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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。# K8 d; ?; k" s( q
2 ?# z$ ^/ E: `2 a% Y9 j7 H根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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7 A1 a* T3 D9 R# C5 W0 W4 w( M" T在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。) Y2 g8 z/ ^. Q8 `' l
c, ^" ^# {6 W8 s* r据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。5 l, o# @1 H7 S* e" k: Z
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" x; C X, Y; c5 d `路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。, u: [3 u" h, [: V2 `! J
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”$ Z; J9 B8 r5 q
$ A- D" {8 ?3 z7 a4 _% ?“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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8 T+ Q" G) O- V- Q8 `. }+ E& e“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。5 t; }8 ~9 u" y) H/ F; U8 ^( C% [0 r1 Q
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。 A8 o- a- Z; `- c7 m( ~
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。* D, S, W7 i9 e0 j" o5 R$ w, x
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。 f: L3 {# p2 t
i# G5 V- l8 `& Z; c“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。 J6 W8 U' v# C7 W, \% d
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。+ M* E/ ?! a7 P }( T
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。: n$ N0 N& A+ t1 r% U
" {6 P/ g+ e$ y e( Y“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。! S1 n Q' b; S4 I4 d" x
- _- d9 f/ x: v5 h( \4 |. s“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”' h; v: |, e1 I$ W$ T( X# r
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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; Q' b4 N2 e0 `4 Z虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。# X4 A! M) v) \* e1 r( j- M5 r
4 o" s3 @5 S) u' y" q# G0 @, lHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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5 p B* t8 \0 ]& s由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。) J! c4 R6 A; o+ c) @
; `7 c% i5 M3 J2 }. j, @; H最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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! D/ _6 x; d0 R/ l2 H- N上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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