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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ `+ Z+ K0 z0 u3 S) c, y% Q上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——5 x0 K( T- B, ~; l: U: ?

5 q) a% w2 G0 `* Q5 `# c4 N打击共享会员卡的行为。, d& h6 q$ S+ [! }: b) x

) v1 D: n7 ]) T/ f: ?3 D当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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- j" v" L  s! Y/ T抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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  U& g) l3 G* |" `0 G, e6 N这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。0 ^& n6 [. z  x% }. P* ]' `" X) z
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”% K$ G* [8 ~  j% P8 Y7 a; v1 @, R
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然后他将事情婉婉到来。
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。/ Q4 h  @: m8 B+ }: m+ ?% m
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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2 K+ p! U( h5 V% A然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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. _7 B* Z/ l" W; X" _但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。/ Q: w* Z; I1 }; ~& [5 c
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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! @8 f1 t2 |  \  f+ @2 e9 y“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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, y. N4 C* j* U4 a8 C0 p“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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# ^9 @) K( j) W更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。9 A, G/ x* ]6 y' x
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但是有人说:: n- I& `- b+ J9 K

: [. h; y# [. |. s2 h“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”3 ?" l5 z, f+ _6 S1 x
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更有人质疑视频的真实性:# F: G& E5 |" V' W9 g& _% T0 ?; t! ?

3 i3 X" M: l  Y$ i$ x0 |“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”5 J- P$ |3 C& ~. T" \  v0 J

; H+ z& g! d: A- F- E& q) i网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。7 P, u& i0 P/ g; K( l. T
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:9 `" C; d, @7 f  l. E

8 ^4 n% J8 T0 U3 r“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”) k; o! y5 _) S' Z
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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. i0 n: @' o& [: D) k  @其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。9 ?7 Y- v$ H. l3 ?- O% V8 V. T
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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" D) @# S: C1 H5 _! H. I) I要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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, ^" k% z! X) W6 I6 p( c& |如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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; R+ L* N" e: d( H1 p然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。9 C3 ~  Z  Y' c5 `; d- v

6 n( E8 J+ Q" o- a) P% S众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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5 {/ I8 p( l3 m# y9 i& r. @; K8 K上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。; @' m! }( u( ^$ P' z: X

. s+ X" u0 s* b9 _# j7 J( S* C尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。7 e; q- k: P6 l

' w1 E; h" s) P' J1 t% \) N6 L6 [根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。# ~" ]" ?7 S" z( _' v
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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1 X3 n4 w' M1 F5 x( q这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。  ]$ l" c' |% A( w$ h0 f) h& A# i# M

4 |9 {: F3 R2 `1 [/ o大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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