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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
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( ?$ N9 q3 w( Q& bBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。. I# d: s1 `5 h( X0 p
4 {6 h' ?6 C1 b1 t2 G1 H直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。 W) C( p1 K0 u9 {+ e
( q1 e' S; S% p/ c% z* m7 y+ dBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"0 a6 a* A+ g3 E
2 x: n2 W; W x( l/ W"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
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' r" |5 M$ S" u, @; e- J$ ~Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。8 p# F' [; A1 u* p6 a3 ~( K. E' { p, ?
! j2 Q; j1 J4 d8 i' P: V8 J% h$ cBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
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Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。- k" q, ^, k, c9 d9 b' l
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Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。4 l; H5 d+ x0 Y8 z+ _5 A8 D' C( i
- G& c0 i( C, q: DBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"& `3 @3 f! W. j8 e' Z: E
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Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
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对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。7 `3 a' y0 X7 X* @$ q
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"9 t3 O+ U+ N% J
/ a W, z! C$ @6 c% a% X她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
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3 b6 ?. N6 t! x1 ~, A* ~; B- {: i至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。 |
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