赶紧查护照有效期！苦等3个月加拿大护照办不下来！华人：“打200次电话后被迫取消...

片儿刀

加拿大护照办理现在已经出现了大问题。很多人因为没能拿到有效护照，结果只好取消旅行计划。

联邦政府在过去一年中处理了近一百万份申请，许多加拿大人报告说护照办公室出现了漫长的延误和等待时间。‍

+ l" f. D0 e: P; O0 |. @( o5 C6 N据CTV报道，负责监督加拿大服务部的加拿大就业和社会发展部表示，在2020 年4 月 1 日至 2021 年 3 月 31 日期间，由于疫情影响仅签发了363,000份护照后，这一数字在接下来的一年中上升到近130万份。

政府表示，加拿大服务部还在处理数以万计的电话，从大流行前的约每天5,000个电话，到现在超过200,000个电话。

结果现在就出现了办理护照大排长龙的奇景！大多伦多地区好几个办理中心队伍都排疯了。
! @8 A/ r& h# Q1 l4 f: ?: U
更夸张的是，有人居然还做起了帮人排队的生意，收费帮人排队弄护照！最高收费居然要$800。
, P7 [! D1 K/ Q' Z. f. y/ p) e+ {
然而，别以为排上队就能办理好护照了！等交了护照之后，现在有很多人等了3个多月护照都不见踪影，简直要崩溃了。
3 S/ o# V% p% n0 d/ [% M
! v" `, t; U8 i+ j8 ECTV 现在采访了一些因为护照处理延误影响的旅行计划的加拿大人。在来自全国各地人们的回复中，许多人吐槽说，在漫长的等待时间中，他们不得不取消或重新安排假期。

旅行计划全泡汤
; o$ a9 f5 r. r* i

  r. L& ]: a. `6 S2 S" E截至周五（5月13日），很人都还没有收到他们的护照，有些人在 2 月份的时候就申请了。
( [  @$ Q$ g9 k9 i
BC省 Bella Coola 的 Jonathan Ratcliff说由于延误，他不得不取消与朋友计划好的欧洲之行。这位 18 岁的年轻人说，本月早些时候，他的朋友们撇下他去旅行了。

" H" V$ C4 F- N" o; Y; F他说：“我住的地方最近的加拿大服务部办公室也要 450 公里，我曾多次尝试联系护照办公室了解我的护照申请状态，但都失败了。我所能做的就是等等等，希望尽快收到。”

2 l) D. ]& a& Q# v. P* E6 D' SRatcliff表示，直到现在他仍未收到护照，距离他申请护照“已经有两个多月”了。

“我担心可能需要再过一个月，甚至可能需要两个月才能来。如果是这样的话，我最终将不得不完全取消任何与朋友在欧洲汇合的计划，”他说。
, {5 W9 k2 y' z0 u! s2 ~% ~& C
电话没人接，付钱加快也不保证
% o) Y  b, o; A4 F
& }+ p# X/ ^# V6 a' uJosh Monden也是苦等护照的人之一。他和妻子原计划在 4 月底前往古巴或墨西哥，但由于护照处理延误，不得不取消他们的计划。
/ o# j' Z0 ~/ K  ^' l+ B
. R3 R; W0 Z$ [: rMonden 说，他们在安省彼得堡（Peterborough）当地的护照办公室进行了预约。并将文件与当前护照一起提交以进行更新。他说，员工检查了他们的所有信息，收款并提交了申请。

& q, r- j$ s$ y, r7 t! V3 I' I他说，截至周四，已经是第45个工作日了，他们仍然没有收到护照。
1 N" d7 f! L5 R- H
当他们的行程临近时，Monden 说他们不得不回到了安省服务中心亲自询问跟进，但却被告知只能拨打收据上的免费电话号码查询。
  l4 [3 a+ }9 w
“我们只好继续打电话，等几个小时才打通，有时电话还会被随机掉线，我们不得不一次又一次尝试。最后和某人交谈后，他们只能告诉我们正在审查中，无法给出进一步的解释， “ 他说。

“他们说我们可以额外支付$110的费用来加快流程，但也不能保证这一点。”
. ~8 p; I- C2 |/ o6 i8 g
+ m; |7 Q( H9 ^1 P; V' NMonden 表示，在护照到达之前，他们不会重新预订旅行，但希望他们能在 Sunwing 旅行的积分在 2023 年 1 月到期之前重新预订，否则积分就作废了。
3 h7 b, \* d4 V% E. y: N
( d+ E8 P8 F) _/ Q# C. E人们对延误越来越不满


" z+ T; _3 ~: ~$ A, ]! x% ^另一位受影响的加拿大人 Cher Rowe 说，由于护照延误，她已经不得不取消今年早些时候去旧金山庆祝祖母 80 岁生日的旅行，而且现在可能不得不取消即将到来的蜜月之旅。

) w) \- q; ~# n. q  c8 @7 J' J虽然她目前的护照有效且不会过期，但她望修改文件以显示她的新婚姓名。她说自己以为简单的改名请求不会花很长时间。
& a/ m4 l6 G  D1 v
“我必须申请更新，这是一个全新的申请，只是为了更名，因为我不能请假去服务中心，我不得不邮寄申请以及现在的护照和原始出生证明，”Rowe解释道。
1 t$ C( \2 x$ L6 m- S
  e6 }3 z2 g! _1 M. [" `然而，她目前“不知道”她的文件在哪里，是否已收到或正在处理中。

Rowe 说，她上周五换了班，开车 120 公里到离她最近的加拿大服务部，看看她是否可以亲自获得最新消息。但是没想到被拒之门外，并被告知拨打全国服务中心的免费电话。
+ t% l2 I% ]) g* D
“他们提供的电话号码基本上没有用，你会收到一条自动消息，说线路忙。但我不死心，今天就打了 50 个电话，并且每天都会继续尝试，直到我打通为止，”罗说。

5 N9 ^* f( c  ~5 }“我基本上完全没有选择。”

Rowe本应在三周后离开去度蜜月，但现在尚未收到她的新护照。她说本来自己应该为这次旅行感到兴奋，但现在却“压力很大”。
1 x! O( y6 x" U% V9 {$ r3 S/ A
华人：打200次电话等3个月还没收到
. b, I& W2 D; Y9 A+ P) z( L5 B
+ W# E" ^$ K7 h卡尔加里的华人叶先生（音译：Wone Yip）说，他在 3 月的第一周申请了护照更新。因为他的孩子们邀请他参加 5 月 3 日在西雅图举行的保罗·麦卡特尼 (Paul McCartney) 音乐会。
5 |! j1 X) k8 Z  t+ T
“我的银行对账单显示费用已经处理，所以我希望能及时拿到护照，”他解释道。
! M5 b3 w. s4 }
/ Q; e2 M$ \. g叶先生说，直到他起飞前一天，他给加拿大服务部总共打了“200多次”电话，但没有运气，不得不取消行程。到上周末，他还没有收到他的新护照。

# |; i$ Q4 c! Z) BChristine Miner 说她和丈夫计划今年四月去西班牙探望他们的儿子。然而，他们的护照没有及时寄到。

! Q* e* u  f6 b! `Miner 说他们在 2 月 21 日申请了护照，虽然护照已经于 5 月 4 日抵达，但是已经错过了4月的旅行计划。

“这远远超过了 25 个工作日的处理时间，”她说。现在他们只要重新安排了 6 月的行程。
' K5 |) Y  M. g2 e* w1 H
' p8 C  l7 ^  K% ^' N  E2 j居住在BC省本拿比的Ilnur Haustein 说，他去了很多次加拿大服务部，并亲自到当地的护照办公室，试图询问为什么他在 3 月初提交申请后到现在还没收到新护照。
5 G/ d9 d9 m2 U5 R
) w( P8 D* Q  L/ DHaustein预订了 5 月 7 日飞往哈萨克斯坦的航班去探望妈妈，他已经四年没见过妈妈了，最近两次是由于大流行的限制。他说，由于“政府准备不足”，他不得不取消这次旅行。
; E. X4 ~3 v# |; S- Z+ g6 x( }
“这里的问题不是全国范围内的护照签发延迟，而是办公室如何处理我们……他们不透明，不说真话，给人虚假的希望，然后……他们把这当作是我们的错，“ 他说。

# e" K" q5 W, {; X  A- T3 v+ D7 {! J关于护照延误的专家建议
6 C: q) o+ u. o7 q9 y( i
在经历了两年的大流行限制之后，由于热切的加拿大人希望旅行，一位专家表示，对那些在今年夏天想度假的人来说，漫长的等待更新护照的时间将成为“新常态”。
+ ~+ C) m* ]- a2 o
+ Q' K  }- q) [$ u$ E9 i8 p由于建议加拿大人在 COVID-19 大流行期间避免所有不必要的旅行，多伦多旅游保险经纪公司 Travel Secure 的总裁 Martin Firestone 说，人们没有像以前那样经常留意查看护照，所以往往不知不觉中已经过期了。
! O) w5 V" ^- ]0 W4 z- F
Firestone还提醒，鉴于现在漫长的等待时间，在拿到新护照之前，最好不要预订旅行，否则可能有损失。
8 L+ }' Y; k; y2 s0 ?
“即使付加急款也不能保证你在两天内得到预约并拿到护照。这将成为我们称之为新常态，”他说。

1 R! Z9 z3 @& l4 [. w如果航班延误或取消，并且原因在航空公司的控制范围内且与安全无关，根据加拿大航空旅客保护条例，旅客有权获得“特定标准的待遇、赔偿、重新预订或退款”。
0 [+ q& X# q0 d4 z5 I# x, I
但是，如果加拿大人预订了国际旅行，但在出发时没有护照，那么他们将不得不自己负责更改航班的费用。

: n5 ~( |. L* Z2 k: A- b他说：“世界上没有保险可以支付因为没有护照取消旅行的费用……所以你必须谨慎行事，在今年旅行之前安排好护照这件事。”
1 _& ~$ Z# t* `1 e, Z; U- w
所以，大家赶紧去看看护照有没有过期，如果近了到期日，赶紧办理吧，别以后旅行，回国都受到影响就不好了。