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被TD银行的无耻打败了

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发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看多了大家在网上抱怨银行的帖子,终于让自己遇上一回了,分享下。1 {5 S* B$ Z& \8 ?# S* f% o7 @/ W
6 x( h+ u  g4 d7 E" n5 \0 v3 g
收到TD email offer, 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch,带着邮件去的。预约的那人叫YEMM(不确定拼写了,一个黑人),他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民,就说,TD 有新移民惠民政策,6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧,既然你说了两样同时兼得,你是银行的人,不信你信谁??
  X/ f( i4 Z3 i6 _- a2 Z' y3 g: l
结果是,6个月后。TD说你选择了免月费,$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是,帮开账户的黑人和中国人,口径一致,他们没说过两样兼得这些话!!branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度,我想说那个中国女生,你忘记了,你还在教我们怎么拿到这个$300,你一开始说错了,我还纠正你了??你现在这样,你不觉得昧着良心吗??不过也是,那是你的工作,难道刚上班就摔了自己饭碗吗?希望你看到这个帖子,反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧,省的有了什么纠纷,她又要闭着眼睛说话了。
; P& ]& s. r- f7 ]: e# i4 O+ H. k5 a  W$ X/ o" J# k% D3 z* D
提醒下大家,跟银行打交道,自己长个心眼。
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发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易,结果到了拿平板时候又告诉我不算。
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发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。
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发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算, 写下来才算
大型搬家
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发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
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发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让大家看个热闹。
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发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。
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 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24
9 U% l, H' }8 x9 d8 y去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...

' F) }1 G  r* N; d3 p同是天涯到倒霉人
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 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
learning 发表于 2016-6-1 16:56$ U  B  n7 ^& v# i) {
简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。

! r" o/ ?4 ^' b6 o# O! w; C- S这个是必须的!
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 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
dudu001 发表于 2016-6-1 18:31
; d& g, g! z1 S* U" z+ E9 N; m说了不算, 写下来才算

2 r. v/ h2 W- S看电视剧,口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
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 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
0 d* S  |  r9 M6 i希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...
; S8 Y2 d+ H' _( B  X
我们这一直等着她勇敢站出来呢
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 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:31
4 i, q( m; V; H- K; P4 A那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。

" Y# O" K; b: |1 X& T7 f" q想预约家附近的,可惜没有人有时间,只好退而求其次,没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
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发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
5 e6 T: |! A9 d2 o希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...
: b+ ?  ^3 ^9 y; r7 |/ c& w" R( J3 Y0 P
那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!* f* g  ~: o4 k% |
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
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发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
/ P" d1 F3 h, I0 r) g) ?希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...
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那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!' z* V+ r. {! x$ i5 `* l( c: R; _; z  M4 y
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
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发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15: v% Q8 ]/ q, h6 |2 A  ^5 a) N
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

0 s4 @* {0 [! J, x6 d# h+ w那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
: [- j) r2 {# m; P% eTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
理袁律师事务所
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发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
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发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
% j7 Y& g) @: V  s我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
6 U1 n. N: i( d! k4 C
好像都差不多
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58
% F( y: U* g9 N7 A  S9 \+ z同是天涯到倒霉人

" o# T( i# R) \! b1 F
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-1 22:478 S& V. O- ]4 x8 H3 x
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
2 U5 |  F& v2 C
理解万岁~
* u! b0 N9 o+ }) {) [& B朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错,但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况,ATB还是给了这$350,只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解,单单这件事,比起自己错都不承认的TD更care customer。
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 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:31
- A$ a+ K$ T. F6 o8 I3 hwhich branch?  40av calgary trail?
& t0 ]& {3 X: W
好像是的,就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24
, F' p  R+ m) k- K; G理解万岁~
8 V: `/ o% x9 q( o/ o+ O9 G+ ]% {朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个 ...
4 l% S4 t$ W. l( b+ x! m
态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端这种低端的饭碗。
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26
. q6 s2 s! s6 \  v8 t  B8 [那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
4 i: L1 H% s+ I+ D6 W9 aTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。 ...
# \+ V: S+ w" M, ~3 {6 {  G& m" T
讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
大型搬家
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。非常aggressive,而且营业时间长,有时候想想就忍了。
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:454 x: J! m& {# C& a
TD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。 ...
  Y1 j1 D3 V4 v0 \# e
严重同意
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:372 \) O: P( I. D7 f& r# `0 A
讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
- m5 F* }/ n% C

  b% B5 X  _1 q/ S+ V, Y5 `我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。7 A  S4 T* a% h: h5 y  w
你得交学费,我才能开讲。
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵,只要是中国人印度人中东人扎堆的地方,各种服务都不会好到哪去.
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
( ~4 X( |# C9 M我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
! _- t# X/ _" s. P$ v3 }: G
BMO挺好
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-2 09:03
1 u5 J- }/ a; g我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。
' I6 Z4 f3 ~, O) e ...

6 B2 t. j7 s. }$ ~- Y% B+ i8 d不讲算了,,,,姐有闲没钱。。。。。。。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:31
9 d0 ^2 B8 m8 g' O6 b5 T态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端 ...
. b9 @7 D. j: m5 v* \/ A
同意的不能再同意。你可以错,但是要认错,态度决定一切。$ b3 Z# s' g! i8 M5 N

& u0 d& V1 A# F6 E/ s2 G被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了,表面态度100分,止于表面。
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