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作者:思忆
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6 D- K8 t9 g; f. n# l5 }一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!- U, @1 ?6 y d. a$ x
3 G& w; R" z' g4 b0 u事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。
/ B! m* f( @3 l4 c在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。/ E3 E7 p2 K- u
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在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。
0 n+ j" \+ }/ d7 q7 s7 sEric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”
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根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。9 ^/ f& ~3 W2 O5 H# ^, g2 g0 ~; b0 ?
但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。% D/ G0 d, ]2 G m) V, T# P
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航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。0 L. b; `) ^& S) T6 X9 n- C& _
据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。5 }3 l) o9 N) y( h7 j$ i
Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。8 U6 B, [* ]0 o$ \/ A
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