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O. 1 温柔应对打错的电话
% ?6 k: p/ `2 O$ z5 ~8 `2 P 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。- P6 a: `# l; }1 u
“喂,谁呀?”/ Q% C' v' H; W/ S
“大舅,是我。”
$ ~9 `/ q. z/ _$ F% P+ W/ r “哦,是你呀外甥。”9 w; j* E4 }; S# U0 t, t" e
“大舅,您身体好吗?”
5 B, `5 S. T6 J: K. v0 N “挺好的。”
; R9 V9 V1 M, i2 _& v “我舅妈身体好吗?”
7 A3 u5 |; \/ y8 G( } “都挺好的。”7 n" Y+ S5 P" x7 H2 z8 k
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
4 Y. B- R9 D2 }& Q; ? “因为你打错电话了,外甥。”0 B7 x' j0 L4 z; e3 K) [& q# M
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。: \% f) g3 W* j& b. J4 b
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚+ d( j) J d1 d+ V4 I
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。. P8 c$ _0 [9 P0 A# }$ ]+ E5 o0 G; m
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。$ ], R4 m: J+ G. C
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
& k0 \. P5 a& @. s7 U “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
+ y, z: a/ H6 }* Q. r. Y “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
! y1 \! G5 ~- O4 Q “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。6 m! _. [* c5 }" T
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。: C, {+ G1 G* S" G
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
( B* U% Q: X/ ?3 O' Q “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。+ q I$ ~1 j' Q
“你是哪位?”
5 S- O4 g; u& x" a- u+ y' W “我是叶子。”
, u9 K; P! J, x “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
+ I C7 ]7 o, ]" y" b “啊?两个月没见她怎么出国了?”! D9 W4 F& p- n, h- x0 }- L, d" k
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”! D( c2 u% |/ r3 I+ ~
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
$ \/ N4 Z2 j/ ^3 T) |5 g “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
3 j' J$ U2 t/ {$ Z1 q/ C NO. 3 这样做是不对的) Z ^9 B8 {) R! q5 o* h
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
$ [* _8 ^: u2 E( k. [1 W" o “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。+ G! k h% o! c+ Q9 X6 ]6 p$ X
“啊,好,无所谓啦。”
9 v( j. K: F) w7 W- l1 I, q “啊?先生您说什么。”
3 { P! e3 b7 w \ v “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
9 q; g0 s3 [1 N6 a9 l2 i5 k “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
, K$ N) V! H2 p6 Y2 G “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。1 r( P- P$ g7 W& p5 ^) \
“您感觉您家网速快吗?”) Y: i- q7 S5 F. j
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”9 {8 k3 Z4 c( T/ ]( _
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
2 Y. ` s1 v3 ]3 K1 L5 J% O4 H5 e “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。0 `# h! p h* K. t' ?
“您感觉怎么样?”
* |. F7 h5 C' _0 Y; E “片子老点。”我遗憾地说。+ p& [9 r, S/ Q. o9 k0 ~
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
3 i$ l+ j6 A3 f' k “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
& p0 o+ a$ |& `3 i “是吗,停顿时间长吗?”6 a b( X' j+ a ?, u( A, N
“大概三十分钟吧。” c: J( T+ ?8 `
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
: q9 |. o- ~$ a) t( K5 E “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
7 j6 @; s( h# V* N9 l “啊?您自己暂停的?”
1 a( e1 d. r! j- f. ?8 Z |1 `$ ` “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。8 M* d* v. ^1 {7 F* H: e4 `$ ^
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”" M2 Y/ }; Y9 C4 t# E( Q7 S
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
% V) g4 d/ @3 b" ^7 \% C7 Y “我?”# }/ u/ l! q8 l
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。7 G! b% H4 w- X
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
$ f2 x7 g% n2 v' Z4 V/ c" r" E2 } “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”. c; T9 J& k/ M6 |! h0 Z
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。% y9 r! K- n# R' }! o
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”1 o& h/ m( n+ c* k& f* q
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……9 M' Y/ f4 `! U: G* E! x! ^ g5 I
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
8 }0 Y/ P! \/ I 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。7 [6 o* l3 H6 f) W( _6 c
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
% y' Q8 o0 P1 S" A0 N “您好。我这里是网通话费中心。”' {, u3 @( u: X
“你好。这里是××家。”
, P( v; e; x, I3 [ “我想通知……”1 ~- O% Z* g- `: L; g
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。! Q0 b) P2 h U0 v; b6 q
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
3 V4 J3 _2 P% T" m “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”' ?7 Q4 e/ I6 Z1 J, Q1 x
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
1 o- d2 Y* I. [! X' `, L" f “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。# Z9 \# X* c6 p7 m
“一。”对方的语气有些无奈。
' z* o' L% f; G1 S" Z" Z+ O! ^6 d “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
0 k1 b$ v, ?( I& e0 I. S, H6 B/ C “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。3 ]& ~7 W" W- R/ m" `4 _5 |5 U
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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