TELUS这样做合适吗？

wangren

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
- r, _/ O0 R& |1 H4 Q那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
2 j/ t1 c! q/ o再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。

不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
0 k1 d5 c5 g. D; S晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

是啊，就这两个选择。
我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren

angelcoco

秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
是啊，就这两个选择。
  `# a8 O; y3 M/ S' |" X我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账 ...

啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116

用户

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1

你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5，优惠半年 因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
" \4 e( s+ H- d6 G, m' F啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish

3 A% r4 f( Z9 `9 B. I. n
  z: L: _. c" r! J. U6 j8 rtelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。

( j3 I0 W* @1 M$ }: x: h* g1 c网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？
( O+ b) R  ~: J9 A" S/ H4 X0 p
% S0 ?. Q! c  s) u( F服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏 ，虽然问题还是解决的。

qiaohe

秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
这两天放假，我想周二打电话问问看。

You can have a chat on line

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-19 16:03
! U6 H& P: h' P' _& s, Z我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
: n" F3 a3 `$ ?1 u! _! L1 L/ k
/ E* Z  j# |4 U( s/ A4 Q' q不过T ...

) s# k; ?% G$ V; l% |# {我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
, N% {. _1 ?" ~1 x+ {
3 G# ^5 z2 b4 ]" @0 w$ m9 N1 V现在55刀。

同心树

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
- ^$ g0 y, B" F" W+ ?我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
* ^( Y6 J: ]4 E! t: A
7 Y, @) `/ y8 a) @5 r" M0 d4 G现在55刀。

( h: G6 o. U! J1 q那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-20 22:36
" N1 E$ l4 E6 A7 x& c' v3 q那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

只好再换家公司了。

我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。
1 ?' L$ G& D; M1 R
6 J. o! b; Q4 E& W" l9 m. z  F- q+ K$ i但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。