名字被盗开手机Plan，信用报告欠款2000多刀 网友：是个持久战！

片儿刀

前段时间一篇“华人自爆回国三年，多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网，而原因就是自己的身份信息泄漏，被有心人利用，不仅房子被坏人卖掉，同时自己的银行账户中30万加币，也被转走。
8 d# D  n( k3 G$ A
除此以外，日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生，幸运的话可以免于损失，但这个中情形也让当事人烦闷不已。
5 V& ~& n$ w  Q

5 K" o% G, b* k  I% T& @) i
楼主联系手机运营商，对方表示并没有楼主的account，但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单，最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。

当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况，却又因为没有account而无法进行下去。
1 c2 g% U! Y/ E3 y/ P4 T8 W, s
; T  w4 E  S6 _% p3 W* @有网友指出，没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字，这点跟讨债公司询问拿到账号后，再去运营商公司查询就可以弄明白了。
7 ?  P4 i, C& @3 Z( [
有网友提供了一些处理方法：
& d6 b, L8 @" [' _+ F' e
建议1：查看信用报告公司处理流程，根据流程处理
8 r1 T7 X8 l' o" c. q/ }
) Z" v1 J1 L! m9 W, H建议2：联系运营公司客服，由他们出具相关证明给fraud调查小组，并不停申述

也网友给出了非常详尽的建议：
$ W/ y. A6 Y8 m6 P( [0 b7 I
' q) X9 V8 c6 F2 X, q1、从讨债公司那里，了解清楚欠债的相关信息
# H& l: n/ w+ y
9 R) F6 c9 X0 ~9 k6 N2、联系运营公司，让他们给证据证明，取消欠债和恢复信用

如没有进一步进展，可联系BBB和电信协会
8 W* j& @" U# a8 S) S0 `0 f  A5 x
BBB：https://www.bbb.org/
3 y9 [/ Z6 X# g5 \, Z6 |9 y  A
! A  e$ M3 C5 q( K% V8 LCRTC：https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm

3、询问警局是否可以报案拿号码，同时告知运营商公司，这是信息盗用
% u% v, L# w4 I  C# n5 I
" S" A& w% x9 k" H- a4 N4、最后的最后走小额法庭