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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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4 n# f* J7 N% b4 `+ E( t( S家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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: @& N: I- o' ?) F* lLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。6 _2 H+ A A3 t. x5 A8 {. U
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最终,她被诈骗了5万加元。
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/ V0 a6 L& \- bLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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' S. @: E6 X. ^- t" uLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。/ v* ~/ A1 I& F" @
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6 u( i% k N, H4 I: E) W图源:CTV
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! P2 s- d4 O% ^丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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5 I- h2 r; z) _* z银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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! s q) ]6 E5 E' w5 x4 k另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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8 e9 P y7 f1 o( Y; e! g2 @( W- E c0 i( P# A图源:CTV
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( K. O' z0 f1 h4 v3 p1 iGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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4 X0 U' A. A9 P6 V7 V7 w5 oGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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2 j) ^0 g) L* nGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。 z" q" x' {4 A# S: x/ k4 w* J
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。" Y* D0 ?$ j/ r1 K' l0 E% g2 a
2 ^4 {6 s6 h$ t" rGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。* B, ^9 t2 B! T, W ^$ r' R3 N
% K1 f! y u# s6 N" D+ D皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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& a+ O5 F. X# N% I2 N/ L图源:CTV2 { ?1 W2 ?' m1 [" B8 T0 Y
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诈骗预防措施:3 X4 X8 _. F7 I6 U
4 R& G. v }9 C" LRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。$ @0 {) ?/ |0 l+ p
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。" Z6 X3 M2 e/ p1 ], x: @& l0 T
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:! J: ?! X7 _1 G
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。7 p2 c! a. ^4 t: J7 h5 Z1 V
; ]% x) E5 w& F7 e, hLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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