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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。4 S# R8 o- @ m: t. H
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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. a. c3 j/ Q, E6 u) i: r据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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+ z6 e7 ?+ _6 j路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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$ n7 ^% t$ a- u. M: i“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。# N4 _( Q7 m9 }
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。5 ?! x6 t& q: |1 e
$ l8 s9 @1 s* u! h“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。* H0 i1 t2 A. W, e& e
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。; ]0 k4 f' R' b
q g6 {. W1 _一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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, G. o0 G; g" V4 T“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。( o$ R# h6 y% G" x W
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。/ [6 S% D2 Y* d9 l0 N" F
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。6 p* r2 `5 t& W
, [4 p9 ^* H3 _“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。1 ^9 N4 f: U4 O# A+ Z
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。8 b. W' K7 t6 i& w0 g) Q
d6 Y- O4 P8 P在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。( g/ J J5 y8 I: k- {1 L
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。" z* ^' `7 h+ {' F. _* j( g
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。” @+ U! _+ g* o6 x" _
, t6 {% C" S* ?6 y6 P" }- [门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。6 d. Q0 a" m3 x! X: ?; P' F2 J
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。# m( N# k4 Z7 s/ m
$ e8 U! d+ K. N0 K/ x; rHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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! i8 C+ o% Q" k0 B' C: T: p由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。/ x& q V6 v J2 n
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。% x/ K; t5 k# A$ w5 P q
0 A' R/ B* M# T: c6 a( ?最后,Haque不得不取消了旅行计划。/ T, R ~. m$ i' F
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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