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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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图源:CTV/ o/ X/ C& A) ?8 n- t
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。' e) h4 O/ i7 ^" p1 K( \
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图源:CTV
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% [. X8 M( ?: N( P" I6 n; r+ S6 vLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。# g6 {0 P o0 G6 @
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最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。! B6 k7 }7 T+ ~
: x8 S! E- s2 S4 [/ R5 s+ H4 }Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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: X7 i0 M- F7 i7 z图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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' E" t( W+ M2 `9 d银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。$ g* t, y& A6 D
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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5 n, q# J, Y, |5 F图源:CTV
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& R( u) `# T1 S! h( E7 i7 KGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。2 d; J9 _, A; ?5 B& A7 d
* ~8 t, Z$ Y. z" L5 k4 p% @$ @她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。9 B7 a% h* P* R7 A/ s5 G; l$ A
/ w( V$ c2 y6 e7 g7 g% q! _Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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5 k: f( P; d+ x- E6 }$ t皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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* O6 J) E; L' {9 w/ _6 g* ], x4 t图源:CTV
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6 u. M5 O6 E) g' O: T诈骗预防措施:; W# C7 c( e C8 }
4 D' Q0 ?5 f* Y8 o) B7 N, jRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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, G( r: Z& @) a7 d根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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& [* Q; Q/ j- m) Q; D加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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; x) E' ^3 y. x6 |# ~7 C, ^+ aHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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# A0 ]* n* D g, W) U5 ~受害者心声:# \9 @. h; Q' t
9 s1 z/ l7 u% I$ g* r7 W/ E4 `Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。: x/ |$ F; v: e
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。( R8 f7 ~1 S9 c7 z3 U
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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