 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。- a3 i3 A+ `' j. g6 f
6 _" m \' e; f8 m" G. a可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。
! [' W5 V, `% R/ l: y1 z5 z, q( o( `: a3 R' I7 f, e
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。3 f$ `$ m1 A3 M6 E
8 ]) g1 e; `4 @! H
他估计损失大约是$500至$1,000元。8 v+ m* j5 y6 ]4 R
! q0 e& [- a% o# ~6 U他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。$ J* n7 g& G. f
/ W% E5 F: z6 Y! P8 W1 vKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。0 Z% {7 f7 A7 i" A! \; w: f
2 _% {: K2 C3 W) d( ~: u7 f) N他以为这事就算了结了。
' y; A( z2 z& j: c' U, c) X N
( M- R n$ {( E+ f' o* @5 q1 y但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
`* ^- Z" M( m) B4 V
. q. n. _+ r0 {. h7 v7 |7 B“我简直不敢相信。”Kansu说。
0 m/ k/ M$ T9 G; Y2 d+ P4 i. ^0 Q% T2 f- H
坑人的条款
; v% |' a' q7 Z0 K5 G1 X& y5 Z) }* m2 \$ X/ u0 `+ Z- O/ w
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”6 N( l# n! v! G& W( b4 \' v+ _
' }# y1 l$ a$ S/ I+ [/ j加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。0 @7 `' Q! S9 q
& D8 F9 s4 D7 Y3 J温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。% z7 l& j$ H$ Q" z' P& j' @3 R4 i2 K
3 a* I; W" Z( @# {9 Y多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。! d' h. d; \' N6 [7 m. H3 {
5 e) J8 o/ U" R; N) R r
“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”8 m4 Y) B: u1 R' }8 H
1 w! p0 C+ w6 }7 G2 i另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”
$ v* l2 j" x/ u/ P# V5 r7 w" `0 e9 h% @) Q& ~' X7 J, J) W
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。2 T7 c3 }6 F) r" d& t4 ]
% [+ }1 a1 T( `0 [ C$ B/ t
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
; f. A& c: Z2 |
" f2 U0 U" y# m几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。
7 x8 O8 T* l1 z4 s9 {# ^6 \. M$ R# I# U2 C7 Q0 ~, B
Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。6 {6 B$ h9 w# _( m0 @
& ^# l8 ]" P- k1 S6 g9 k# Y3 p2 l0 |货比三家
3 _5 z' r7 K) _3 G$ I
) F* ^& w5 s3 o据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
$ E" x. N3 m' O" v4 Y" S( m5 `" m
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
: F" j! p6 y4 L' p y! u# s0 \5 S* @8 T1 q( H
另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。" u6 a0 f6 ]0 C8 m% L
x( J: ]! X5 |) i! @5 G
|
|