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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!" U6 r$ L$ d+ e# o( s# M4 s9 o: w
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。( q* T2 R, w; J! \7 w2 ?" y3 T

2 s; `/ k- X- w6 z5 C一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。. y( k( S/ e  E& S/ L. X) a
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。* S" \' B$ @# Q$ y9 ~4 p. q
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。  F  o$ l+ P% y
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。2 X1 [- ~' g* @& l4 d  p8 P+ O

: X7 I- Z1 @& }3 H* d) w; d: K6 z' c“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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1 P, v/ ^1 I) j9 u不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?& _/ p( X8 ?6 K3 |

" {8 o2 |) q8 o9 U+ G' l2 E; i首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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3 L' a9 S9 H& z& R% q其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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. F" \$ C( c) d/ a! u$ a申请方式:& p$ l7 T; u5 o! P3 z# w' P: n3 Y2 ?

( I; ]7 c. Q3 f8 y1 r6 |7 s, o登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。

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! C: U# K: w7 ~% F4 F直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations: L! F: ]% q. f! u
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;$ W3 R! z3 G" k$ ]

' S2 W4 X0 R4 z$ d! _6 v) J: q$ @至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;! y" d& S9 i; Y1 J

$ b3 j5 a3 b1 L4 C5 x已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
5 b6 R2 x+ a4 {3 V' ?; @
3 i* c. A1 S7 ^* R! V0 A0 |" M未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。5 V; r9 ^5 u  E5 L7 h1 H
  T0 A4 R/ n1 q9 y8 l) @
加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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