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华人、留学生们注意了!
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' i' z$ s4 X9 m Y0 U0 e! e- ]加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!3 a, U+ V' q1 {/ x9 h8 W
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。
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此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。 Z1 ~' z% M4 F5 p& _, U# j" o
% ^% b+ b) S* c" S4 k% p, w加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”' ]4 ]* c8 T4 ]/ }" F
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如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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2 Y9 V8 ?) T3 `/ o# T# v加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!9 u* R! d) K" c2 {2 [
5 K1 F F% Q) n$ a! X, b目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
8 R# r3 w' O k) I$ Z然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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F; T3 D3 W$ t) m% R. T( V% z7 O' @原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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% g \ n0 S% X7 @3 [- ?“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”
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8 `" e2 _5 v$ g2 t- e, Q妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。! ~! n. K" t, p5 m' t- ^
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。3 \ K X4 a0 V+ n2 F% E
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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) {- U2 v2 c0 s* t% p; j; G加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响2 @& M: i0 `* r: a; I, v
^: _6 _' }2 U2 F$ A! x- [6 i前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。
+ w$ M( G. Y+ x# a/ _0 N1 Z" I
* F! v8 x# m; L }; Q7 ], I) n3 H5 @! I根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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& R; x" W4 D# `( z如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。& S6 ]6 y4 h a G+ P' [
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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( `, h6 \+ |- H& S持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。
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f. U* Q) C) o& c1 i& ?5 T& l此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。
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大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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