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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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2 o, p" Q( Q: ^( M据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。- i; C9 A k3 L2 G9 e5 V# F ]
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。$ G# R0 a* A% X( G4 J5 l9 _+ L
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. x7 y# ^& W" S, P( l/ ?路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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2 }# n Q: N, U; K# _ X“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。” w7 \" ]( T+ i! k
, I! r2 g8 |% e1 l5 D2 J$ ]“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。% K) T2 b2 T& i& Y6 V3 M' M( ^ S
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。' X# Y. \9 `5 r+ _" ~* N
9 k+ e7 B5 ^- o1 V" M“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。; |/ h( A! n& q2 I8 _ {
+ o0 I8 [1 f. n; d/ @& q中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。& d% |, S2 W) ?1 j# w' h7 Z
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。: J; I8 V& C5 U* S: U. c, y
& z, z- K7 m8 X# K9 A6 ]/ C% H一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。+ ?1 F* P; f+ G4 y' x& a* _- `3 W& Z
$ Y8 g# d6 L: u+ \. c“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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; z) P: M g% Q! P# R) \& y“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。4 h, n, q7 k) R/ O
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。6 y" {0 L" p5 z0 B
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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' m" O0 @( ^! c9 R, p东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。; J6 _: f+ m$ u
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。6 U% |/ ]5 r1 P* X
5 t1 t2 j: P }. W* E/ T“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。* B; K% b- \/ T! y" P
2 z1 z% T' t4 H, X/ U' P$ ^“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。/ b" a) F% y! S/ R) b* T" N
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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9 @9 H+ C5 y4 G& yHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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# v; e4 C* V; I( |# b G% W9 U! B由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。* n! }( h n. v9 `7 k6 u
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
% Z! P; T) a2 p+ G5 g. g. C
! Z* i/ R: B" |& L! [% [6 g上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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