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作者:思忆
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。, O8 q4 n# T5 I1 L' T8 ]: x
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。: U' T* D7 B; j, P5 V
- u) y8 p l2 ]消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
* t) N/ y: Y/ e4 [8 @当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
* q9 n' z% f/ m/ K h据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。* _, e% O. e! G" I8 J
0 E k8 I n/ d; Z8 t( L9 d烧成黑的手机9 b7 ^5 q9 {2 ]3 r5 H# g ~% l
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。+ O$ \8 }+ }3 Y5 U3 K! h
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。7 _, o. Z: j8 }* w. O
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经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。
- z* w1 Y% p5 p. D, F去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。' m* O1 D1 M0 I k) Y
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。/ l) B6 Y$ q T0 u
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
5 ?1 v& s7 ?9 Z( Q这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。& g, I: \5 O: I# v0 \) E) T2 U
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。" X8 t! r, f8 {- F9 w2 u
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