Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

2 o9 ~' k) A! Z/ p" o4 f你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
- F! D* O# Z: a( y( Y8 z4 S* J如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

  v0 x0 |6 y) J5 A; f# ^$ ?! ]另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
/ a0 S# N- l6 y% L! ^" e& i' m3 ]" s2 d
" S' C- w2 j0 H1 n0 b$ M# f1 E打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
# }+ d/ K5 ~4 [$ F; b

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
! K- Y1 _1 |7 Y, qhome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
*611
3 i4 a$ o7 j7 T& d1 ^7 S/ n+ Qwww.rogers.com click live chat link
. H( k9 b# E+ M' Y9 f" n( {2 P- Xhome phone 1888-764-3771 free

* q# t* D4 m1 ~9 E! n$ z3 r还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
* ~. ]& J! ~! F" z" @我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
8 L  k; R$ ~( s; q0 s2 x
! Q! P" u% d7 a3 V: yfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
9 O+ P/ U. d* c+ c1 ]. G我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
: T! g+ ]8 [7 x4 S随时可以改plan的
# e0 h& J4 b; ]3 f
% f; `3 g1 p) e) yfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
. ]; L) B6 G! `* P: U2 d孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
3 |7 ?! l* w; q是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

( [- G5 R; Q) y/ S7 o5 [+ P
, f2 s+ b, U, E0 L& wSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

' H& z2 |) }7 G/ P  s如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
+ o/ h1 |3 b7 Z2 V3 h  b5 M我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@
. }$ J/ e. b0 [. L. v  W5 j, X

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
' G8 o& T. m6 r3 A/ M5 i" y5 i谢谢，那我也换这个计划算了。

Retention Plan不是什么人都能拿到的。
) i1 w9 N# ]& I3 g* h3 F一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

, O% K* w; {& \6 I9 f. N( h9 ^4 n4 o7 y中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

以前有个wind 无限上网的usb stick

刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
" Q0 J+ m* @+ w- E# Q9 u

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
# l2 d: c$ L" q( Z- k
这种情 ...

- p, C$ X5 ?: P1 g/ b- l谢谢，我试试看。

kusty