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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆; f6 ]# }+ z# O
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。6 P" K2 b0 V( E$ n' @' S" ~* m
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。
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消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
1 [/ e. _8 ?% e4 O2 [0 Z* I" a, g当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
- }, L+ A" i' y$ C/ m3 Y; g$ p据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。4 v) z0 L/ f+ r# M
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; z' G# c3 L3 H' \' a烧成黑的手机
0 i+ E( d% R& Q" k- p* s9 ~Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。$ [; L) g2 F5 L/ K
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。, B* V* n+ a; j6 q
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* K, N3 r/ |$ k) b经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。9 @" R0 J( a$ H+ E
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。& a: ^  t+ t. X8 z- J2 D$ \: A+ z1 H
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
6 S! u! d) J. d7 o: H( o这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
7 ~' ~* G! }8 ~* V4 Z& |) J+ s/ |据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。1 o; S8 _% h' A1 I7 Q" Q
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