 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。
/ P+ {! e( I8 T' a4 n9 q3 e: j; ~! I* h. n
发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。
) T" R/ z# A' K1 P# l) I% |. f* ?' x# ?( g( c, T. v) t" @- t
手段之一：免费饼干
7 ?7 w: Y+ G3 K& a) r" q: `3 f0 U! X6 K
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。5 Y7 o1 e+ k5 y4 Q& q$ B
2 s" n' n1 G- n- t8 y
手段二：盯住年轻人和低收入的人
: @6 [4 Q# V/ G- r8 w
) b) n2 C8 `) Q. h. I三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
% L/ Z: P) r2 w9 E( L
" n" R. k! g I1 r) }) B手段三：伪造签名和收入3 N5 i C( U/ D: i. K9 s4 P
& A @3 b: Z4 V4 x, d4 R
卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。
6 O, N- }8 \% `5 }- l0 o5 _9 j+ d! r1 `1 w% l3 `( U
St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。! e0 T8 [! S9 S, |( r, v
; ~) t8 u' \6 v
推销员压力大 一天要签50张
) C9 R7 e- A& h! z* b
6 J( z" V6 y2 p. L# Q# _( k信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。
@: g" f0 W1 }3 }! N$ j3 ?0 p
6 A% [# W, ]9 x5 q3 y+ f, }接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。
* k7 f. L0 P$ G! A+ i, h w
$ O, {0 N2 `2 M! h& J发卡银行利润大 s8 l+ A$ p9 X# q% k" O
+ t+ I2 X- f2 `3 `6 y像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。
& e- L$ u* W i g% U5 j4 v- j( R- D5 h9 G
而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。1 V& s/ ?6 C- c& Q- y% x* i
% M7 k. h J( \4 Z: c公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。- m0 R8 K7 W7 N c5 P7 Q7 ?
|
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
