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[爱城新闻] 爱城市民吐槽停车付费应用程序

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发表于 2024-5-31 14:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
埃德蒙顿市最近将 ePark 改为 HotSpot。
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! J  z+ H7 t$ e* W5 w当时,市政府通知用户,账户信息将无缝移动到 Hotspot。但事实并非如此,一位爱城市民Stephanie Shostak最近就吐槽了她的遭遇。$ d- G) n  K) p1 r& l/ e

6 w% r, X) F) c2 _6 n她说:“我的停车罚单就是明证。一名警官在我的挡风玻璃上贴了一张罚单,我向他们展示了应用程序剩余时间,但他们的设备中显示我尚未付款。我们一起检查了我的应用程序资料,结果发现移植过来的信息中,我的车牌号被少录入了最后一位数字……”
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此外,现在停车时间不能超出区域限制,这意味着您需要移动车辆。EPark 和停车计费表允许您在区域内延长停车时间;Hotspot 则不行。而且 Hotspot 不会将剩余时间记入您的账户余额,因此您也可以告别这个功能了。9 i9 M# Q5 s! A+ f

6 C7 ]% M( T5 i: O: M, K% C" @她说:这些天来,我对这座城市的管理工作感到绝望。他们推出了一项新的停车计划,却没有告诉人们网站上的费用不适用于埃德蒙顿。今天,我试图从 EPark 计划中取回我的钱。市政府的网页上说我要填写退款表格。但找不到这种表格的链接,谷歌搜索总是让我回到没有表格的同一页面。我给市政府的停车场工作人员发了一封电子邮件。整整3天了,仍然没有任何回复……0 Q6 Y# w' j; r% [

6 `6 d5 i1 w0 E( n3 u* B5 H为什么把事情做好这么难?为什么我感觉一切都很草率,没有充分考虑对城市居民的影响?我们如何才能实现称职的管理?
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最后,Stephanie Shostak衷心希望市政府能够解决这些热点问题。
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% L. F* T+ @5 K: m# ^7 j对此,也欢迎爱城的家人们发表您的观点,请在下方评论区留言。
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发表于 2024-6-1 10:08 | 显示全部楼层
政府唯一上心的事情就是怎么把纳税人的钱拿去给毒品注射站,和无家可归的人安排酒店。 政府12个议员9个以前都是social worker. 他们并不知道怎么管理城市,唯一知道的就是怎么花钱去养懒人。
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