 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。" j: i+ e0 T( P8 ]
9 [9 A& d. c5 g5 y) \
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。8 |: ~! q, P4 J
2 C' U. L9 r6 e2 a
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。# m7 [6 L: l0 e& U8 \
7 ]0 m1 \# K3 b6 |0 _1 H, y
他估计损失大约是$500至$1,000元。
( C- l+ Z* d- v
+ N! i0 ` O" R7 F- t2 B他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。6 L7 v. c* r* G h" F4 {' m
* y8 { P6 l; I. w8 `2 T; ]- EKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。9 C; W6 x) Q; J$ S g/ o% \
, h, Y5 O2 n2 _* `0 r" V
他以为这事就算了结了。$ |+ O3 Z6 k# I7 D0 B# G8 {
) ~$ x- N3 @6 Y3 a但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
# o! H7 Z S) d5 P' k5 q! s! ^) ?# b3 B; U1 j D
“我简直不敢相信。”Kansu说。
/ s W. t5 ?; I% ~4 Z2 S1 k# J) M
0 B( \! [$ B2 N& Z2 M坑人的条款3 K) V* U9 f t5 d+ U9 S/ |. v
4 h3 H, _6 ~( ^9 XDiscount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”7 Q5 N9 a) x, u0 H
q& E9 w# I. K3 [# u& _* {加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。( V+ j: z, O6 @9 z. T
% h/ z* V. n5 Q; A' n; u4 D
温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。8 m9 Z' h) M/ f: t$ g6 |
9 j1 ^1 u- E. _6 i/ t# |" m多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。, t5 Z6 ?, y$ |1 v
' w: E: W. A7 d5 C
“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”1 j8 B4 p, x6 Z% N3 c
" n# J# K( p j; q( L8 {另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”+ u& a- T' ^2 g$ m# D
8 N6 n4 a4 H: U/ r( I7 {
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。# L! X; b+ C& C: Z! h
6 U0 A7 z6 }1 t% ^$ k! d- E/ y
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
0 o: B! a6 i1 i; z D+ n4 P1 `
/ @2 n+ z* K/ g' z) E2 i3 w几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。
A3 k$ q0 W% E6 Z8 B
* h7 \3 F2 @% u* \6 V/ zKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。
0 f6 m+ ~+ L4 u% w7 B; D7 ]. W- v- I9 I& Q$ ]5 P% G
货比三家
$ @% Y6 B* _9 n/ _" i% _3 p9 C7 |2 Y2 g' ^+ ^! Z
据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
4 |0 p. V- @& k6 u4 Z, n" a
$ p) v: c8 M! J- [$ N& K汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
" G! e% |* I' r: _; y7 o i
7 Z, r& d; d. N另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。5 i# w: I; g- t, {
9 r1 C3 c: y8 s8 {
|
|