 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
: { b" M2 u9 C+ |6 \& E1 J8 Q8 {' n4 Q9 T, @7 M: T7 y
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。
7 }4 r2 I+ s) f2 ?' i2 l* [( o2 E( U# E! B
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
/ ~1 R+ U% [$ E% l
( t0 R' o( Z& h' @/ n, r他估计损失大约是$500至$1,000元。
3 G" t. B5 z$ V0 K- U( N$ m2 G) t
/ Q: q# K3 z. f: G! e4 ^2 ]他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。; W) Y6 L1 A% V B" V9 e
0 M% W+ x" v6 e8 z6 NKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
+ o R( M( W, g! d" v$ W, G8 d9 P
; V1 n- Z2 x. k$ o他以为这事就算了结了。) |: a9 @; X& U
( @0 C! k# }, q p$ p; R
但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
/ C& @4 k0 }* h! E* n2 s: `- v
* G& J* @" ~& o“我简直不敢相信。”Kansu说。0 O z0 O$ _/ W$ W, `" U# `
( D' g, c& H9 R5 ?2 m
坑人的条款+ s: x, Y- u ~2 k; t- ?
2 C [! ^5 M6 c. Q" T
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”2 b0 I& ?9 w4 e# N: Z" }! I
/ F( q1 V" D% m8 E( A
加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。/ P7 V( z. G) S6 H. v4 p
, o1 a! g [5 [8 ~温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。6 ?, p, Y6 j2 |! b* D! Q/ L
' C S& o# `/ ^* H多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
. j% z4 e4 I l, j3 g8 U0 I# |0 o ^
$ l6 ]0 p& l# X“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”% u: e4 Y4 |7 m6 d+ d
* ]% P* ?) \8 H! s6 m
另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”/ `7 l' D3 W+ d# f) Q4 E4 f. C* L7 O& u
+ _9 n$ G. [+ K, }4 y6 L5 g% YDiscount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。: m1 u* v; Z# b0 m
9 L, l" |3 r7 ZBurnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
; R# ~8 B8 S7 v& Q1 m8 Z3 o! v' x( E& `, _+ C- {; h4 I# G, A2 K
几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。" V+ s& z+ v( `
0 Z0 C5 I! P. R4 j
Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。/ T/ N/ l, T$ u$ Q
4 W f9 P" l$ Q+ O9 S8 ^货比三家
! y+ \+ i6 c% c( s' A
_2 g' d ?" t# L' S( Q0 R D据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。- j8 R4 u, A8 ]! q& O3 B
- l7 F: t: F8 O' p8 N( W4 Y- T! l汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。/ }. {; I. p% v7 J9 \' x n
8 J$ H0 A& B7 q; w* a+ c5 h另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。5 ?* o5 w& V. W& H2 J9 o
! R0 |, g! {3 }6 ^- p
|
|