 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话
5 {" i: _% [/ s W 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。: X4 F8 C" s$ k+ W; n- t @
“喂,谁呀?”; {1 G% r' K; S3 i: u# ~+ q
“大舅,是我。”
i! ^4 V) K h" m “哦,是你呀外甥。”
* F, I/ Z5 O: Q+ x- S; E) A1 ^ “大舅,您身体好吗?”* B1 n0 J5 V% i- U' D" J9 y
“挺好的。”
% u! I6 U2 R4 D2 q3 A/ @6 o “我舅妈身体好吗?”
. i% D) t' o$ C! Z: s “都挺好的。”3 S9 w* E4 G* E+ I2 `; u7 Y
“咦?大舅,你声音怎么变了?” [4 x0 H1 a* B: m4 @( X
“因为你打错电话了,外甥。”
5 Q I7 p6 Y; F6 G- N 对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。# u" \! B) Y' x+ ?% ^
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚, e- Z5 |# u. }3 B# J. @
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
. `, C- ~0 |5 R5 R7 Q “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。7 G7 s- p8 E5 Q( \' x3 M
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。/ }" }) i' n+ I K3 R6 A- i
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。. {$ p! `: ~1 w+ e8 b
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。4 e* f, b4 W/ Q$ a, J; ]
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
3 c7 p! M" Q, Z" |9 u: F 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。7 a4 }! [% ]2 c6 Q
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。; @4 \6 t- v4 \ S0 ?0 e5 K
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。$ B5 k! N0 b' s8 s* j
“你是哪位?”0 W* I# n. X9 y7 V
“我是叶子。”
6 f( O; o% D7 O. ^7 ?6 X “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
; O) w+ P! K$ z, [/ S y “啊?两个月没见她怎么出国了?”3 \- M1 h4 L& f& `1 v) p
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
# o8 w! L# }2 g) h0 ? “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。9 I7 m4 h0 y' T# c6 P# n
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。
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# u0 s, g# R+ `# \6 W5 p7 r 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。& [" h3 S9 j( ]- b( d# ~6 C
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。8 {( X+ o' m( j
“啊,好,无所谓啦。”
0 l n0 g; s$ }, g: \ “啊?先生您说什么。”
- A6 g; U6 Z: f2 L; s* b3 [9 h “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。 Y, h$ m. V5 L$ z9 p: f4 Q
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
1 J) z6 m! X$ _ “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
# S) W. t8 g7 ]: A3 {& v “您感觉您家网速快吗?”3 e3 t2 G _% E# E: S8 f4 w) I
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
- U0 A3 h, T, M) Q “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”
4 [* p( s* `( } J) F “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。( g! Q I6 z7 S" D( O
“您感觉怎么样?”3 g4 v n7 [1 Z, D) O* D: @$ I* Y
“片子老点。”我遗憾地说。
8 W1 S8 Z7 H! A “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
( a, F9 Y# b1 z3 \ “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”% |. d, p/ \9 ]+ n. J
“是吗,停顿时间长吗?”# \' m* R/ z; I' S
“大概三十分钟吧。”
+ s6 I. q2 m8 b+ o “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
! {' @; Y- S* l- ] H “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”9 f& H- [& _4 G
“啊?您自己暂停的?”5 e0 H) w1 h% A3 z1 T4 F
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
, |( ]3 [" Z! q/ @1 Y! J5 c8 O “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
7 }! z$ I% X3 `1 a8 r3 {* u& m, a “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
' u0 o) z( K& k$ { “我?”
$ F7 g0 f6 M1 ^* I0 b+ f8 o; F3 Z “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
/ g- [5 `! r0 m' n5 M3 l “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
+ ~0 l- p- w5 t. a “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”, Z; L5 h6 W# e6 Z1 b! i* d
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
5 Y. u7 u; p0 q* P “哦……网通。你给我打电话有啥事?”
c( L/ X$ m- n. v# X5 H9 C( q 话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……1 F$ _3 a4 h& r* L! V8 `% N8 W, m
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
4 ]2 W3 g: k3 i6 y% }5 { 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
" U- W7 ~+ @1 G* e 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
4 q j$ I$ t4 T/ G “您好。我这里是网通话费中心。”
1 T; k) E' _) q M! A “你好。这里是××家。”
2 J. z8 ?9 [" c5 Z- X “我想通知……”6 D. \+ w, [) F+ [8 ~1 ?9 r
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。( \2 T9 ^/ U3 j4 F- i
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。1 K) p3 c1 N( z/ ^
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
" n6 `9 Z, @! D l% y9 l7 T/ ` “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
! A3 e4 ?* `4 F. l! H& P& O “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。5 h2 e( }8 M/ q1 \
“一。”对方的语气有些无奈。$ A- `3 h8 g% |6 R4 ] E
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
& d7 \4 C3 |, [* x" S “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。/ l v7 C$ H7 _/ V6 b$ K3 {+ I
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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