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O. 1 温柔应对打错的电话/ ?: Y4 ^: u, [
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。# f0 C* O- a/ h4 Q$ q3 v
“喂,谁呀?”2 L# \, F% U! a5 N% V' Y' b
“大舅,是我。”
( D' X4 g, b+ k, d, N; }5 J “哦,是你呀外甥。”
& M# r# s- K" ~6 ]0 h “大舅,您身体好吗?”0 B+ ^. ?+ s: a
“挺好的。”2 R1 c- y* {0 n& |" V _/ V+ R
“我舅妈身体好吗?”% u* X7 B' S+ ?$ z$ z6 C
“都挺好的。”; M* P H' w5 `5 T# H$ \6 \ {4 a
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
1 x3 @: G. D3 A. @: n2 J “因为你打错电话了,外甥。”) r. ^9 f2 l& l; v# L
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
: A" b- k( |' C NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚$ b! \: b2 v5 Q" R( n
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。# `+ j& E$ ^ V4 u5 g" z( T2 F
“喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。1 v1 {4 ^; S. T" C
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
; T0 ] y: `% t# ?/ ?% J$ c9 o “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
M' t# v9 R0 p6 o& _' L. Z$ x; j “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
% c2 }; ~2 x0 H: I9 } “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
2 X5 f; y& ^# [9 O$ H- w- s7 @ 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。: F6 w U6 Z- q/ H9 k5 O
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
( T! A6 X) J8 _8 W+ [ “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
4 X/ }' Q5 a0 X- M “你是哪位?”
7 L1 q3 S4 Q m1 o3 u “我是叶子。”
N1 w+ Q4 m4 ?6 P! q3 @ “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”5 J: Y6 _4 A, u$ ]9 R* m4 o
“啊?两个月没见她怎么出国了?”
6 L4 R0 ~# b8 m “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”: w* B4 X" S- G: k8 P* N
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。! W% L( U3 }; F
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。$ |! a+ c4 P( I( m1 v
NO. 3 这样做是不对的/ H& M# W5 ^+ R6 \
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
4 @" g% d4 R! p+ p! t “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
. S+ `4 n' Z L) y, } “啊,好,无所谓啦。”9 i* ?0 U* O9 L# f: @0 T
“啊?先生您说什么。”
# C) t, h0 z. w0 t+ F; I- U “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
7 }+ u* K3 h4 U! K- ^+ z; `4 K3 d! l “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
% k) b/ w+ I0 B' u" K% P2 f2 T5 W7 @ “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。0 i% O; N N) D" j; T+ j
“您感觉您家网速快吗?”
0 H6 p* t$ g1 O0 K$ j5 V4 s “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
; r0 d+ s* T+ m% B “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”$ q1 L+ ?7 B$ f# D6 w
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
, K5 o! u/ [; w6 s- y' _& \/ T “您感觉怎么样?”
# l) _8 M% i; d0 c& y3 Q9 S “片子老点。”我遗憾地说。) N8 ]5 `7 m# w7 l2 S
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
0 |: ^7 m6 J8 [ “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
0 P* R! D4 K0 n2 _/ l" A “是吗,停顿时间长吗?”
( T) l5 `$ R7 C6 h8 } “大概三十分钟吧。”
; U' L: x% i) `8 A& Z/ { “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
: D& J; O6 p( j) ]0 t9 o “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
$ r; E& K3 ~* Q* i; U) \ “啊?您自己暂停的?”$ z8 o/ X8 y- J
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
$ E. K9 F" e1 \- W+ S7 T “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”( n' g2 q- ^% M3 y/ O
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
5 m, C# ~# w( k/ _* p: ~ “我?”+ A; ~3 g9 M! a- H" u1 `
“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
" o) x2 |1 N! o “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
3 b; M, P& q$ [' p3 Z “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”& Y, [! E. q7 k' {6 |! e q1 ^
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。; ~3 F8 R5 z6 B& \6 M
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”8 B: E# q' A5 [- {$ D7 o, h
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……! ^ G, p4 j, t2 z% C
%%NO. 4 以彼之道还施彼身2 a! k4 p3 ^ q
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。0 _( o8 r: ~5 a1 K0 k- w, c$ F8 g
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
# D& N/ b# b8 z# A5 L9 _ “您好。我这里是网通话费中心。”- T5 o; y: r* a
“你好。这里是××家。”
, P3 i3 g; R7 u. g, E7 B “我想通知……”
1 N$ V' Z' @ l! b: o “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
$ a8 n8 b" W. b. h+ Y6 I “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
0 T. g$ l' x w! C A “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”. K, @4 g. a8 S( Q$ x! O# b
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”; M& i/ W- e {; U
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。 c6 k) h0 F3 t" ?: a( {, P
“一。”对方的语气有些无奈。' S2 i& D" w M: w
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
; p7 x% q: y4 \8 ~1 L( X. V “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
: d0 X' O( J( w/ P" R “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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