埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3234|回复: 19

TELUS这样做合适吗?

[复制链接]
鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。1 S2 i4 H2 s6 J% |) T
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。8 f1 m5 G# ~; I& L9 g0 i
争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?& B6 j* q* h. E
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
4 w! u! k  |5 K& N2 J+ K
/ {& a% J# @+ h- C4 y8 ^  ~; G不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 5 x" v+ R  h  a  R3 S2 |1 p
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
6 j/ C' ^7 _( A7 v' U$ l# E
是啊,就这两个选择。) D  U& O2 N$ P
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
5 w- m* Z9 H0 I5 N' K3 D打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。, b# d4 E( v( N- X' r$ f& A% o- @  {& a
看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 ) h4 T1 d# b: J% J" Y7 D3 R
是啊,就这两个选择。0 ^: I* x2 i" e8 v" r
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。" F- ~: T( Q$ H" D
打电话报修,这个月账 ...

2 o2 F/ Z* C8 c& D9 Q7 m啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
大型搬家
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
% M$ |# Y6 R- ^2 x9 g啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

9 Y5 Q2 A9 z( F! k& A这两天放假,我想周二打电话问问看。
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
7 d, H: o" ]9 b' j8 W" r( l. n# K8 N5 X7 y
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。- ^! d; K! W) n  t' b, J* R& M
0 @! g/ x! T* p0 z. C$ K% c2 h
网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?# c, \& |! W: I8 J

$ P% x; B6 n2 S" H. B6 d服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。8 @) @7 r2 B: p

3 R: g5 Q. v# t& D, f
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
1 s; `$ O0 o. t这两天放假,我想周二打电话问问看。

/ {; e) L& r1 CYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03 ( d- g. d2 S8 A3 b% H
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
& i/ t) q5 @  U0 {1 D9 P: b8 h. g4 Z, l  g
不过T ...

0 Z& O( ^2 n1 F3 f我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。, W: j/ K# d4 ~9 F1 w
+ g# j' f$ Z1 P! ^# [
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 $ k; A) Q- r. }/ F) }* K# E. R
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。# V" W0 C2 W8 e: `7 L
5 N& Y* r( F' O* R0 M( Q# Q
现在55刀。

& E( p: N' p7 V2 F那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
: y1 a3 o" V& ^
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 $ ]: e" H" Q9 Z7 L8 h8 T
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

3 g# a1 I  V5 m) N; c: v9 ^! x$ w: c) l! {* u# n2 x3 Q" M( _% T
只好再换家公司了。6 @* ~8 g* N9 {2 n
. D  O) p* W$ U8 U, Q& x# l. \% r9 n
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。5 \- |4 T: }: k6 m+ r, k3 n
; w! l/ ]& D' Q2 H
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-22 12:05 , Processed in 0.202676 second(s), 34 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表