TELUS这样做合适吗？

wangren

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
( I3 P. K: I5 m$ e2 n! p6 q7 J争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
/ c( Y" B4 _3 G( c
, \1 Z8 U; F. g/ I3 Q不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
6 M3 P9 w3 D5 y晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

是啊，就这两个选择。
0 u+ X# K* y% y( p  @( |我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
# y' b, m& `* t) n5 B. O& h看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren

angelcoco

秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
% M4 q6 z  u6 s: p是啊，就这两个选择。
8 L1 ?7 Z  `2 }% y8 o1 i我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
打电话报修，这个月账 ...

啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116

用户

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1

你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5，优惠半年 因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish

) }' D& Z& A' ~  I4 [& R, `8 ^telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
! ]' q9 U) H& q4 O0 Y/ x
/ c. A0 e9 ], F/ ?网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？

/ Y& i( o) E( p* k. x- T& i服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏 ，虽然问题还是解决的。
/ a+ E' y1 H3 Z+ F4 ^
0 h# `! e' H7 k  N7 P$ d) [" L: v

qiaohe

秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
这两天放假，我想周二打电话问问看。

  f+ ~  L. s; WYou can have a chat on line

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-19 16:03
8 h8 [/ p7 l& {  g/ g我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
( j6 c! v; o+ X% a; C( t
不过T ...

2 _, p! B8 e* [# ^' T我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
. m9 j6 z) `! W4 y6 O- _
现在55刀。

同心树

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
( n. |, |. S0 Q3 O2 ^2 J: C
  Q5 \/ P6 |! e5 }; R8 L现在55刀。

. Y& o) X0 W! K! K- i那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-20 22:36
$ h" ~1 m, A: h7 Q, O2 Y0 r那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

只好再换家公司了。
5 m" D, N( K$ V% J  e
0 |" x  Y- h+ L# ~8 v我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。
" z, x( O  H6 Q) n) b- I
# P& y4 H* f, K# M' s9 r/ d' f) ]但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。