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9 X! T' V F, d4 m1 R最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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, e- w8 O7 y8 |- F; a) `: S图源:CTV
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。$ l+ L0 `/ H" F! E2 ]7 o
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4 P+ t( C5 N3 X- l5 ^4 _' Z图源:CTV; _$ [$ ?2 K# [% U
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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. Q" T) e- [$ {) A* r% W另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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5 U) }+ t( c- t& n* V+ ^) l图源:CTV1 \' T1 Z4 `; u: v* x* r
1 k' W6 G+ ]# C# S; M. j9 N7 CGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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$ s$ J$ @3 _0 i; l3 g0 C JGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。( Z& T" }& {) a A& W3 r% y; X+ D6 W9 b
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。. q/ }5 a7 T5 Z7 t! J. r3 H) W0 y
3 O8 [; w3 p2 L8 h" k- u她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。( y0 {6 O3 p5 `" x5 m
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV: [, L3 x+ P* w$ a
& }" s4 F. u* j5 C+ b$ q7 t2 _诈骗预防措施:
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6 Z4 L3 H! R% V) h2 ?: ERBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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S) A8 \9 i/ H5 \& V v% c, a根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。& E$ r) m- r! Q+ U
% o$ U8 Z. x/ L加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。0 G! A& z" ?9 {7 ^) \: K9 Z" n, v
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。# @- V+ }& D1 X( B( e0 e
, e6 g! N, h* W$ J$ o9 ~/ y7 X# Z8 f受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。# ?; p+ a, C6 y) o, |% k% D! X
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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