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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆' k/ v  \. i8 u/ g* i) t; `

8 x; i* z1 n$ o) H! I加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。
' J8 F1 y% M3 J7 f位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。
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消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。& r$ p9 M) C4 n! I% k4 O% S
当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
% o$ X2 ?* ~; }0 d  m$ g# I! Y据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。1 N2 B0 Q. k& _5 S
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! A+ n7 x& U$ e& ?5 C  I( l烧成黑的手机
$ L/ ]: n$ q# Z3 e. uCathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。, [0 p0 C# D) }  n$ M5 ]
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。" n/ Z0 T/ t7 @0 V
3.png 7 A% J+ j1 y7 r: z
经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。4 T: i2 s' V4 X
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。( r1 ]. m+ k" X7 a( z) L
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
' f7 X- l8 p, l- l这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。
  |0 `; t& S( \+ ]% B据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。
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