f! e

& _( e/ Z- V0 X% i1 k/ A$ P- M9 p但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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